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ON24 Next Recap: Aufbruch in eine neue Ära des intelligenten Engagements

24. Januar 2024 Michael Mayday
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Dies ist ein KI-generierter Blog, der auf dem ON24 Next Event basiert und automatisch durch die ON24 Intelligent Engagement Platformder KI-gestützten ACE erstellt wurde. 

Heutzutage ist die Suche nach innovativen Lösungen, die das Wachstum fördern, von größter Bedeutung. Unternehmen, unabhängig von der Branche, nutzen die transformative Kraft der künstlichen Intelligenz (KI), um ihre Marketingbemühungen zu verstärken, die Kundenbindung zu verbessern und den Umsatz zu steigern.

Das Geheimnis ihres Erfolges liegt in den Fähigkeiten der KI zur Innovation und Anpassung der Nutzererfahrungen begründet. Um dies zu erreichen, müssen Unternehmen ihre Marketingstrategien durch den Einsatz von KI-Technologien optimieren. Aus diesem Grund hat ON24 die ON24 Intelligent Engagement Platform. Die Plattform verwandelt grundlegende Marketingelemente - Erkenntnisse über Inhalte, Zielgruppen und kreative Kanäle - in personalisierte digitale Erlebnisse, die bei den Kunden ankommen.

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So können Unternehmen nicht nur ihre leistungsstärksten Kanäle und Inhalte nutzen, sondern auch tiefgreifende Erkenntnisse gewinnen, die es ihren Vertriebs- und Marketingteams ermöglichen, datengesteuerte Maßnahmen zu ergreifen und bessere Kundenbeziehungen aufzubauen. Dieser strategische Ansatz für das Marketing wird entscheidend dazu beitragen, nachhaltiges Wachstum und einen spürbaren ROI zu erzielen.

Vision Keynote: Die Zukunft des Engagements ist intelligent

ON24-Geschäftsführer Sharat Sharan

KI ermöglicht es digitalen Vermarktern, das Kundenerlebnis neu zu gestalten, indem sie hyper-personalisierte dynamische Inhalte in großem Umfang erstellen. Laut einer Umfrage der Boston Consulting Groupkonzentrieren sich fast zwei Drittel der CMOs auf den Einsatz von KI für personalisierte Inhalte.

Aber das Potenzial der KI geht über die Erstellung von Inhalten hinaus. Sie ist auch unser neuer Datenanalytiker, der einen immensen Wert aus unseren Daten schöpft und ein Echtzeitverständnis für unsere Kunden schafft. Darüber hinaus verbessert KI die Teamproduktivität durch automatisierte Arbeitsabläufe und KI-gestützte Aufgaben, was zu einer erheblichen Steigerung der Produktivität am Arbeitsplatz führt.

Das Potenzial von KI zur Beschleunigung des Umsatzwachstums ist enorm. Sie verbessert den ROI Ihres Vertriebs und Marketings und verschafft Ihrem Unternehmen einen Wettbewerbsvorteil. Dies ist die treibende Kraft hinter der KI-Innovation und der Plattform-Roadmap von ON24.

ON24 hat bereits Kunden dabei geholfen, Webinarkanäle in eine leistungsstarke Strategie zur Umsatzgenerierung umzuwandeln und Innovationen zu liefern, die Millionen von Erlebnissen ermöglichen. Nun hat ON24 seine Plattform über Webinare hinaus weiterentwickelt und neue Funktionen für virtuelle Events und Content Marketing hinzugefügt. 

Die Erlebnisse, die ON24 ermöglicht, bieten einzigartige B2B-Interaktionen, die Ihnen Aufschluss über die geschäftlichen Interessen, die Kaufabsicht und das digitale Verhalten Ihrer Zielgruppe geben. Diese Daten sind der Treibstoff, den Sie brauchen, um Ihre Kunden zu verstehen, innovative Erlebnisse zu schaffen und mehr Wachstum zu erzielen. Jetzt baut ON24 auf dieser Grundlage auf, um B2B-Vertrieb und -Marketer bei der Transformation mit KI zu unterstützen, und hat die ON24 Intelligent Engagement Platform eingeführt. 

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Einführung der ON24 Intelligent Engagement Platform

Jayesh ON24 Weiter

Nehmen wir ein hypothetisches Unternehmen, CloudTek, das sich an einem entscheidenden Punkt in seinem Geschäft befindet. Es versucht, größere Unternehmen mit mehr als 1.000 Mitarbeitern zu gewinnen und konzentriert sich dabei zunächst auf den Finanzdienstleistungssektor. Um seine Ziele zu erreichen, braucht CloudTek einen neuen Weg, um verschiedene Zielgruppen anzusprechen.

Was CloudTek tun muss, ist der Übergang von generischen One-Size-Fits-All-Erlebnissen zu personalisierten Erlebnissen, von einer zweimonatigen Vorlaufzeit für neue Inhalte zu einer sofortigen Produktion und Wiederverwendung von Inhalten und von oberflächlichen Lead-Daten auf einem Spreadsheet zu umsetzbaren Erkenntnissen in Echtzeit.

