Wie du erfolgreiche Demos mit Webinaren durchführst
Ein erfolgreiches, stets aktives Demoprogramm mit Webinaren kann helfen eine Marke zu stärkenund Organisationen dabei helfen, Leads zu identifizieren und zu qualifizieren, die geeignet sind für deinen Service.
Überleg mal: Virtuelle Demos ermöglichen es Unternehmen wie deinem, ihre Produkte in Echtzeit jedem überall auf der Welt zu präsentieren. Sie können neue Kunden für deine Marke gewinnen und neue Leads generieren. Indem du interessierten Kunden einen visuellen Leitfaden anbietest, kannst du potenzielle Kunden in zufriedene Kunden verwandeln. Vor allem aber sind sie für dein Unternehmen äußerst kosteneffizient.
Natürlich kann man den Verkauf über digitale Kanäle wie z.B. Webinare ist leichter gesagt als getan. Ein Programm einzurichten, erfordert Zeit und Planung. Um es aufrechtzuerhalten, braucht man eine langfristige Vision. Und die Fähigkeiten, die für die Durchführung einer Live-Webinar-Demo sind anders als die, die für eine Live-Präsentation vor Ort Präsentation. Ein/e Verkäufer/in kann zum Beispiel nicht einen digitalen Raum nicht so gut lesen, wie er es von Angesicht zu Angesicht könnte.
Aber die Vorteile einer erfolgreichen digitalen Demonstration überwiegen bei weitem die Kosten. Richtig gemacht, ein Webinar kann deiner Organisation helfen:
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- Connect mit Publikum zu jeder Tageszeit in jeder Region
- Analysiere, qualifiziere und leite potenzielle Kunden an das richtige Pflegeprogramm weiter
- Automatische Benachrichtigung der Verkaufsteams über die Aktivität von Interessenten
- Erfasse Daten und aktualisiere Kontoinformationen
- Bieten Sie Marketing und Vertrieb eine leistungsstarke, stets verfügbare Ressource für den Ausbau der Pipeline
Wie kannst du also ein erfolgreiches Webinar-Programm erstellen und durchführen? Lies weiter und erfahre was genau was eine Webinar-Demo ist und welche Strategien du für eine erfolgreiche Produktdemo über Webinare, wie du sie in dein sie wie du sie in deine Content-Strategie einbindest und entdecke allgemeine Tipps und Tricks, um dein Programm richtig aufzusetzen.
Warum Webinare für Produktdemonstrationen nutzen?
Webinare sind großartige Instrumente für Produktdemonstrationen, weil sie eine direkte, zweiseitige Kommunikation zwischen potenziellen Kunden und der Marke praktisch jederzeit und überall ermöglichen. Mit Webinaren können Unternehmen Produktpräsentationen um Märkte in bestimmten Branchen, Regionen oder Sprachen anzusprechen und vieles mehr.
Eine Webinar-Demo ist auch sehr anpassbar und bietet Marken die Möglichkeit, ihre Produkte oder Dienstleistungen durch eine hochwertige Produktion in einer sauberen, markengerechten Umgebung zu präsentieren. Mit anderen Worten: Ein Gruppen-Webinar für deine Produktdemo ist eine äußerst effektive Möglichkeit, deine Marke zu vermarkten.
Mit diesen beiden Elementen - Zwei-Wege-Kommunikation und hochgradig anpassbare Umgebungen - können Marken praktisch jedes Produkt, das sie wollen, egal wie groß oder klein, so detailliert wie gewünscht präsentieren. Und weil die Präsentationen digital sind, können Marken ihre Strategie vermarkten auf der globalen Bühne vermarkten.
Aber der wertvollste Grund, über Vermarktung durch Webinare zu vermarkten, sind die Daten. Mit einer ausgeklügelten Webinar-Plattformkönnen Unternehmen First-Party-Daten sammeln und diese Informationen nahtlos in die Vertriebs- und Marketingtechnologie integrieren.
