Triff ON24: Abby Claussen, Manager, Onboarding und Lösungen

Darf ich vorstellen: Abby Claussen, Onboarding and Solutions Manager bei ON24, mit Sitz in South Dakota! Lies weiter, um zu erfahren, was ihr bei ON24 am besten gefallen hat, was sie an dem Unternehmen so besonders findet und was sie als erstes kaufen würde, wenn sie im Lotto gewinnen würde!

Was ist deine Position und zu welchem Team gehörst du bei ON24? 

Ich bin Onboarding und Solutions Manager bei ON24.

Wie hast du von ON24 erfahren und was hat dich dazu bewogen, mitzumachen?

Ich habe von ON24 durch eine Freundin erfahren, die kurz vor meiner Einstellung bei ON24 angefangen hat. Sie hatte nur wunderbare Dinge über das Unternehmen zu sagen!

Wie lange bist du schon bei ON24?

Ich bin seit März 2021 bei ON24.

Wie hat sich ON24 entwickelt, seit du dabei bist? 

ON24 ist nicht nur in der Unternehmensgröße gewachsen, sondern hat auch sein Produktangebot um die Bereiche "Go Live", "Breakouts" und "Foren" erweitert.

Was waren einige deiner Lieblingsprojekte, an denen du bei ON24 gearbeitet hast?

Eine meiner Lieblingsbeschäftigungen als Onboarding Manager ist die Möglichkeit, neue Kunden zu betreuen. Wir können die Weichen stellen, um einen positiven ersten Eindruck zu hinterlassen und von Anfang an einen Mehrwert zu schaffen.

Wie hat ON24 dir bei deiner beruflichen Entwicklung geholfen? 

ON24 hat mir bei meiner beruflichen Entwicklung geholfen, indem ich aus erster Hand einen Einblick in die Tech-Branche bekommen habe und erfahren habe, wie man ein erfolgreicher strategischer Partner für unsere Kunden ist. Durch meine vorherige Rolle als CSM konnte ich auch meine Leidenschaft für das Onboarding entdecken und den nächsten Schritt in meiner Karriere machen.

Was war deine schönste ON24-Erinnerung?

Meine schönste ON24-Erinnerung ist der Besuch eines Kunden in North Carolina, bei dem ich einige Kollegen zum ersten Mal persönlich getroffen habe!

Was reizt dich am meisten an der Zukunft von ON24? 

Wir entwickeln unsere Produkte und Dienstleistungen ständig weiter.

Was ist das Besondere an ON24?

ON24 hat sechs Niederlassungen auf der ganzen Welt und arbeitet hauptsächlich aus der Ferne. Das Unternehmen bietet flexibles Arbeiten mit unbegrenztem PTO.

Wenn du deine Rolle mit jemand anderem im Unternehmen tauschen könntest, wer wäre es und warum?

Wenn ich den Tag an der Stelle von jemand anderem verbringen könnte, wäre es auf jeden Fall Mark Bornstein. Seine Energie, sein Enthusiasmus und sein Branchenwissen sind unübertroffen!

Warum sollten sich Personen, die im Bereich Customer Success tätig sind, für einen Einstieg bei ON24 interessieren?

Wenn du ein CSM bist und eine neue Chance suchst, ist ON24 eine ausgezeichnete Wahl. Du bekommst das Rüstzeug und die Ressourcen, um deine Karriere voranzutreiben und dabei wunderbare Freunde und Kollegen zu finden.

Was würdest du als erstes kaufen, wenn du im Lotto gewinnen würdest?

Abgesehen davon, dass ich meine Schulden abbezahlen würde, würde ich eine Reise nach Bora Bora buchen.

Welches ist dein Lieblingsbuch, das du liest?

Ich habe gerade "The Edge" von Adam Tarnow und David Morrison gelesen. Das Thema des Buches lautet: "Wie du dich abhebst, indem du zeigst, dass du voll dabei bist". Sehr zu empfehlen!

Wenn du einen vollen Tag hättest, an dem nichts in deinem Kalender steht, wie würdest du ihn verbringen?

Mein Tag würde beinhalten, dass ich mich morgens bei einer Tasse Kaffee entspanne, trainiere und am Nachmittag eine Runde Golf spiele. Das Abendessen würde ich höchstwahrscheinlich irgendwo auf einer Terrasse verbringen (je nachdem, wie das Wetter in South Dakota ist 😊).