Personalisierung und erweiterte Segmentierung

Diese Transformation beginnt mit der Segmentierung der Zielgruppe, die CloudTek nach drei verschiedenen Kriterien für die Personalisierung auf Konto- und Kontaktebene vornimmt:

    • Industrie
    • Größe des Unternehmens
    • Rolle

Mit der ON24 Intelligent Engagement Platform und den KI-gestützten Personalisierungsfunktionen richtet CloudTek diese drei Segmente ein.

Wenn nun ein potenzieller Kunde aus einem großen Finanzdienstleistungsunternehmen das CloudTek Resource Center auf seiner Website besucht, passt sich die ON24 Intelligent Engagement Platform dynamisch an und empfiehlt zusätzliche Ressourcen, die speziell für Finanzdienstleistungen und den Austausch von Lösungen für das Unternehmen relevant sind.

Dieses Maß an Personalisierung setzt sich während des gesamten Kontakts des Interessenten mit CloudTek fort, von der Anmeldung zu einem exklusiven Webinar bis zum Erhalt von Folge-E-Mails.

Erstellen Sie Nurture-Inhalte mit generativer KI und Key-Moment-Analysen

Die KI-gestützte Plattform arbeitet auch im Hintergrund, um automatisch weitere Inhalte aus der Präsentation von CloudTek zu erstellen. Mit der KI-gesteuerten Analytics und Content-Engine kann CloudTek direkt nach der Veranstaltung schnell eine Zusammenfassung, ein Transkript, ein E-Book und einen Blog-Eintrag erstellen.

Die schnelle Produktion von schriftlichen Inhalten ist ein entscheidender Faktor, der es dem Unternehmen ermöglicht, das Beste aus seinem hochwertigen Material zu machen. Die ON24-Plattform nutzt auch die Daten zur Einbindung des Publikums und kombiniert sie mit einer KI-gesteuerten Analyse der Inhalte, um eine heat map der virtuellen Veranstaltung des Unternehmens zu erstellen.

Auf der Grundlage dieser heat map extrahiert das KI-gestützte ACE automatisch die wichtigsten Video-Highlights der Präsentation als einzelne Videoclips. Diese Clips können dann auf einer Landing Page veröffentlicht werden und bieten ein völlig neues Erlebnis, um Teilnehmer zu pflegen und Nichtteilnehmer zu konvertieren.

Dynamische Anpassung, wenn Sie mehr über Ihr Publikum erfahren

Die ON24 Intelligent Engagement Plattform lernt ständig dazu und passt sich an, je mehr Daten über das Engagement gesammelt werden. Sie passt Inhalte und Botschaften über verschiedene Erlebnisse hinweg in Echtzeit an und gewinnt dabei Erkenntnisse über jede Person und jedes Zielgruppensegment.

Diese Informationen werden dann an die Marketingautomatisierungsplattform, das CRM und das Geschäftssystem weitergeleitet, damit die Go-to-Market-Teams darauf reagieren können. Jede Interaktion wird erfasst, analysiert und an die Vertriebs- und Marketingteams weitergegeben, sodass diese intelligentere Gespräche führen und die Pipeline beschleunigen können.

Die Ära des intelligenten Engagements hat begonnen

Die Ära der KI-Transformation ist dabei, die Zukunft des Geschäfts neu zu definieren. Der Zusammenhang ist klar: Mehr Engagement führt zu mehr Daten, was wiederum zu besseren Ergebnissen führt. Nutzen Sie diese aufregende neue Phase mit unserer KI-gestützten Plattform, die speziell entwickelt wurde, um Ihre Geschwindigkeit, Intelligenz und Effizienz zu verbessern.

Dieser revolutionäre Ansatz für die digitale Interaktion ermöglicht es Ihnen, mit Ihrem Publikum auf intelligentere Weise zu interagieren, und ebnet den Weg für spürbare Umsatzsteigerungen. Indem Sie die Macht der KI nutzen, können Sie das volle Potenzial Ihres Unternehmens freisetzen.

Darüber hinaus ermöglicht die ON24 Intelligent Engagement Platform Unternehmen die Skalierung von Erlebnissen, die hyper-personalisiert sind, die kontinuierliche Interaktion automatisieren und vernetzte Erkenntnisse liefern. Das Ergebnis ist ein signifikanter Einfluss auf das Engagement des Publikums, die Optimierung des Marketings und letztendlich auf das Umsatzwachstum.

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Über den Autor

Michael Mayday Headshot

Michael Mayday

Global Lead, Digitale Inhalte, ON24

Michael ist B2B Content Marketer, Social Media Manager, Texter, Ghostwriter, Content Stratege, SEO Lead, Content Manager, Conversational Marketer und Redakteur bei ON24.