Mit einer integrierten Plattform kann der Vertrieb in Echtzeit Informationen darüber erhalten, welche Aktivitäten ein Kunde im gesamten digitalen Bereich durchführt, bis hin zu:
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- In einem Webinar verbrachte Zeit
- Ressourcen heruntergeladen
- Fragen, die über ein eingebettetes Q&A-, Chatbot- oder E-Mail-Tool gestellt werden
- Beantwortung von Fragen durch Umfragen und Umfragetools
- Zusätzliche Inhalte, die über einen Content Hub konsumiert werden
Vier Gründe, warum Webinar-Demos für Marken heute unerlässlich sind:
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- Direkte, wechselseitige Kommunikation zwischen einer Marke und einem potenziellen Kunden
- Vollständig anpassbare digitale Umgebungen, die das Design einer Marke präsentieren
- Professionelle Demonstrationen, die skaliert und überall auf der Welt durchgeführt werden können
- Detaillierte First-Party-Daten, die sich nahtlos in Vertriebs- und Marketing-Technologien integrieren lassen
Vier Elemente für wirksame Produktdemonstrationen
Es gibt vier Elemente, die Unternehmen typischerweise verwenden, um eine effektive Produktvorführung durchzuführen. Schauen wir uns diese jetzt an.
1: Besondere Merkmale und Vorteile in den Vordergrund stellen.
Die Lösung deines Unternehmens mag reich an Funktionen und kosteneffizient sein, aber eine Demonstration reicht nicht aus, um alle komplizierten Details zu erklären. Denk daran: Es ist sehr leicht, die Kunden mit Informationen zu überladen, so dass sie sich nur an einen Bruchteil dessen erinnern, was du gesagt hast.
Wenn du eine Präsentation für einen bestimmten Kunden vorführst, solltest du dich an dessen Bedürfnissen orientieren; andernfalls solltest du darauf achten, dass die Funktionen und Vorteile des Produkts, das du vorführst, immer im Mittelpunkt der Präsentation stehen.
2: Verkaufe die Lösung, nicht das Produkt.
Produktdemonstrationen erfordern einen zweistufigen Ansatz. Schritt eins: Zeige deinem Kunden das Produkt und seine Vorteile. Schritt zwei: Erkläre dem Kunden, wie er von deinem Produkt profitieren wird und warum er es braucht.
Denke daran, dem Kunden deine Lösung zu verkaufen, indem du:
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- Einfühlungsvermögen und Identifikation mit ihren Herausforderungen
- Ein visuelles Bild des Problems malen, das in Zukunft gelöst werden soll
- Aufzeigen, wie das Produkt ihre Probleme angeht und löst
- Verkaufe ihnen die Vision und wie dein Produkt ihre Lösung ist
3: Hebe deine Produktunterscheidungsmerkmale hervor.
Die meisten Unternehmen befinden sich in einem sehr wettbewerbsintensiven Umfeld. Ähnliche Produkte müssen um die Aufmerksamkeit und das Interesse der Kunden konkurrieren.
Wie kannst du also den Lärm durchbrechen und dich von deinen Mitbewerbern abheben?
Wenn du das Webinar für die Produktdemonstration planst, solltest du dich fragen:
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- Was ist dein Alleinstellungsmerkmal?
- Wie sieht dein idealer Kunde aus?
- Was wären ihre Bedürfnisse/Wünsche?
- Wie erfüllen/lösen wir diese Bedürfnisse?
- Was motiviert ihre Kaufgewohnheiten?
- Warum haben sie dich einem anderen Unternehmen vorgezogen?
- Welche positiven Rückmeldungen hast du erhalten?
Einfach ausgedrückt, biete etwas an, was deine Konkurrenten nicht haben. Es sollte für die Person, die du ansprichst, relevant sein und dich von anderen Unternehmen abheben.
4: Mehr Demonstrationen, weniger Verbalisierung.
Es gibt eine Sache, die man PowerPoint-Müdigkeitund sie ist ein echtes Problem, egal ob du hältst eine Live-Demonstration oder ein Webinar hältst. Die Menschen müssen oft mehrere Präsentationen pro Woche über sich ergehen lassen, und da kann schnell Langeweile aufkommen.
Das Ablesen von Folien wird einfach reicht nicht aus, um eine einprägsame Präsentation zu erstellen. Wenn es dir wirklich darum geht, dein Produkt/deine Dienstleistung zu demonstrieren, dann muss das Produkt/die Dienstleistung im Mittelpunkt stehen - nicht die Folien.
Komme schnell zum Punkt deiner Demo und achte darauf, dass du die Präsentation auf dein spezielles Publikum zugeschnitten hast. Folgende Dinge solltest du beachten:
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- Wenn du Software/digitale Produkte vorführst, stelle sicher, dass sie vollständig geladen (einschließlich Updates) und einsatzbereit sind. Verzögerungen unterbrechen den Ablauf und die Leute werden sich abmelden.
