Wie man das Engagement mit virtueller Veranstaltungstechnik steigert

Virtuelle Veranstaltungen können die Marketingleistung steigern, ganz gleich, ob du dein Publikum vergrößern oder neue Leads generieren willst. Das liegt vor allem daran, dass virtuelle Veranstaltungen ein großartiges Format sind, um das Engagement der Teilnehmer/innen anzuregen, die Beziehungen zu ihnen zu stärken und deinen Wert zu demonstrieren.

Um die Möglichkeiten, die virtuelle Veranstaltungen bieten, optimal zu nutzen, musst du die virtuelle Veranstaltungstechnologie effektiv einsetzen. Wir haben einen umfassenden Leitfaden zusammengestellt, damit du das Engagement bei deiner nächsten virtuellen Veranstaltung maximieren kannst.

Wie die ON24-Technologie das virtuelle Engagement verbessern kann

Die ON24 Intelligent Engagement Platform wurde entwickelt, um die Durchführung von ansprechenden und personalisierten virtuellen Veranstaltungen zu erleichtern. Es bietet eine Reihe von Funktionen, darunter interaktive Veranstaltungselemente, Tools zur Personalisierung von Inhalten und ein integriertes Analyse-Dashboard, die dir dabei helfen, wirkungsvollere Veranstaltungen zu gestalten und wertvolle Daten über das Engagement zu erhalten.

Das Team von Matillion zum Beispiel nutzt ON24, um eine virtuelle Veranstaltung zu veranstalten, die 100.000 Minuten Publikumsbeteiligungund damit zu einer deutlichen Übererfüllung der Pipeline-Ziele beitrug.

Das Engagement bei virtuellen Veranstaltungen verstehen

Engagement bei virtuellen Veranstaltungen bezieht sich auf die verschiedenen Möglichkeiten, wie sich die Teilnehmer/innen einbringen können. Grundsätzlich kann die Teilnahme an sich als Engagement eingestuft werden. Der Begriff Engagement bei virtuellen Veranstaltungen beschreibt jedoch in der Regel Aktivitäten wie Klicks auf CTA , gestellte Fragen, ausgefüllte Umfragen oder Aktivitäten, an denen die Teilnehmer/innen während der Veranstaltung teilgenommen haben, wie z. B. virtuelle Gruppenräume.

Ein wichtiges Ziel für Unternehmen, die virtuelle Veranstaltungen veranstalten, ist es, das Engagement zu fördern. Das liegt zum einen daran, dass die Beteiligung des Publikums den Nutzen der Inhalte maximiert, zum anderen aber auch daran, dass dadurch Daten aus erster Hand gewonnen werden können.

Diese Daten geben Aufschluss über die Inhaltsformate und Themen, die die Teilnehmer/innen am interessantesten oder relevantesten fanden, was den Marketing- und Vertriebsabteilungen richtungsweisende Erkenntnisse liefern kann. Mit anderen Worten: Die Analyse der Engagement-Daten einer virtuellen Veranstaltung kann zu effektiveren Engagement-Strategien in anderen Bereichen des Unternehmens führen.

Die Wahl der richtigen Technologie für virtuelle Veranstaltungen

Die Wahl der richtigen Event-Hosting- und Management-Technologie ist entscheidend, um das Engagement während einer virtuellen Veranstaltung zu maximieren.

Wichtige Merkmale, auf die du achten solltest

Die ideale Plattform für Veranstaltungen, die ein hohes Maß an Engagement fördern, verfügt über umfassende Funktionen, die speziell für die Förderung und Analyse von Publikumsinteraktionen entwickelt wurden, z. B:

• • Interaktive Elemente: Umfragen, Live-Fragen und Antworten, Event-Chats und virtuelle Breakout-Räume sind wichtig, um Engagement zu schaffen.

• • Vorlagenerstellung: Mit dem hochgradig anpassbaren Vorlagenersteller kannst du deine Veranstaltung effektiv gestalten und schnell neue Veranstaltungen erstellen.

• • Skalierbarkeit: Auch wenn du nur mit kleinen virtuellen Veranstaltungen anfängst, sollte die von dir gewählte Plattform voll skalierbar sein, damit sie zukunftssicher ist.

• • On-Demand-Wiedergabe: Mit dieser Funktion kannst du virtuelle Veranstaltungen nach dem Ende der Live-Veranstaltung in einem On-Demand-Format abhalten und so die Möglichkeit zur kontinuierlichen Einbindung bieten.

• • Analytics: Eine tiefgreifende Engagement-Analyse Dashboard, das eine Reihe von Metriken verfolgt, kann dir helfen, einen großen Nutzen aus den gesammelten Engagement-Daten zu ziehen.

Wenn du dich für eine Plattform mit all diesen Funktionen entscheidest, bist du bestens gerüstet, um Veranstaltungen zu planen, auszurichten und zu analysieren, die zuverlässig ein hohes Engagement auslösen.

