Wie du einen Content Hub für maximales Engagement erstellst

Tolle Inhalte zu erstellen ist eine Sache, aber sicherzustellen, dass sie auch gesehen werden, ist eine andere. Wenn du einfach nur einen Blogbeitrag schreibst und auf "Veröffentlichen" drückst, wirst du wahrscheinlich nicht das ganze Potenzial deines Content Marketings ausschöpfen können. 

Content Hubs lösen dieses Problem. In diesem Leitfaden erklären wir, was sie sind, warum du einen brauchst und wie du einen unwiderstehlichen Content Hub für dein Publikum erstellst.

Was ist ein Content Hub?

Ein Content Hub ist ein zentraler Ort im Internet, an dem verwandte Inhalte gefunden werden können. Er hilft dabei, deine digitalen Inhalte zu organisieren und bereitzustellen, damit dein Publikum sie leicht finden und nutzen kann. Webinare, Videos, Blogbeiträge, E-Books, Artikel und Podcasts sind nur einige Formate, die in einen Content Hub aufgenommen werden können.

Content Hubs haben zwei wesentliche Komponenten: eine kundenorientierte Oberfläche und ein für Unternehmen zugängliches Backend, in dem Inhalte hinzugefügt, entfernt und geändert werden können. Die meisten haben auch Filtersysteme für eine einfache Navigation, während die besten Content Hubs auf die einzelnen Nutzer/innen zugeschnitten sind.

Ein Content Hub zielt darauf ab, dein Publikum durch ansprechende, lehrreiche Inhalte zu gewinnen und zu binden. Sie sind ein unverzichtbares Werkzeug für Digital Marketer, um die Suchmaschinenoptimierung (SEO) zu stärken, Leads zu pflegen und den Wert der Inhaltsproduktion zu maximieren. 

Wie man einen Content Hub Schritt für Schritt erstellt

Schritt 1: Bestimme das Hauptthema und die Unterthemen

Der erste Schritt zur Erstellung eines erstklassigen Content-Hubs ist die Auswahl des übergeordneten Themas. Dieses Thema sollte mit deinem Unternehmen und seinen Zielen zu tun haben, aber vor allem sollte es auch den Interessen deiner Zielgruppe entsprechen.

Wenn du zum Beispiel Projektmanagement-Software anbietest, könnte dein Hauptthema die Zusammenarbeit im Team sein. Du würdest dann Unterthemen zur Teamzusammenarbeit identifizieren und Inhalte zu diesen Themen erstellen, um deinem Hub mehr Tiefe zu verleihen.

Wenn dir keine Ideen für Unterthemen einfallen, kannst du diese Brainstorming-Tipps ausprobieren:

• • Keyword-Recherche - Finde heraus, wonach die Leute suchen
  • Branchentrends - aktuelle Nachrichten oder Innovationen zum Hauptthema recherchieren
  • Interaktion mit dem Publikum - beachte die Themen, die bei interaktiven Webinaren auftauchen
  • kundendienst - Sprich mit Kundendienstmitarbeitern, um die häufigsten Probleme zu erfahren.

Schritt 2: Entwickle eine Inhaltsstrategie

Wenn du eine Inhaltsstrategie entwickelst, bevor du mit der Produktion von Inhalten beginnst, kannst du die Effizienz und die Ergebnisse steigern. Wenn du deine Strategie aufstellst, musst du zunächst entscheiden, welche Art von Inhalten du für die einzelnen Themen und Unterthemen erstellen willst.  

Überlege dir, welche Formate am besten geeignet sind, um verschiedene Informationen zu vermitteln, und welche am besten bei deinem Publikum ankommen. Entscheide, welche Leistungsindikatoren (Key Performance Indicators, KPIs) dir helfen, zu beurteilen, ob deine Inhalte funktionieren. 

Es ist entscheidend, dass deine Content-Strategie sowohl deinen Kunden als auch deinem Unternehmen dient. Ein Inhaltskalender kann dir dabei helfen, deine Bemühungen so zu organisieren, dass sie mit deinen Marketingzielen und -aktivitäten sowie den Schlüsselmomenten für dein Publikum übereinstimmen.

Schritt 3: Wähle ein geeignetes Werkzeug

Bei der großen Auswahl an Werkzeugen auf dem Markt kann die Wahl des richtigen Werkzeugs entmutigend sein. Die wichtigsten Merkmale, auf die du achten solltest, sind:

• • Unterstützung für verschiedene Inhaltstypen
  • Flexible Kategorisierung von Inhalten 
  • intuitive Benutzeroberfläche
  • Personalisierung 
  • Engagement-Analysen

ON24s Content-Hub-Lösung bietet all das und noch mehr. Zusätzlich zu den anpassbaren Designs bieten wir automatische Veröffentlichungspläne, Webinar-Integration und aussagekräftige Berichte, die dir helfen, dein Engagement zu steigern.