- Beziehe die Zuhörer ein. Wenn du deine Präsentation vor einer kleinen Gruppe von Interessenten hältst, die du kennst, solltest du sie namentlich erwähnen, um den Ton anzugeben und die Sache persönlich zu machen.
- Lege zwischen den Abschnitten Pausen ein und füge Folgefragen hinzu, um die Teilnehmer/innen bei der Stange zu halten und keine Langeweile aufkommen zu lassen.
- Nimm dir ausreichend Zeit für Fragen und Antworten.
- Stelle Fragen zu ihren Bedürfnissen und wie deine Marke helfen kann. Mach dir Notizen und gehe, wenn du kannst, auf die Anliegen ein. Präsentationen wie diese sollten Gespräche sein, keine Monologe.
Wie Produktdemo-Webinare helfen können, die Marke bekannt zu machen
Menschen sind im Allgemeinen sehr visuell und erinnern sich eher an eine Grafik als einen Text aus dem Gedächtnis abzurufen. Wirksame Demonstrationen sprechen auch Emotionen an, vermitteln Informationen und unterhalten oder inspirieren. Wähle aus, welche Emotionen bei deinem Publikum am stärksten ankommen und schneide eine Präsentation darauf zu.
Wenn es sich bei deinem Produkt zum Beispiel um ein Haushaltsreinigungsmittel handelt, kannst du die Frustration der Eltern ausnutzen, wenn ihre Kinder Unordnung machen oder Keime aus der Schule mitbringen. Das wird bei deiner Zielgruppe gut ankommen. Dann kannst du aufzeigen, wie dein Produkt eine Lösung bietet. Sie werden von Anfang an gefesselt sein, weil sie sich mit dem, was du sagst, identifizieren können.
Du weckst diese Emotionen in ihnen und führst sie visuell durch die Lösung für ihr Problem.
Die erste Präsentation sollte ein sanfter Verkauf sein. Du verkaufst eine Lösung, die auf der Erfahrung des Kunden und den Vorteilen für ihn persönlich oder sein Unternehmen basiert. Eine reibungslose, professionelle Präsentation stärkt die Glaubwürdigkeit und weckt Vertrauen.
Menschen sind im Allgemeinen sehr visuell und erinnern sich eher an eine Grafik als einen Text aus dem Gedächtnis abzurufen. Wirksame Demonstrationen sprechen auch Emotionen an, vermitteln Informationen und unterhalten oder inspirieren. Wähle aus, welche Emotionen bei deinem Publikum am stärksten ankommen und schneide eine Präsentation darauf zu.
Wenn es sich bei deinem Produkt zum Beispiel um ein Haushaltsreinigungsmittel handelt, kannst du die Frustration der Eltern ausnutzen, wenn ihre Kinder Unordnung machen oder Keime aus der Schule mitbringen. Das wird bei deiner Zielgruppe gut ankommen. Dann kannst du das Produkt demonstrieren, indem du die Lösung vorstellst. Sie werden von Anfang an gefesselt sein, weil sie sich mit dem, was du sagst, identifizieren können.
Du weckst diese Emotionen in ihnen und führst sie visuell durch die Lösung für ihr Problem.
Die Demonstration sollte ein Soft-Sell sein. Du verkaufst eine Lösung, die auf der Erfahrung des Kunden und den Vorteilen für ihn persönlich oder sein Unternehmen basiert. Eine reibungslose, professionelle Präsentation stärkt die Glaubwürdigkeit und schafft Vertrauen.
Wie kannst du Produktdemo-Webinare in dein Content Marketing einbinden?
Dein Produkt oder deine Dienstleistung in Webinaren vorzustellen ist eine großartige Methode, um neue Kunden zu gewinnen. Es kann auch eine sehr einfache Operation sein.
Zum Beispiel kann ein kurzes 30-Sekunden-Video das die wichtigsten Punkte eines Produkts hervorhebt, kann das Interesse wecken. Diese kurzen Videos können auch über soziale Medien oder per E-Mail geteilt oder sogar auf einer Website eingebettet werden.
