Prognosen zum digitalen Marketing für 2024

2023 wird für immer als das Jahr bekannt sein, in dem sich alles verändert hat. Die Explosion neuer Fähigkeiten der künstlichen Intelligenz, insbesondere große Sprachmodelle, die für generative KIwird jeden Aspekt unseres persönlichen und beruflichen Lebens verändern. Das Marketing verändert sich buchstäblich direkt vor unseren Augen.

Doch während das Jahr 2023 das Jahr der rasanten Entwicklung der KIwar, wird 2024 das Jahr sein, in dem diese KI-gestützte Innovationen in die Praxis umgesetzt werden. KI-Technologien werden in jedes Element der Marketingfunktionen integriert werden, von der Erstellung von Inhalten bis hin zu der Art und Weise, wie Marketingspezialisten ihr Publikum ansprechen und dieses Engagement in verwertbare Erkenntnisse und Daten.

Jeden Januar veröffentlichen wir unsere Liste der Marketingvorhersagenmit dem Schwerpunkt auf digitalem Engagement. Diese Vorhersagen basieren nicht nur auf aufkommenden Technologien und Trends sondern auch auf dem, was wir von Marketingfachleuten aus allen Branchen und Regionen sehen und hören. Es sind die einzigartigen Herausforderungen und Bedürfnisse, die sie haben und die ihre Kunden und Interessenten haben, die das Verhalten im Jahr 2024 verändern werden.

Es ist keine Überraschung, dass sich die Vorhersagen in diesem Jahr um das Versprechen der KI drehen. Was dich aber überraschen wird, ist, wie schnell wir von der Verheißung zur Realität übergehen. Und diese Realität hat das Potenzial, uns schlauer, besser, schneller und effektiver als je zuvor zu machen. 

Hier sind einige der Möglichkeiten, wie KI das digitale Marketing im Jahr 2024 verändern wird:

1 KI wird Marketingfachleuten die Möglichkeit geben, digitale Erlebnisse schneller zu segmentieren, zu personalisieren und zu gestalten

Lange Zeit wurden digitale Erlebnisse wie virtuelle Veranstaltungen und Webinare meist allgemeine Erlebnisse, die sich an ein möglichst breites Publikum richten. Und das war auch sinnvoll. Jede Veranstaltung erforderte viel Zeit und Mühe, um Inhalte zu konzipieren und zu erstellen, Werbestrategien zu entwickeln und umzusetzen und das Erlebnis selbst zu konzipieren, zu gestalten und zu optimieren. Das ist eine Menge.

Aber mit Hilfe der generativen KI wird das alles viel einfacher. Tools wie ChatGPT können uns helfen, Themen zu finden und sogar Inhalte und Designs zu erstellen. Aber in vielen Fällen ist es gar nicht nötig, Tools von Drittanbietern zu verwenden.

Generative KI lässt sich in viele der Systeme integrieren, die wir heute schon nutzen, um die Erstellung von Werbeinhalten wie Abstracts, E-Mails und Social Posts zu einem einfachen, nahtlosen Prozess zu machen. Wir können sogar vorformatierte Veranstaltungsvorlagen erstellen, um schnell von der Idee zur Umsetzung zu kommen.

2 Digitale Erlebnisse werden hyper-personalisiert

Wir wissen, dass jedes Publikum einzigartig ist, auch wenn wir immer gezieltere Programme erstellen. Eine der aufregendsten Möglichkeiten, die uns die KI bietet, ist die Fähigkeit, jedes Erlebnis zu personalisieren, um das Engagement zu maximieren. In jedem Content HubIn jedem Content Hub, jeder virtuellen Veranstaltung und jedem Webinar gibt es Zielgruppen mit unterschiedlichen Bedürfnissen, aus unterschiedlichen Branchen und in unterschiedlichen Phasen ihrer Reise.

KI kann diese Zielgruppensegmente identifizieren und für jedes einzelne Segment einzigartige Inhalte, Ressourcen und Angebote bereitstellen. Stell dir ein Webinar vor, bei dem Besucher/innen, die du zum ersten Mal triffst, ein Angebot zum Abonnieren deines Newsletters erhalten, während Besucher/innen, die sich weiter unten im Funnel befinden, ein Angebot für eine kostenlose Testversion oder eine Demo erhalten. Du kannst verschiedene Ressourcenlisten hochladen, die den verschiedenen Zielgruppensegmenten angeboten werden. 