Schritt 4: Inhalte erstellen, wiederverwenden und veröffentlichen

Nach all den Vorbereitungen ist es nun an der Zeit, Inhalte zu erstellen. Bei der Erstellung hochwertiger Inhalte, die dein Publikum wirklich ansprechen, gibt es einige Richtlinien zu beachten:

1. Konzentriere dich auf den Wert-Wenndein Inhalt dein Publikum nicht informiert oder unterhält, wird er wahrscheinlich nicht seine Aufmerksamkeit erregen.
2. Sei konsistent - Unstimmigkeiten in der Stimme oder den Botschaften deiner Marke können das Vertrauen und die Autorität untergraben.
3. Optimiere für Engagement - Bildmaterial, Kommentarbereiche und Schaltflächen zum Teilen können Inhalte attraktiver und ansprechender machen.

Durch die Wiederverwendung bestehender Inhalte werden die Ressourcen maximiert und eine größere Vielfalt geboten. KI-gestützte Tools wie die ON24 KI-gesteuerte Analytics und Content Engine können Formate wie Webinare in schriftliche Anleitungen und Blogbeiträge umwandeln, um verschiedene Zielgruppen zu erreichen.

Alte Inhalte sollten regelmäßig überprüft werden, um sicherzustellen, dass sie auf dem neuesten Stand sind. Schwache Inhalte können auch umgeschrieben und mit neuen Erkenntnissen aktualisiert werden, um ihre Qualität zu verbessern.

Sobald die Inhalte im Hub veröffentlicht sind, optimiere das Layout und setze interne Links zwischen verwandten Beiträgen ein, um das Publikum bei der Stange zu halten. 

Schritt 5: Erhöhe die Sichtbarkeit mit personalisierten Inhaltsempfehlungen

Moderne Content-Hub-Plattformen können individuelle Nutzerinteraktionen verfolgen und analysieren. Die gewonnenen Erkenntnisse können dann in personalisierte Inhaltsempfehlungen einfließen - und mit der ON24 Intelligent Engagement Platformkann dieser gesamte Prozess automatisiert werden.

Indem du Nutzer/innen mit Inhalten zusammenbringst, die für ihre Interessen relevant sind, kannst du den Wert deines Hubs erhöhen, das Engagement auf individueller Ebene fördern und die Sichtbarkeit versteckter Inhalte steigern.

Maximales Engagement sicherstellen

Hier sind einige Tipps, wie du sicherstellen kannst, dass dein Publikum sich mit deinen Inhalten beschäftigt und immer wieder zurückkommt.

Interaktive Funktionen zur Steigerung des Engagements

Die Flexibilität eines Content-Hubs bedeutet, dass du alle Arten von interaktiven Funktionen einbauen kannst. Kommentarbereiche, "Gefällt mir"- und "Teilen"-Buttons, Umfragen, Quiz, Feedback-Tools und Spiele können integriert werden, um die Inhalte interessanter zu machen.

Multimedia-Inhalte nutzen

Manche Menschen lesen Bücher, andere sehen sich Filme an und wieder andere hören Podcasts. Wenn du dein Publikum voll einbinden willst, musst du in ihrem bevorzugten Format kommunizieren. Wenn du neben den üblichen Blogbeiträgen auch Videos, Webinare und Infografiken einsetzt, kannst du sicherstellen, dass du auf die verschiedenen Vorlieben eingehst.

Ermutigung zur Interaktion und zum Feedback der Nutzer

Die Schaffung eines Gemeinschaftsgefühls rund um deinen Content-Hub macht das Nutzererlebnis dynamischer und kann das Engagement weiter fördern. Ermutige zur aktiven Teilnahme, indem du Feedback und Bewertungen sammelst, und erleichtere die Interaktion zwischen den Nutzern durch Kommentare und Diskussionen. 

Einen Content Hub für Engagement schaffen

Mit der Content-Hub-Funktion, die von ON24 Intelligent Engagement Platform unterstützt wird, kannst du On-Demand-Inhalte erstellen, die auf dein Publikum zugeschnitten sind. Mit personalisierten Empfehlungen, die das Engagement maximieren, kannst du Kunden anziehen und binden und gleichzeitig deine Kompetenz unter Beweis stellen. Buche eine Demo um zu sehen, wie du die einzigartigen Funktionen der Plattform nutzen kannst, um deinen Content Hub zu erstellen und auszubauen.