Triff ON24: Amy Matson, Vizepräsidentin für Kundenerfolg
Triff Amy MatsonAmy Matson, Vice President of Customer Success im Global Customer Organization Team in Kalifornien! Lies weiter, um mehr über ihre Lieblingsprojekte zu erfahren, an denen sie bei ON24 mitgewirkt hat, was sie an der Zukunft des Unternehmens begeistert und welchen Karaoke-Song sie am liebsten singt!
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Was ist deine Position und zu welchem Team gehörst du bei ON24?
Derzeit bin ich Vizepräsidentin für Kundenerfolg in der Global Customer Organization.
Wie hast du von ON24 erfahren und was hat dich dazu bewogen, mitzumachen?
Ursprünglich habe ich für einen der Partner von ON24 gearbeitet. Ich habe einige wichtige Mitglieder des ON24-Teams kennengelernt und wir haben uns sofort gut verstanden!
Wie lange bist du schon bei ON24?
Ich arbeite mit Unterbrechungen seit 2002 bei ON24. Im August 2023 werde ich 10 Jahre ununterbrochen bei ON24 sein.
Wie hat sich ON24 seit deinem Einstieg entwickelt?
Ich habe die beeindruckende Entwicklung des Unternehmens von einem Start-up zu einem börsennotierten Unternehmen miterlebt. Im Laufe der Jahre hatten wir mehrere Büros in San Francisco, und wir haben uns von einer Webcasting-Plattform zu einer kompletten digitalen Erlebnisplattform entwickelt, die wertvolle Dateneinblicke bietet. Das Wachstum von ON24 mitzuerleben, war wirklich inspirierend, und ich bin sehr stolz darauf, ein Teil davon zu sein.
Was waren einige deiner Lieblingsprojekte, an denen du bei ON24 gearbeitet hast?
Während der Shelter-in-Place-Phase der COVID-Pandemie fanden einige meiner erfüllendsten Projekte statt. Die digitalen Angebote von ON24 halfen vielen Unternehmen, ihr Geschäft in dieser schwierigen Zeit aufrechtzuerhalten. Ich war stolz darauf, Teil eines Teams zu sein, das sich positiv auf die Geschäftsergebnisse unserer Kunden auswirkte.
Wie hat ON24 dir bei deiner beruflichen Entwicklung geholfen?
ON24 hat mir viele Möglichkeiten geboten, meine Fähigkeiten und mein Wissen zu erweitern. Während meiner Tätigkeit habe ich Erfahrungen in den Bereichen Professional Services, Enablement, Account Management und Customer Success gesammelt. Ich habe Herausforderungen angenommen, die mich aus meiner Komfortzone herausgebracht haben, und das Team hat mich stets unterstützt und ermutigt.
Was war deine schönste ON24-Erinnerung?
Einmal im Jahr haben wir die globalen Teams von Vertrieb, Marketing und Customer Success in Arizona zu unserer jährlichen Auftaktveranstaltung zusammengebracht. Es war eine fantastische Gelegenheit, mit vielen meiner Kolleginnen und Kollegen in Kontakt zu kommen, Ideen auszutauschen und gemeinsam an Strategien zu arbeiten, um die Erfahrungen unserer Kunden zu verbessern.
Was reizt dich am meisten an der Zukunft von ON24?
Eines der aufregendsten Dinge an der Zukunft von ON24 ist der ständige Fokus des Unternehmens auf Innovation und die Tatsache, dass wir an der Spitze der digitalen Erlebnisbranche stehen. Wir haben erstaunliche Produkte entwickelt und es wird noch viel mehr kommen!
Was ist das Besondere an ON24?
Die Menschen machen ON24 wirklich einzigartig. Egal ob jemand seit 10 Jahren oder 10 Monaten hier ist, die Menschen und die Kultur machen ON24 zu einem fantastischen und freundlichen Arbeitsplatz.
Wenn du deine Rolle mit jemand anderem im Unternehmen tauschen könntest, wer wäre es und warum?
Ich würde gerne für einen Tag in die Position des COOs hineinschnuppern, denn ich bin beeindruckt von Alex Salehs außergewöhnlichen Managementfähigkeiten, die ON24 reibungslos am Laufen halten. Es würde mich faszinieren, mehr über die operative Seite der Leitung eines Unternehmens zu erfahren.
Warum sollten sich Personen, die im Bereich Customer Success tätig sind, für einen Einstieg bei ON24 interessieren?
ON24 ist ein schnell wachsendes Unternehmen mit vielen Möglichkeiten, sich beruflich zu entwickeln und aufzusteigen. CSMs bei ON24 haben die Möglichkeit, interessante Herausforderungen anzunehmen, neue Fähigkeiten zu erlernen und ihre Karriere mit der Zeit voranzutreiben. Meine Karriere hier ist ein Beweis!
Wenn du auf einer einsamen Insel gestrandet wärst, welche drei Dinge würdest du mitnehmen wollen?
Meine Hunde, Bücher zum Lesen und ein Handy, um Hilfe zu rufen!
Was ist dein Lieblings-Karaoke-Song?
Auf jeden Fall "Roar" von Katy Perry.
Was würdest du als erstes kaufen, wenn du im Lotto gewinnen würdest?
Ich würde ein Haus kaufen, ein großes Haus am Strand und mehr Rettungshunde adoptieren.
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