Mehr Engagement mit ON24

Die ON24-Plattform enthält alle wichtigen Funktionen, die du brauchst, um das Engagement deines Publikums bei virtuellen Veranstaltungen zu maximieren. Du kannst damit personalisierte Veranstaltungserlebnisse mit verschiedenen interaktiven Elementen erstellen, und die integrierte Analysefunktion ermöglicht es dir, das Engagement deines Publikums an verschiedenen Touchpoints zu verfolgen, um wertvolle Erkenntnisse zu gewinnen. 

Außerdem bietet es mehrere Funktionen, die das Engagement nach dem Ende deiner Veranstaltung steigern, z. B. die Möglichkeit, eine On-Demand-Version auf deiner Website zu hosten, und KI-gestützte Tools, mit denen du Veranstaltungsinhalte schnell und einfach für andere Kanäle wiederverwenden kannst.

Strategien für das Engagement vor der Veranstaltung

Von Umfragen im Vorfeld einer Veranstaltung, die die Themen ermitteln, die dein Publikum am meisten interessiert, bis hin zu ausgefeilten Anmeldeprozessen, die Teilnehmerzahl maximierenEs gibt viele Möglichkeiten, dein Publikum schon vor Beginn der Veranstaltung einzubinden. Hier sind einige der besten Tipps, um das Engagement vor der Veranstaltung zu steigern.

Einladungen und Mahnungen personalisieren

Die Personalisierung von Veranstaltungseinladungen und -erinnerungen kann zu höheren Anmeldequoten führen und neue Möglichkeiten zur Beteiligung eröffnen. Mit einem Tool wie der KI-gesteuerten Analytics und Content Engine von ON24 kannst du dein Publikum anhand von demografischen Merkmalen oder Interessen segmentieren und diese Segmente dann als Grundlage für die Personalisierung nutzen.

So kannst du sicherstellen, dass die Nachrichten und Inhalte, die du in deiner Kommunikation vor der Veranstaltung verwendest, für den Empfänger immer relevant sind, was die Wahrscheinlichkeit erhöht, dass er sich für deine Veranstaltung anmeldet. Die in ACE enthaltenen KI-Tools ermöglichen diesen Personalisierungsprozess in großem Umfang, indem sie maßgeschneiderte Nachrichten und mehr generieren.

Benutzerdefinierte Registrierungsseiten

Mit dem richtigen Tool zur Erstellung von Landing Pageskannst du für deine verschiedenen Zielgruppen individuelle Landingpages für die virtuelle Veranstaltungsanmeldung erstellen, die in Bezug auf Botschaften, Inhalte und Benutzerfreundlichkeit (UX) auf die Bedürfnisse der einzelnen Segmente abgestimmt sind.

So wird sichergestellt, dass jeder Nutzer, den du auf eine Anmeldeseite lenkst, relevante, ansprechende Inhalte erhält, die auf seine Interessen oder Vorlieben abgestimmt sind. Auf diese Weise können maßgeschneiderte virtuelle Anmeldeseiten für Veranstaltungen die Anmeldezahlen steigern und mehr Engagement durch deine bestehenden Inhalte erzeugen.

Einbindung der Teilnehmer während der Veranstaltung

Die meisten Möglichkeiten zur Einbindung ergeben sich während der virtuellen Veranstaltung selbst. Dies sind einige der besten Möglichkeiten, um ein kontinuierliches Engagement zu fördern, damit dein Publikum bei der Stange bleibt und wertvolle Daten generiert. 

Interaktive Tools verwenden

Virtuelle Veranstaltungstechnologien wie die ON24-Plattform bieten Interaktivitätstools wie Umfragen, Frage- und Antwortrunden und Live-Chat-Funktionen und damit die perfekte Möglichkeit, das Publikum nahtlos in die Inhalte deiner Veranstaltung einzubinden. Diese interaktiven Elemente können die Hauptinhalte deiner Veranstaltung ergänzen und dein Publikum während wichtiger Abschnitte einbinden oder strategisch eingesetzt werden, um dein Publikum wieder zu fesseln, wenn du denkst, dass seine Aufmerksamkeit nachlässt.

Gamification

Der Einsatz von Gamification-Strategien bei virtuellen Veranstaltungen verwandelt ein passives Zuschauererlebnis in eine fesselnde Reise und steigert die Beteiligung der Teilnehmer/innen oft erheblich. Es gibt verschiedene Gamification-Strategien, die du bei deiner Veranstaltung einsetzen kannst: von virtuellen Schnitzeljagden, die zur Erkundung der Veranstaltung anregen, bis hin zu Engagement-Ranglisten, die zu mehr Interaktionen anregen. 

