7 Wege zur Steigerung des Engagements bei virtuellen Veranstaltungen

Viele Vermarkter haben virtuelle Veranstaltungen zu einem festen Bestandteil ihrer Wachstumsstrategie gemacht, um ein größeres Publikum zu erreichen, das Engagement zu steigern und verwertbare Erkenntnisse über das Publikum zu gewinnen. 

Aber nicht alle virtuellen Veranstaltungen sind gleich und der Wettbewerb ist zu groß, als dass du dir wichtige Gelegenheiten entgehen lassen solltest, um deine virtuellen Veranstaltungen von der Masse abzuheben und die Art von Engagement zu erzeugen, die sich in echte Ergebnisse umwandelt. 

Lies weiter, um Tipps zu erhalten, wie du deine Teilnehmer/innen bei der Stange halten kannst, um die Wirkung deiner virtuellen Veranstaltungen zu maximieren. 

1. Weniger Präsentation, mehr Konversation 

Hast du schon mal den Spruch "Tod durch PowerPoint" gehört? Wenn du Veranstaltungen in Form von traditionellen, seitenbasierten Präsentationen durchführst, wird es einfach nur langweilig. Die Art von Erfahrungen, die zu Begriffen wie "digitale Müdigkeit" geführt haben. Beängstigend, wir wissen das. 

Diese Sitzungen sind deine Chance, mit deinem Publikum in Kontakt zu treten. Vergeude sie nicht, indem du sie textlastige Folien und einseitige Präsentationen durchlesen lässt. Verwandle sie stattdessen in ein zweiseitiges Gespräch, indem du deinen Zuhörern die Möglichkeit gibst, sich in Echtzeit mit dir zu unterhalten. 

Du kannst dies tun, indem du während der Veranstaltung Live-Umfragen durchführst, um die Stimme deines Publikums in die Diskussion einzubringen. Eine weitere Möglichkeit, mit den Teilnehmenden in Kontakt zu treten, ist eine Live-Fragerunde während, nach oder sogar während der Veranstaltung. Wenn eine Frage auftaucht, scheue dich nicht, sie während der Präsentation anzunehmen und zu beantworten und die Teilnehmer/innen sogar mit Namen anzusprechen. 

Ein kleines Gespräch kann viel bewirken. 

Profi-Tipp: Möglicherweise hast du nicht die Zeit, alle Fragen der Teilnehmer/innen während der Veranstaltung zu beantworten. Lass deine Teammitglieder die Fragen und Chats im Hintergrund überwachen, damit sie individuell auf die Fragen, Kommentare und Nachfragen antworten können, die du nicht beantworten kannst.

2. Gib deinen Zuschauern mehr zu tun 

Während du dies liest, wirf einen kurzen Blick auf deinen Browser. Wie viele Tabs hast du geöffnet? Eine Menge? Das gilt auch für deine Besucher/innen. Wenn deine virtuellen Veranstaltungen ihnen nicht mehr zu tun geben, als auf einen Bildschirm zu starren, haben sie wahrscheinlich schon aufgegeben. 

Das Publikum von heute ist multitaskingfähig, und das kannst du zu deinem Vorteil nutzen, indem du ihm viele Möglichkeiten zur Interaktion mit deinen Veranstaltungen bietest. Baue deine Webinar-Konsolen strategisch auf, indem du Links zu relevanten Inhalten, Umfragen, Links zu anderen Erlebnissen, CTAs und sogar Gamification einbaust (mehr dazu später).

3. Kuratiertes Netzwerken 

Genau wie bei einer persönlichen Veranstaltung freut sich das Publikum auf die Möglichkeit, Gleichgesinnte zu treffen, sich unter sie zu mischen und Ideen auszutauschen. Nur weil deine Veranstaltungen virtuell sind, heißt das nicht, dass dein Publikum auf diese wertvollen Gelegenheiten zum Austausch verzichten muss. 

Indem du virtuelle Networking-Lounges in deiner Veranstaltungsumgebung einrichtest, kannst du deinem Publikum einen Ort bieten, an dem es sich mit anderen Teilnehmer/innen austauschen kann. Dabei kann es sich um Zwei-Wege-Chaträume, Diskussionen im Stil eines Forums oder interaktive Gruppenräume handeln. 

Eine weitere Möglichkeit, passive Teilnehmer/innen in aktive Teilnehmer/innen zu verwandeln, besteht darin, ihnen die Möglichkeit zu geben, sich direkt von deiner Veranstaltung aus zu Einzelgesprächen oder Kleingruppengesprächen zu verabreden. Diese zweiseitigen Breakout-Sitzungen geben den Teilnehmern die Möglichkeit, sich direkt mit den Referenten, den Organisatoren, anderen virtuellen Veranstaltungsteilnehmern und sogar den Vertriebsteams auszutauschen, was zu einem stärkeren Engagement und höheren Umsätzen führt. 