Ein Webinar Präsentation Serie ist eine weitere Methode, die man anwenden kann. Mit einer solchen Serie kann sich eine Marke Zeit nehmen, um Funktionen, Anwendungsfälle und mehr zu erläutern. Eine Serie kann Marken auch dabei helfen, die am stärksten engagierten - und wahrscheinlich kaufwilligen - Zielgruppen zu identifizieren.
Die Einbindung von Webinar-Demonstrationen in dein Content-Marketing-Programm ist eigentlich nur eine Frage der Fantasie. Wenn du darüber nachdenkst, Produktdemonstrationen in dein Content-Marketing-Programm einzubinden, solltest du dir überlegen, wie du beides miteinander verbinden und welche Kanäle du dafür nutzen willst.
Hier sind ein paar Optionen, die du in Betracht ziehen solltest:
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- Homepage der Website
- Soziale Medien
- E-Mail-Kampagnen
- Landing Pages
- Blogbeiträge
- Gemeinschaftliche Netzwerke
- Newsletters
- Bezahlte Anzeigen
- E-books
Denken Sie daran: Die Integration kann so einfach sein wie das Einfügen eines Links in einen Beitrag (stellen Sie nur sicher, dass Sie die Klicks über UTM-Codes) oder so komplex wie eine komplette vierteljährliche Kampagne.
Wie du Produktdemo-Webinare in fünf Schritten verteilst
Wenn es darum geht, deine Webinar-Präsentation zu bewerben, ist es wichtig, eine Werbestrategie im Kopf zu haben. Ein Wort der Warnung: Verwechsle nicht Taktik mit Strategie.
Wenn du zum Beispiel einen Link zu deinem Demo-Webinar auf einem Social-Media-Kanal veröffentlichst, ist das eine Taktik. Eine Strategie hingegen hat ein bestimmtes, messbares Ziel vor Augen und kann eine Vielzahl von Kanälen (E-Mail, soziale Medien, bezahlte Werbung usw.) einbeziehen, um dieses Ziel zu erreichen.
Wenn es darum geht, eine Strategie zu entwickeln, um dein Produktdemo-Webinarhttps://www.on24.com/faqs/product-marketing-strategy-guide/ zu bewerben, gibt es ein paar Dinge, die du tun solltest.
1: Entwickle dein Ziel
Setzt euch mit eurem Vertriebsteam zusammen und besprecht, was ihr erreichen wollt. Willst du die Zuhörer dazu bringen, an einer allgemeinen Präsentation? Eine Demonstration für eine bestimmte Branche erstellen? Dies ist auch ein guter Zeitpunkt, um zu sehen, wie oft Menschen an Demos teilnehmen und welche Demos erfolgreicher sind als andere.
Von hier aus können die Marketing- und Vertriebsteams SMART-Ziele (Spezifisch, Messbar, Erreichbar, Relevant, Zeitbezogen) festlegen. Dies ist auch ein guter Zeitpunkt, um zu dokumentieren, wie ihr eure Ziele, Anmeldungen und mehr verfolgen wollt.
2: Identifiziere deine Kanäle
Welche Kanäle du nutzt, um deine Zielgruppen zu erreichen, hängt von deinen Zielen ab. Wenn du dich zum Beispiel an Führungskräfte in einer bestimmten Branche wendest, wirst du wahrscheinlich gezielte E-Mails, bezahlte Nachrichten in den sozialen Medien und andere bezahlte Aktivitäten einsetzen.
Wenn du vorhast, deine Plattform für ein allgemeines Publikum zu bewerben, dann wirst du wahrscheinlich eigene Kanäle wie organische soziale Medien, E-Mails, Newsletter, Blogs und mehr nutzen wollen.
Bei Webinaren gibt es jedoch immer ein entscheidendes Element, auf das jeder Kanal hinweisen sollte: die Landing Page.
Eine Landing Page ist eine einfache Seite, die die Nutzer/innen besuchen und entscheiden können, ob sie sich für ein Webinar - in diesem Fall deine Demo - anmelden oder es überspringen wollen. Das Geheimnis einer guten Landing Page ist es, sowohl den Text als auch das Formular kurz und knapp zu halten.
3: Erstelle deine Inhalte
Okay, du hast also die Kanäle bestimmt, die du für deine deine Webinar-Marketingstrategie nutzen willst. Jetzt ist es an der Zeit, die Inhalte zu entwickeln, die du verwenden willst. Dazu können Infografiken, kurze Werbevideos und natürlich Texte gehören.
