Wie du deine Webinare beeindruckend aussehen lässt und Ergebnisse erzielst
Du bekommst nie eine zweite Chance, einen guten ersten Eindruck zu hinterlassen. In der hyperdigitalen Welt von heute gilt das mehr denn je. Käufer/innen bewegen sich heute schnell und in eine Million verschiedene Richtungen - und das buchstäblich auf Knopfdruck. Das einzigartige Branding, das du deiner Zielgruppe präsentierst, hat das Potenzial, ihre Aufmerksamkeit sofort zu erregen, sie zu binden und das Vertrauen aufzubauen, das nötig ist, um sie in Kunden zu verwandeln.
Da Webinare und virtuelle Veranstaltungen oft das erste Mal sind, dass ein Interessent mit deiner Marke in Berührung kommt, müssen sie gut aussehen und sich gut anfühlen. Aber gutes Branding bedeutet mehr als nur die Verwendung von Unternehmensfarben, Logos oder Slogans. Es ist die Brücke zwischen dir und deinem Publikum, der Katalysator für eine wechselseitige Konversation zwischen Teilnehmer und Marke, der Wow-Faktor, der dafür sorgt, dass dein erster Eindruck nicht nur gut, sondern unvergesslich ist.
Lies weiter, um Tipps zu erhalten, wie du deine digitalen Erlebnisse gestalten, optimieren und skalieren kannst, um Ergebnisse zu erzielen.
Visuell überzeugende Erlebnisse schaffen
Das Publikum von heute erwartet, dass sich jede Interaktion mit deiner Marke ansprechend, personalisiert und authentisch menschlich anfühlt. Sie wollen die Möglichkeit haben, zu interagieren, sich zu beteiligen und sich ihren Weg durch jeden digitalen Kontaktpunkt selbst auszusuchen, den du anbietest. Zum Glück für dich bieten Webinare und virtuelle Veranstaltungen viele Möglichkeiten, deinem Publikum all das zu bieten. Und wie?
Ein guter Anfang ist die folgende Frage: Wie würdest du das Erlebnis beschreiben, eine Stunde lang auf deine Eventkonsole zu starren - die durchschnittliche Länge eines Standard-Webinars? Laut einer aktuellen Umfrage von ON24 sind 95 % der Marketer/innen der Meinung, dass sie ihre digitalen Erlebnisse besser gestalten könnten, um sie visuell ansprechend zu gestalten.
Nur 5 % der Werbetreibenden gehen die Extrameile, um ihr Publikum visuell anzusprechen. Schon ein bisschen Kreativität hilft dir, dich von der Konkurrenz abzuheben und deine Ziele zu erreichen.
Der einfachste Weg, deinen digitalen Erlebnissen ein neues Gesicht zu geben, sind hochauflösende Bilder und/oder Grafikdesign. Warum einen monochromen Hintergrund in deinen Unternehmensfarben erstellen, wenn du das Erlebnis zum Leben erwecken kannst, indem du die Welt, in der dein Publikum lebt, einfließen lässt?
Ein großartiges Beispiel ist die Webinarreihe "Reader's Roundtable" von Mercury Healthcare. Das Team hat ein hochauflösendes Bild eines Wohnzimmers als Konsolenhintergrund verwendet und den Mediaplayer wie einen eingebauten Fernseher an die Wand gestellt. Super kreativ.
Aber man muss nicht alles auf eine Karte setzen. Slack hat bewiesen, dass Schlichtheit genauso wirkungsvoll sein kann, indem sie eine völlig immersive Version ihrer Marke geschaffen haben. Wenn du deine Konsole ein wenig pflegst, kann das viel bewirken, wenn es darum geht, die Aufmerksamkeit deines Publikums zu gewinnen (und zu halten) und gleichzeitig eine Markenaffinität aufzubauen.
ON24-Tipp: Baue Hintergrundbilder an den Rändern deiner Konsole ein, um viel Platz für Engagement-Tools und CTAs zu lassen.
Optimierung für das Engagement des Publikums
Visuell ansprechende Konsolen sollten nicht nur das Auge, sondern auch den Geist ansprechen. Das bedeutet, dass jedes Erlebnis interaktive Elemente enthalten sollte, um die Teilnehmer/innen zu beschäftigen. Dazu gehören Links zu digitalen Ressourcenzentren, Produktdemos, Chat-Fenster, Live-Fragen und Antworten, Einladungen zu bevorstehenden Veranstaltungen und andere Inhaltsangebote. Der Trick besteht darin, Sackgassen zu vermeiden, damit dein Publikum immer irgendwo hingehen und etwas tun kann.
Aber was ist, wenn sie dein Webinar verlassen, um eine andere Ressource aufzurufen? Gut! Lass sie zu den Inhalten gelangen, die sie am meisten brauchen und die ihnen auf ihrem Weg helfen.
