Wir haben alle schon gehört, dass die Wiederverwendung von Inhalten ein entscheidender Faktor ist, der Zeit spart, mehr Engagement und mehr Leadsund gleichzeitig neue und spannende Inhalte zu liefern. Aber das ist doch zu schön, um wahr zu sein, oder?
Falsch. Die Wiederverwendung von Inhalten bietet all dies und noch mehr. Wenn B2B-Vermarkter noch nicht auf den Zug der Wiederverwendung von Inhalten aufgesprungen sind, ist es noch nicht zu spät, es zu versuchen. Das gilt vor allem dann, wenn man strategisch Inhalte einsetzt, die sich leicht in weitere Inhalte umwandeln lassen, wie Webinare. Für diejenigen, die diesen Ansatz noch nicht kennen, kann ein Content-Marketing-Leitfaden wichtige Einblicke in die vollständige Nutzung der einzelnen Inhalte bieten.
Mark Bornstein, Vice President of Marketing und Chief Evangelist bei ON24, erklärt, wie das geht. Werfen wir einen Blick darauf.
Die Macht der Webinare bei der Erstellung von Inhalten
Laut Bornstein sind viele Vermarkter geistig festgefahren, wenn es darum geht, wie sie die von ihnen verwendeten Inhalte bewerten. Wie können wir uns also aus dieser Sackgasse befreien, wenn Webinare in der Regel nur einmalig genutzt werden, ein einmaliges Ereignis sind?
Die Vorstellung, dass Webinare einmalige Aktivitäten sind, ist ... veraltet und grundlegend falsch. Der Inhalt Ihrer Webinare birgt eine Menge Potenzial. Mit den richtigen Tools können Sie:
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- Erstellen Sie Transkripte, die zusammen mit generativer KIBlogs, Zusammenfassungen und E-Books erstellen können.
- Zeigen Sie auf besonders engagierte Momente eines Webinars für Videoausschnitte.
- Marketingteams mit Erstanbieterdaten versorgen. Diese Daten können dann verwendet werden, um personalisierte Erlebnisse und Inhalte für die Zielgruppen von B2B-Vermarktern zu erstellen.
Warum Webinare zu wenig genutzt werden
Woran liegt es, dass Webinare trotz ihres großen Potenzials in der Vergangenheit zu wenig genutzt wurden? Hier sind einige mögliche Knackpunkte:
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- Manche B2B-Vermarkter sind immer noch in ihren Gewohnheiten gefangen, darunter eine „Einmal und fertig“-Mentalität. Diese Mentalität mag in der Vergangenheit funktioniert haben und die einzige Option gewesen sein, doch neue Möglichkeiten ermöglichen deutlich mehr.
- Die Teams sind unterbesetzt. Die meisten Webinar-Teams sind klein, und die Vermarkter haben Mühe, mitzuhalten. Das macht die Skalierung von Post-Webinar-Inhalten schwierig und in einigen Fällen fast unmöglich.
- Mangel an verwertbaren Daten. B2B-Vermarkter sammeln und nutzen die Daten aus ihren Webinaren nicht, um Zielgruppen anzusprechen oder um Segmenten einen Mehrwert zu bieten.
"Worüber ich heute sprechen werde, das hätte man vor einem Jahr noch nicht machen können. Ich glaube wirklich, dass es unsere Gehirne völlig neu ausrichtet, was ein Webinar sein kann und welchen Wert ein Webinar hat." -Mark Bornstein
Verständlicherweise müssen viele B2B-Marketing-Inhaltsteams noch aufholen. Generatives KI-Marketing ist eine relativ neue Entwicklung, die jedoch zur Lösung vieler der oben genannten Probleme beitragen kann.
Bornstein ist sich der Tatsache bewusst, dass die Anpassung an das Potenzial der KI eine gewisse Neuausrichtung seitens der B2B-Vermarkter erfordert. "Worüber ich heute sprechen werde, hätte man vor einem Jahr noch nicht machen können. Ich glaube wirklich, dass es unser Gehirn komplett neu ausrichtet, was ein Webinar sein kann und welchen Wert ein Webinar hat."
Vier Bausteine für die Wiederverwendung von Webinar-Inhalten
Nun, da wir herausgefunden haben, was Webinare bremst, wie genau können wir unsere Strategie zur Wiederverwendung von Inhalten verbessern? Es gibt vier Schlüsselkomponenten, die B2B-Vermarkter beachten sollten, wenn es um die Wiederverwendung ihrer Webinare geht:
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- Ziele
- Audience
- Inhaltstypen
- Kanal
Ziele setzen
Einer der ersten Schritte bei der Entwicklung einer Strategie ist die Festlegung Ihres Ziels. Was wollen Sie mit der Durchführung eines Webinars und der Wiederverwendung der Inhalte erreichen? (Denken Sie an mehr Engagement, einen höheren Gewinn usw.)
Ziele können in zwei Kategorien eingeteilt werden: taktische und strategische Ziele.