4. Lass deine Produkte glänzen 

Wenn du neue Produkte vorstellst, kannst du einen virtuellen Demo-Showcase einrichten, in dem die Teilnehmer/innen Produktbilder sehen, Demos anschauen, über Anwendungsfälle lesen und sich in Echtzeit mit Produktexperten unterhalten können. Füge Links zu "Always-on"-Inhaltsbibliotheken oder Content-Hubs ein, die mit Lesezeichen versehen und auch nach der Live-Veranstaltung aufgerufen werden können, um das Engagement weiter zu fördern. 

Ob durch virtuelle Stände, Chat-Links oder Demo-Showcases, suche nach Möglichkeiten, wie dein Publikum in Echtzeit mit deinen Vertriebsmitarbeitern sprechen kann. Warum warten? Wenn du einen interessierten Teilnehmer hast, nutze die Gelegenheit, um Beziehungen aufzubauen und den Kaufprozess zu beschleunigen. 

5. Gamification 

Verwandle deine virtuellen Veranstaltungsteilnehmer/innen in aktive Teilnehmer/innen, indem du strategisch spielähnliche Funktionen in das Veranstaltungserlebnis einbaust. 

Gib deinem Publikum zum Beispiel Aufgaben, wie die Teilnahme an einer bestimmten Anzahl von Sessions, das Herunterladen von Inhalten, die Teilnahme an einer Breakout-Session oder das Erraten der richtigen Antwort auf witzige Fragen zum Event.  

Je mehr Herausforderungen sie erfüllen, desto mehr Punkte erhalten sie und diese Punkte können zu Preisen, Werbegeschenken und mehr führen. Dies ist eine großartige Möglichkeit, die Teilnehmer/innen zur Interaktion mit dem Erlebnis anzuregen, ihre Aufmerksamkeit auf das Wesentliche zu lenken und letztendlich zu Hand-Raisern zu werden. 

6. Unterhaltung, Spaß, mentale Pause

Das ist der spaßige Teil. Und sollten virtuelle Events nicht auch Spaß machen? Beginne den Morgen mit einer virtuelle Yogaklasse oder eine interaktive Netzwerksitzung. Wenn es dein Budget zulässt, kannst du den Teilnehmern sogar einen Anreiz bieten, indem du einen Geschenkgutschein für den Kaffee oder das Frühstück anbietest, das sie sich ausgesucht haben, um die Veranstaltung in ein Kaffee- und Plaudererlebnis zu verwandeln. 

Um den Teilnehmern einer virtuellen Veranstaltung eine mentale Pause zu gönnen, kannst du geführte Meditationsräume oder Zeit für Biopausen, Kaffee oder Snacks anbieten. Eine weitere lustige Idee ist es, eine Playlist für die Teilnehmer/innen zu erstellen, die sie in den Pausen zwischen den Sitzungen anhören können.

Und zu guter Letzt: Was wäre ein Event ohne eine Afterparty?! Das ist deine Chance, kreativ zu werden. Du kannst Musiker/innen für Live-Konzerte, Mixologen/innen für Cocktailkurse oder sogar Zauberer/innen für virtuelle Zaubershows engagieren (wir haben das schon sehr erfolgreich gemacht). 

Das ist es, was den Buzz nach der Veranstaltung auslöst, der dafür sorgt, dass das Publikum noch Tage, Monate und Jahre später über deine Veranstaltungen spricht. 

7. Lass die Leute wissen, wo sie sind und wohin sie gehen müssen

Wenn dein Publikum nicht weiß, wie es sich zurechtfindet, verpasst es wahrscheinlich einen Großteil des Erlebnisses. Vermeide dies, indem du virtuelle Veranstaltungskonsolen erstellst, die übersichtlich, intuitiv und leicht zu navigieren sind. 

Lass deine Veranstaltungsredner/innen jede Keynote und jede Breakout-Session mit einem kurzen Rundgang durch das Veranstaltungspult beginnen (wir nennen das Housekeeping). So kannst du sicherstellen, dass deine Teilnehmer/innen wissen, was es gibt und wie sie es finden können. 

Meistens sind deine virtuellen Veranstaltungen das erste Mal, dass ein Interessent mit deiner Marke in Berührung kommt. Das ist deine Chance, sie zum Leben zu erwecken, eine wechselseitige Beziehung aufzubauen und ihnen ein fesselndes, interaktives und unvergessliches Erlebnis zu bieten.