3 Wege zur effektiven Nutzung von Engagement-Daten für die Nachfragegenerierung
Laut Gartner werden bis 2025 fast 80 % der B2B-Verkaufsinteraktionen zwischen Lieferanten und Käufern in digitalen Kanälen stattfindenls. Während die meisten Vermarkter der Nachfragegeneration Die Möglichkeiten, digitale Erlebnisse zu schaffen und Interaktionsdaten zu sammeln, können jedoch überwältigend sein.
Wenn wir über das Problem nachdenken, dass die digitalen Aktivitäten nicht mit den digitalen Ergebnissen Schritt halten, beginnt es beim Publikum. Können Sie z. B. Erlebnisse schaffen, die ansprechend, interessant und interaktiv genug sind, um das Publikum anzuziehen?
Wenn Sie es nicht schaffen, ein Publikum zu gewinnen, können Sie den Vertrieb nicht mit den benötigten Leads versorgen. Wenn Sie ein Publikum anziehen, sind Ihre Vertriebsteams dann in der Lage, sofort mit ihnen in Kontakt zu treten?
Der Vertrieb muss Ihre Kunden kennen, bevor er sie überhaupt kennengelernt hat, damit er Leads schnell in Kunden umwandeln kann. Mit ON24 nutzen wir digitales Marketing, um dem Vertrieb den Einblick zu geben, den er braucht, um diese Interaktionen zu fördern.
Demand Generation ist eine datengesteuerte Marketingstrategie, die das Bewusstsein für die Produkte und Dienstleistungen eines Unternehmens fördert.
Von Gesprächsrunden mit Führungskräften und Produktdemonstrationen bis hin zu regionalen und globalen Benutzerkonferenzen gibt es unzählige Möglichkeiten, das Publikum anzusprechen und datengesteuerte Nachfrage zu erzeugen .
Lassen Sie uns drei Möglichkeiten untersuchen, wie Sie datengesteuerte Nachfragegenerierung erhalten und erfahren Sie, wie Sie mit Hilfe von Engagement-Daten Ihre besten Leads finden können.
Webinar ABM-Programm
Nehmen wir an, Sie führen ein Webinarprogramm für eine kontobasierte Marketingkampagne durch. Dabei handelt es sich um sehr gezielte Kampagnen, die sich auf eine bestimmte Gruppe von Käufern für einen einzelnen Kunden konzentrieren.
ABM hat sich zum Standard für datengesteuerte datengesteuerte Nachfragegenerierungkann es schwierig sein, ohne Engagement-Daten effektiv zu arbeiten, um relevant zu bleiben und die Personalisierung voranzutreiben.
Bei ON24 generiert jedes Erlebnis Daten aus erster Hand. In diesem Fall ist die Verwendung des ON24 Account Engagement Profil (AEP) in Erweiterte Analytics*Dieses Feature fasst die Interaktionen eines Accounts oder Kunden mit allen ON24-Erlebnissen während der gesamten Laufzeit des Accounts zusammen. Der Bericht wurde entwickelt, um ABM-Bemühungen durch das Sammeln von Schlüsselinformationen über bestimmte Interessenten zu fördern.
Im Analytics Dashboard können Sie auf einen individuellen Namen klicken, um eine spezielle Webseite mit Kontodetails wie Trichterstufen, Geschäftsinteressen, Inhaltsaufrufe und Betrachter, jüngste Interaktionen und mehr zu öffnen.
Sie können Metriken wie die Gesamtdauer des Engagements für ein Konto, die Gesamtzahl der Teilnehmer, die durchschnittliche Engagement-Punktzahl, die Gesamtzahl der Leads und sogar die Registrierungsquelle genauer untersuchen, um herauszufinden, wen Sie mit welchen Inhalten ansprechen sollten.
Durch die Integration dieser Daten in Ihre Customer Relationship Management- oder Marketing-Automatisierungsplattform können Sie auf Ihrer bestehenden Segmentierung und Ihren Kampagnen aufbauen, um Ihre ABM-Bemühungen auf der Grundlage der Handlungen und Interessen eines potenziellen Kunden noch gezielter zu gestalten.
Wenn Sie zum Beispiel wissen, dass ein bestimmter Lead in einem Konto der sich gerade ein on-demand Webinar in ON24 Engagement Hubangesehen hat, können Sie ihm eine Folge-E-Mail mit ON24 Target eine Folge-E-Mail senden, die zusätzliche Inhalte enthält, die ihren geschäftlichen Interessen entsprechen. Auf diese Weise können Sie Ihre potenziellen Kunden kontinuierlich mit personalisierten Inhalten ansprechen und betreuen.