Zu den taktischen Zielen können gehören:
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- Erfassen neuer Perspektiven und Inhalte für die künftige Nutzung (Stichwort: Evergreen Content)
- Aufbau einer Bibliothek mit umsetzbaren Inhalten
- Einsparung (oder Reduzierung) von Zeit, Geld und anderen Ressourcen
- Steigerung des Werts von Content-Teams
Strategische Ziele können sein:
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- Vergrößerung der Reichweite von Originalinhalten
- Integration von Inhalten in zusätzliche Kanäle
- Umwandlung von Webinaren in breitere Kampagnen
- Webinar-Inhalte auf einzigartige Weise für Zielgruppen nutzen
- Information über künftige Kampagnen
Identifizierung von Zielgruppen
Wie können Sie Ihr Webinar so umgestalten, dass es Ihr Publikum optimal erreicht?
B2B-Vermarkter können ihre Webinardaten nutzen, um Persona, Branche, Kunden und Anwendungsfälle zu identifizieren.
Vermarkter können diese Informationen nutzen, um Inhaltsstrategien für die Zukunft zu entwickeln. Sie können zum Beispiel während Ihres Webinars Umfragen durchführen, die die Antworten der Teilnehmer erfassen und wertvolle Erkenntnisse über die digitale Kundenbindung liefern.
Mit ON24 Schlüsselmomentekönnen Sie auch die Teile des Webinars auswählen, die bei Ihren Zuhörern besonders gut ankommen. Publikum am meisten ansprechen. Diese Momente können bei der Zusammenstellung von Inhaltskalendern als Leitstern dienen. Einblicke wie diese können Ihnen helfen zu erkennen, welche Themen Ihr Publikum am meisten interessiert.
Bestimmung von Inhaltstypen
Bei der Entscheidung, für welche Inhalte Sie die Ressourcen Ihres Teams einsetzen wollen, sollten Sie die Ziele Ihres Teams und die Daten der Zielgruppe berücksichtigen. Sobald die Ziele und die Zielgruppe feststehen, ist es einfacher, die Richtung des Inhaltsthemas einzugrenzen.
Audience und Zieldaten helfen auch dabei, die Art der Inhalte für Ihr Team zu bestimmen. Zu den Inhaltstypen können On-Demand-Webinare, Blogbeiträge, Videoclips, Zusammenfassungen, E-Books oder Forschungsdaten in Form von Berichten gehören.
Bestimmung der Kanäle
Nachdem Sie nun Ihr Ziel, Ihre Zielgruppe und den Inhaltstyp ermittelt haben, ist es an der Zeit, den idealen Inhaltskanal zu bestimmen. Fragen Sie sich selbst: Welcher Kanal eignet sich am besten, um Ihre Zielgruppe zu erreichen und Ihre Ziele zu verwirklichen?
Einige Kanäle eignen sich beispielsweise besser für Kurzform als für Langform. Zu den Kanälen kann alles gehören, von organischen Aktivitäten wie sozialen Medien, Blogs, E-Mails oder Webinaren bis hin zu bezahlten Aktivitäten wie Anzeigen, Messeständen oder Direktwerbung.
Die Rolle der KI bei der Wiederverwendung von Inhalten
Während des gesamten Prozesses der Identifizierung Ihres Ziels, Ihrer Zielgruppe, Ihrer Inhalte und Kanäle, KI ist hier, um zu helfen. Stellen Sie sich vor, dass KI die Routinearbeit erledigt, während die Inhaltsersteller den Inhalt verfeinern, bevor er zur Veröffentlichung bereit ist. Hier erfahren Sie, wie KI bei den vier Rs der Wiederverwendung von Inhalten helfen kann:
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- Wiederverwendung. Beispiel: Veranstalten Sie ein Webinar auf Abruf und wiederholen Sie es für Ihre Zuhörer zu deren eigenen Bedingungen.
- Umformatieren. Beispiel: Verwandeln Sie ein Webinar in ein E-Book.
- Neuauflage. Beispiel: Erstellen Sie kurze Videos aus Webinar-Clips.
- Verfeinern. Beispiel: Verwenden Sie eine Webinar-Umfrage, um neue Inhalte auf der Grundlage des Publikumsfeedbacks zu erstellen.
Schauen wir uns ein Beispiel für ein "Remake" an. Wenn das Webinar vorbei ist, können wir heatmap des gesamten Erlebnisses erstellen", so Bornstein. Das bedeutet, dass KI Ihr Webinar durchsuchen kann, um zu sehen, wann die Zuhörer starke Reaktionen zeigen.
Wenn der Sprecher des Webinars etwas sagt, mit dem sich das Publikum so sehr identifiziert, dass es viele Emojis und Kommentare erhält, kann KI den Content-Vermarktern helfen, diesen Moment zu erkennen. Dieser Moment kann dann in ein kurzes Video umgewandelt werden. Dieser Prozess erspart es B2B-Vermarktern, das gesamte Webinar manuell nach diesen Schlüsselmomenten zu durchsuchen.
"Wenn das Webinar vorbei ist, können wir heatmap der gesamten Erfahrung erstellen." - Mark Bornstein