Die Möglichkeiten sind endlos. Das wird unsere Fähigkeit, unsere Zielgruppen zu aktivieren und die Konversionsraten zu verbessern, nachhaltig beeinflussen.

3 Ein digitales Erlebnis wird zu ganzen Multi-Channel-Kampagnen 

Hier kann generative KI wirklich glänzen. Stell dir vor, du hast gerade ein erfolgreiches Webinar oder eine Veranstaltung abgeschlossen. Wenn es vorbei ist, kann KI dieses Ereignis in ein Transkript verwandeln, aus dem sie dann Informationen umfunktionieren und neue Inhalte erstellenwie z. B. einen Blogbeitrag oder ein E-Book.

KI kann sogar Schlüsselmomente deiner Veranstaltung identifizieren, in denen das Publikum besonders aktiv war, und diese Momente in kurze Videoclips umwandeln, die auf verschiedene Weise genutzt werden können, z. B. als Teaser-Inhalte in sozialen Netzwerken und auf Landingpages, um Besucher auf die On-Demand-Version der Veranstaltung zu lenken. 

Die Wiederverwendung von Ereignissen in neue Inhalte dient einem doppelten Zweck: Jetzt kannst du den Wert deiner Veranstaltungsinhalte steigern und sie gleichzeitig auf neue Weise nutzen, um die Zahl der Menschen zu erhöhen, die sich mit der Veranstaltung beschäftigen.

4 Vermarkter werden von punktuellen Erlebnissen zu kontinuierlichen Erlebnissen übergehen.

Die meisten digitalen Erlebnisse, von einem einfachen Demo-Webinar bis hin zu einer mehrtägigen virtuellen Veranstaltung, werden ausschließlich als Live-Erlebnisse geplant, entwickelt und durchgeführt. Jeder Mehrwert, der durch die On-Demand-Nutzung dieser Veranstaltungen entsteht, wird als Bonus betrachtet. 

Mit KI-gestützter Wiederverwendung von Inhalten kann ein Event heute zu einer ganzen Kampagne mit Kontaktpunkten für die Zielgruppe werden. Darüber hinaus kann jedes Erlebnis jetzt so optimiert werden, dass es eine Vielzahl von personalisierten CTAs und Inhaltsoptionen bietet, so dass die Zielgruppe ihr eigenes Abenteuer wählen kann. 

Im Jahr 2024 sollte jedes digitale Erlebnis zum nächsten Erlebnis führen und eine kontinuierliche Reise des Inhaltskonsums schaffen - was zu schnelleren Verkaufszyklen und höheren Umsätzen führen sollte.

5 Digitales Engagement wird die berufliche Zertifizierung und Ausbildung verändern

Es ist so weit. In den letzten zehn Jahren haben sich Marketing-Webinare von langweiligen, sprechenden PowerPoint-Präsentationen zu interaktiven, fesselnden, multimedialen Programmen mit barrierefreien Formaten entwickelt. 

Die digitalen Schulungserfahrungen sind jedoch weitgehend dieselben geblieben: passive, einseitige Tutorials der alten Schule, die dich eher einschläfern als lehren und inspirieren. Aber im letzten Jahr haben wir eine neue Welle von Unternehmen erlebt, die ihre digitalen Zertifizierungsprogrammeum sie zugänglicher, interaktiver und, ehrlich gesagt, menschlicher zu machen.

Viele professionelle Dienstleistungsunternehmen schaffen ein ganzes Schulungsökosystem mit Online-Schulungszentren, in denen Live- und On-Demand-Webinare angeboten werden, die ein völlig neues Erlebnis darstellen und zu effektiveren Ergebnissen führen.

2024 wird das Jahr sein, in dem das Versprechen neuer Ideen und Technologien, insbesondere der KI, zu einer neuen Realität mit effizienteren Arbeitsabläufen, personalisierteren Erlebnissen und effektiverer Inhaltserstellung wird, die es Unternehmen ermöglicht, ihr eigenes einzigartiges Ökosystem zur kontinuierlichen Einbindung des Publikums zu schaffen. Es wird aufregend werden.