Webinare zur Vordenkerrolle
Webinare sind eine weitere wichtige Erfahrung in der datengesteuerten Nachfragegenerierung Vermarkter-Toolkit, das für Thought Leadership Events unglaublich effektiv sein kann. Sie können Ihre Veranstaltungen nicht nur individuell gestalten und Ihr Logo, Ihre Farben, Ihre Schriftart und benutzerdefinierte virtuelle Hintergründe präsentieren, um einen starken Markeneindruck zu hinterlassen, sondern Sie können auch mit Ihren Kunden in Kontakt treten.
Mit ON24 können Sie mehr als 50 Datenpunkte über das lebenslange Engagement einer Person mit ON24. Mit jedem Engagement sammeln Sie Informationen, die Ihnen helfen, den nächsten Schritt in der Buyer's Journey zu personalisieren, gezielte Vertriebsnachbereitung zu betreiben und Ihre Marketingprogramme für einen höheren ROI zu optimieren.
In jedem ON24 Webcast Elite Webinar können Sie mehr als 25 Interaktions- und Konversions-Tools nutzen, darunter Umfragen, Q&A, Chat, Meeting buchen, Demo buchen, Reaktionen und mehr.
Wenn ein Lead auf eine Umfrage antwortet, eine Frage stellt und auf eine Anfrage für eine Demo klickt, können all diese Daten in Ihr CRM integriert und eingebettet werden und in einem Bericht namens Interessenten-Engagement-Profil (PEP). Das PEP ist ein einzigartiger Satz von Datenanalysen, der das Engagement in einem digitalen Erlebnis - wie einem Webinar, einem Engagement Hub oder einer virtuellen Konferenz - in wertvolle Informationen umwandelt, die automatisch an Ihre Marketing- und Vertriebsteams weitergeleitet werden.
Der PEP listet die geschäftlichen Interessen eines Interessenten auf, um die Absicht, die letzten besuchten Webinare, die gestellten Fragen, die beantworteten Umfragen, die heruntergeladenen Ressourcen, die angeklickten CTAs und mehr zu ermitteln. Mit diesen Informationen kann Ihr Vertriebsteam eine relevante Konversation einleiten und Ihr Marketingteam kann das laufende Engagement personalisieren.
Anwenderkonferenzen
Das Marketing in einer Welt nach der Pandemie hat jeden dazu gezwungen, sich Gedanken darüber zu machen, wie und wo sie mit potenziellen Kunden in Kontakt treten. Anstatt ein ganzes Budget für eine Benutzerkonferenz auszugeben, datengesteuerte Nachfragegenerierung mAnstatt das gesamte Budget für eine Anwenderkonferenz auszugeben, können datengesteuerte Marketingexperten dieses Budget auf mehrere kleinere Veranstaltungen verteilen und einen hybriden Ansatz verfolgen.
Mit diesem Hybrid-Modellkönnen sich die Teilnehmer gleichzeitig an Live-Keynotes und Präsentationen beteiligen, an Umfragen und Erhebungen teilnehmen, Besprechungen anfragen und vieles mehr, während sie hinter einem Bildschirm oder in einem Konferenzsaal sitzen.
Hybride Veranstaltungen sind nicht nur budgetschonend, sondern auch ideal für die Sammlung von Engagement-Daten. Sie können nachverfolgen, ob ein Teilnehmer, der persönlich anwesend ist, eine hybride Eventkonsole in ON24 Virtuelle Konferenz durch das Scannen eines QR-Codes betritt oder wenn ein virtueller Teilnehmer einen ON24-Breakout-Raum aus einer Sitzung betritt. Sobald sie in der Veranstaltung sind, können Sie sehen, auf welche CTAs sie geklickt haben, ob sie an einem Teilnehmer-Chat teilgenommen haben, welche Fragen sie gestellt haben und vieles mehr.
All diese Daten können im PEP eingesehen und in Ihr CRM integriert werden, so dass jedes Mitglied Ihres Marketing- und Vertriebsteams einen vollständigen Überblick über die Handlungen und Interessen eines potenziellen Kunden hat und diese Daten zur Information und Koordination von Vertriebs- und Marketingmaßnahmen verwendet werden können.
Wenn ein Teilnehmer zum Beispiel an einer Umfrage teilnimmt, auf einen Inhalt klickt oder eine Demo anfordert, können Sie diese Daten über ON24 Connect mit einem MAP wie Marketo integrieren. Sie können bestehende Trigger in Marketo nutzen, um den Lead in einen E-Mail-Stream zur weiteren Pflege zu überführen oder den Lead zu qualifizieren und an Ihr Vertriebsteam in Salesforce.
Es gibt so viele Formate und Arten von digitalen Erlebnissen, die Sie als datengesteuerte Nachfragegenerierung Marketer nutzen können, können Sie die Liste mithilfe von Engagement-Daten eingrenzen, indem Sie sich nur auf die Erlebnisse konzentrieren, die Ihnen helfen, potenzielle Kunden zu konvertieren und die besten Leads an Ihr Vertriebsteam weiterzuleiten.