Denke daran: Möglicherweise musst du deine Inhalte leicht variieren, um die Vorteile der von dir genutzten Kanäle voll auszuschöpfen. Zum Beispiel können die Stimme und der Tonfall der Social-Media-Beiträge für dein Verkaufsteam anders klingen als die Beiträge, die du auf deinen Hauptkonten veröffentlichst.
Apropos Variationen: Jetzt ist auch die Zeit, um A/B-Tests zu entwickeln in deinem Text und/oder Design durchzuführen. Auf diese Weise kannst du besser verstehen, wie du deine Zielgruppe erreichen und ansprechen kannst.
4: Partner informieren und verteilen
Richtig. Du hast also deine Strategie, deine Kanäle und deine Inhalte. Jetzt ist es an der Zeit, die Organisation einzusetzen.
Du solltest vor allem die Vorteile deiner Verkaufsorganisation nutzen. Dein Vertriebsteam ist ein großartiger Partner bei der Werbung. Sie kennen die potenziellen Kunden, die an deiner Lösung interessiert sind, und die Zielgruppe, die dein Produkt anspricht. Und das Beste ist, dass sie wissen, wie man mit ihnen spricht, wenn sie in einem speziellen Bereich tätig sind.
Gib dem Verkaufsteam ein Verkaufspaket und bitte sie, sich zu melden, wenn dein Marketingteam mit der Werbung beginnt. Hier sind Anreize sehr hilfreich. Ermutige deine Vertriebspartner mit Anreizen wie Geschenkgutscheinen und netten Werbegeschenken dazu, die Extrameile zu gehen.
5: Messe deinen Erfolg
Schließlich ist es an der Zeit, deine Bemühungen zu messen. Das hilft dir dabei, die Strategie deines Demoprogramms zu verfeinern. Untersuche deine A/B-Tests, wirf einen Blick auf die verkaufsgenerierten Leads und ermittle die statistisch signifikanten Gewinner.
Dies ist auch ein guter Zeitpunkt, um die Effektivität deiner Landing Page zu bewerten. Führt sie zu Konversionen? Sind diese Konversionen in erster Linie selbstgemacht (E-Mail, soziale Medien, bezahlte Anzeigen) oder organisch (SEO)?
Nimm deine Erkenntnisse mit, feiere deine Erfolge, begreife eventuelle Misserfolge und stelle einen Plan zur Optimierung auf.
Quick-Win-Taktiken zur Förderung von Produktdemo-Anmeldungen
Du hast nicht viel Zeit zur Verfügung? Kein Problem. Anstelle einer strukturierten Strategie kannst du die folgenden Taktiken anwenden, um schnelle Erfolge zu erzielen:
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- Erstelle eine suchmaschinenoptimierte Landing Page
- Bewirb das Webinar über den Newsletter bei deinen Abonnenten
- Nutze deine Social-Media-Plattformen, um Intrigen zu wecken
- Anreize bieten
- Vermarkte die Demo gemeinsam mit einem Partner - so vergrößerst du deine Reichweite und schaffst einen einzigartigen Anwendungsfall, der bei einem Publikum Anklang finden könnte
- Befrage die Teilnehmer am Ende der Präsentation und erfahre, was sie wissen wollen
- Mach deine Webinar-Demos auf Abruf verfügbar
Webinare können extrem informativ sein und haben ein großes Potenzial, den Umsatz zu steigern. Es müssen nicht unbedingt Einzelgespräche sein, sondern können auch mehrere Teilnehmer/innen per Videokonferenz einbeziehen.
Die effektivste und zeitsparendste Methode, um Interesse zu wecken, ist der Einsatz von Content-Marketing-Strategien, um entweder die Aufrufe zu steigern oder die Anmeldung zu fördern. Achte darauf, dass du im Vorfeld einen Buzz erzeugen und einen Tag vor der Veranstaltung eine Erinnerung einbauen. Erzeuge Spannung und vermeide es, dein Webinar-Publikum mit zu vielen Informationen zu überfrachten, denn das fördert das größte Engagement.
Dies sind nur die grundlegenden Werkzeuge für ein erfolgreiches Webinar. Die Anmeldung hängt vom Marketing und einer starken Aufforderung zum Handeln ab. Ein Follow-up hält die Kunden bei der Stange und sorgt dafür, dass sie im Verkaufstrichter bleiben, um Umsätze zu generieren und zu steigern.