Moderne Engagement-Plattformen ermöglichen es dir, bei der Gestaltung interaktiver Erlebnisse richtig kreativ zu werden. ON24 veranstaltete ein virtuelles Halloween-Event mit vielen lustigen, anklickbaren Bildern, die das Publikum zu Demos, Sonderangeboten oder einzigartigen Inhalten führten, um das Erlebnis zu verbessern.
Du kannst sogar Anreize schaffen, indem du Preise für das Ansehen von Veranstaltungen, das Herunterladen von Inhalten oder das Anklicken von Bildern anbietest, um Antworten auf Quizfragen und mehr zu finden. Das Ziel ist es, die Teilnehmer/innen zur Interaktion zu ermutigen, damit es ihnen mehr Spaß macht, während du jede Interaktion aufzeichnest, die dir hilft, sie besser kennenzulernen und sie letztendlich auf einen persönlicheren Weg zum Kauf zu bringen.
ON24-Tipp: Viele Vermarkter machen sich Sorgen, dass die Konsolen mit zu vielen kreativen und interaktiven Elementen vollgestopft werden, so dass sich das Erlebnis "überladen" anfühlt und die Teilnehmer/innen überfordert sind. Daten zeigen jedoch, dass das Engagement für digitale Erlebnisse um 25 % gestiegen ist.
Skalierung der Ausführung für wiederholbare Ergebnisse
Die Erstellung von Webinaren, virtuellen Veranstaltungen und Werbemitteln (Banner, E-Mails, Landing Pages usw.) erfordert viel Zeit und Ressourcen. Deshalb ist es wichtig, dass du nicht jedes Mal bei Null anfängst. Templates sind dein Freund. Erstelle Vorlagen für alle Arten von Erlebnissen und Werbemitteln, die du anbietest, damit du die Konsolen schnell duplizieren und mit einzigartigen Engagement-Tools anpassen kannst, wenn es an der Zeit ist, das nächste Event zu starten. Das beschleunigt nicht nur die Durchführung, sondern sorgt auch für Markenkonsistenz an allen Kontaktpunkten, die du anbietest.
Ein weiterer Tipp? Erstelle serielle Programme, die ihr eigenes, einzigartiges Aussehen und Gefühl haben. Diese Programme lassen sich leicht mit Vorlagen versehen und helfen dir dabei, zielgerichtete Erlebnisse in großem Umfang zu liefern und langfristige Zielgruppen aufzubauen. Außerdem erleichtert es dir die Arbeit, weil das gesamte Material bereits erstellt wurde und wahrscheinlich nur noch kleine Anpassungen für jede Folge benötigt werden.
Das Gleiche kannst du mit digitalen Inhaltsbibliotheken machen, indem du eine Master-Vorlage erstellst und sie duplizierst, um personalisierte Inhalte für jede Zielgruppe aufzunehmen.
ON24-Tipp: Mache es dem Publikum leicht, nach den gewünschten Inhalten zu filtern, indem du die Inhalte in deinen digitalen Bibliotheken nach Thema und Inhaltstyp kategorisierst. So gewinnen alle.
Personalisiere jedes Erlebnis
Indem du dein Publikum in wichtige Gruppen einteilst, z. B. nach Anwendungsfall, Rolle oder Branche, kannst du jedem Zielpublikum ein einzigartiges, personalisiertes Erlebnis bieten.
Nehmen wir an, du hältst ein Webinar sowohl für Interessenten als auch für Kunden ab. Du würdest weder bestehenden Kunden ein "Book a demo" CTA anbieten, noch würdest du einem potenziellen Kunden eine Upsell-Möglichkeit bieten. Indem du eindeutige CTAs für verschiedene Zielgruppensegmente erstellst, kannst du die richtigen Inhalte zur richtigen Zeit an die richtigen Zielgruppen weiterleiten und deinem Vertriebsteam helfen, kaufbereite Leads zu identifizieren und mit der Kontaktaufnahme zu beginnen.
Qualität raus, Qualität rein
Wenn du die Extrameile gehst, um ein markengerechtes, visuell überzeugendes und ansprechendes digitales Erlebnis zu schaffen, kannst du die Affinität zu deiner Marke steigern, mehr Engagement zeigen, tiefere Einblicke gewinnen und mehr hochwertige Leads generieren. Und das muss gar nicht so schwer sein.
Kreatives Branding, strategische Interaktivität und Einbindungsmöglichkeiten, personalisierte CTAs und relevante Inhaltsangebote heben dich von der Konkurrenz ab und machen deine Webinare und virtuellen Veranstaltungen zu unvergesslichen Erlebnissen, die einen bleibenden Eindruck bei deinem Publikum hinterlassen und dein Unternehmen langfristig wachsen lassen.
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