Multimedia-Integration

Die besten virtuellen Veranstaltungen nutzen viele verschiedene Medienformate, wie Präsentationen, Sprecherslots und Videos. Jedes Format hat seine eigenen Stärken, so dass eine Kombination dafür sorgen kann, dass deine Veranstaltung effektive, fesselnde Inhalte liefert. Live-Sprecher/innen eignen sich zum Beispiel hervorragend, um komplexe Themen zu diskutieren, während Videos besser geeignet sind, um Produkteigenschaften vorzustellen.

Breakout Sessions und Networking

Virtuelle Veranstaltungen, Besonders bei Veranstaltungen, die einen ganzen Tag oder länger dauern, können Breakout-Sessions von Vorteil sein. Diese Sitzungen sind in erster Linie nützlich, um dem Publikum eine Verschnaufpause vom Inhalt der Veranstaltung zu ermöglichen, können aber auch das Networking zwischen den Teilnehmer/innen erleichtern.

Strategien für das Engagement nach der Veranstaltung

Auch nach dem Ende deines virtuellen Events gibt es Möglichkeiten, mit deinem Publikum in Kontakt zu bleiben und einen Mehrwert zu schaffen. Hier sind drei der besten Strategien für die Zeit nach der Veranstaltung.

Nachbereitung mit den Teilnehmerinnen und Teilnehmern

Sende in den Tagen nach deiner Veranstaltung Nachfass-E-Mails an die Teilnehmer/innen, um mit ihnen in Kontakt zu treten, solange sie deine Veranstaltung noch in frischer Erinnerung haben. Du kannst diese Nachfass-E-Mails nutzen, um deinem Publikum weitere Inhalte zu liefern, und deinen Ansatz auf der Grundlage deiner Segmentierungsstrategie personalisieren, um die Ergebnisse zu maximieren.

Feedback sammeln und auswerten

Nach der Veranstaltung ist es außerdem sinnvoll, Feedback von den Teilnehmer/innen einzuholen, um direkte Erkenntnisse zu erhalten, die du nutzen kannst, um deinen Ansatz für virtuelle Veranstaltungen in Zukunft zu verbessern. Diese Daten, die durch Umfragen oder Feedback-Formulare in E-Mail-Kampagnen gesammelt werden, können wichtige Informationen liefern, mit denen du deine Strategie für virtuelle Veranstaltungen anpassen und deine Marketingkampagnen optimieren kannst.

Engagement für die Gemeinschaft aufrechterhalten

In der Zeit zwischen den virtuellen Veranstaltungen kannst du dein Publikum weiter einbinden, indem du Aktivitäten veranstaltest oder digitale Gemeinschaften förderst. Wenn du deine Social-Media-Accounts nutzt, um Diskussionen über aktuelle Themen in deinem Sektor anzustoßen, kannst du direkt mit potenziellen Kunden in Kontakt treten.

Die Nutzung von Daten und Analytics

Eine der besten Methoden, um die Ergebnisse im Laufe der Zeit zu verbessern, ist das sorgfältige Sammeln und Analysieren von Daten zu virtuellen Veranstaltungen. 

Die Bedeutung der Datenerhebung

Daten aus erster Hand sind wichtig, um zu verstehen, wie dein Publikum mit deiner Veranstaltung umgegangen ist. Virtuelle Veranstaltungsplattformen mit eingebauten Analyse-Dashboards wie ON24 können wichtige Erkenntnisse darüber liefern, welche Inhaltsformate, Themen und interaktiven Elemente das meiste Engagement hervorrufen. Diese Erkenntnisse kannst du nutzen, um deine Marketingstrategie zu steuern und erfolgreichere Kampagnen zu erstellen. 

Analytics Tools verwenden

Auch wenn die wertvollsten Daten von deinem speziellen Event-Analyse-Tool stammen, kannst du auch andere Analyseplattformen nutzen, um Daten zu sammeln, die in die zukünftige Strategie einfließen. Deine Website-Analyseplattform, wie z. B. Google Analytics, kann wertvolle Erkenntnisse darüber liefern, welche inhaltlichen Themen die meiste Aufmerksamkeit auf sich ziehen, und die Ergebnisse von Umfragen können Aufschluss über die wichtigsten Schmerzpunkte oder zu lösenden Probleme deines Publikums geben.

Erkenntnisse auf zukünftige Ereignisse anwenden

Unabhängig davon, welche Quellen du für die Erhebung von Engagement-Daten nutzt, ist das wichtigste Element eines jeden Analyseprozesses die Anwendung der Erkenntnisse auf zukünftige Strategien. Eine besonders nützliche Methode ist die Analyse der von dir gesammelten First-Party-Daten auf segmentierter Basis, um herauszufinden, welche Inhaltsformate und Themen bei deinen Schlüsselgruppen am beliebtesten sind. Diese Daten kannst du dann nutzen, um personalisierte Inhaltskampagnen zu starten.