Sechs Schritte für den Einstieg in die KI in deinem Marketingteam

KI im B2B-Marketing ist unausweichlich. Laut einer ON24-Studiesetzen bereits 9 von 10 B2B-Vermarktern KI in irgendeiner Form ein. Eine Studie der Stanford University hat außerdem dass die Marketing- und Vertriebsfunktionen im Jahr 2023 die höchste KI-Einführungsrate aufweisen werden.

Es gibt gute Gründe für den Einsatz von KI im Marketing. Laut einer Studie von ON24 glauben Marketingexperten, dass Investitionen in KI bessere Daten und Einblicke, Effizienz und Zeitersparnis bringen können. Außerdem ist die Wahrscheinlichkeit, dass die Marketingverantwortlichen, die KI bereits einsetzen, ihre Geschäftsziele übertreffen, sieben Mal höher als die Wahrscheinlichkeit, sie zu verfehlen. 

Wie kannst du also dein Marketingteam dazu bringen, KI zu nutzen? Hier sind sechs Schritte, die dich auf den Weg bringen. 

1. Interne Richtlinien überprüfen

Auch wenn Führungskräfte für KI plädierenWie bei jeder neuen Software oder Technologie ist es wichtig, dass du mit deinen zuständigen Teams abklärst, ob es für den Einsatz von KI bestimmte gesetzliche Einschränkungen gibt, die sich auf dich auswirken könnten.

Auch wenn du nicht in einer regulierten Branche tätig bist, ist es ratsam, Anbieter mit den besten Sicherheits- und Datenschutzpraktiken zu finden. 

2. Fördern Sie die anfängliche Akzeptanz durch den Zugang zu begeisterten Teammitgliedern

Wenn du Glück hast, ist dein Marketingteam von Anfang an offen für den Einsatz von KI. Vielleicht experimentieren sie sogar schon in ihrem Privatleben damit. Es gibt jedoch auch einige, die entweder Bedenken gegen den Einsatz von KI haben oder nicht sehen, wie sie ihre Arbeit oder das Marketing im Allgemeinen verbessern können.  

Der Rat ist, klein anzufangen. Verwende leicht verfügbare und handelsübliche Tools wie ChatGPT für Teams oder Microsoft CoPilotwenn sie deine Anforderungen erfüllen. Bitte sie, mit dem Einsatz von KI für grundlegende Marketingaufgaben zu experimentieren und hilf ihnen zu lernen, wie man Prompts schreibt die ihnen helfen, die gewünschten Ergebnisse zu erzielen.

Bitte sie außerdem, die Auswirkungen zu notieren, die es hat. Hat es zum Beispiel Zeit gespart? Konnten sie mehr Inhalte produzieren? Wurden zusätzliche Möglichkeiten geschaffen? Wenn du dein Team die Anwendungsfälle für KI durch eigenes Experimentieren entdecken lässt, ist das ein wichtiger Schritt, um sie mit ins Boot zu holen. 

3. Nutze Beispiele für deinen eigenen Erfolg, um eine breitere Akzeptanz und Unterstützung zu erreichen

Nachdem dein Team KI eingeführt und genutzt hat, ist es an der Zeit, sie auf das gesamte Marketingteam und andere damit verbundene Funktionen wie Vertrieb, Kundenerfolg und kundenorientierte Abteilungen auszuweiten. Auch wenn du vielleicht nicht auf Widerstand stößt, hast du jetzt Daten, die dich unterstützen.

Nutze die gesammelten Daten, um zu zeigen, wie KI einen positiven Einfluss haben kann. Auch hier wirst du wahrscheinlich Zeit gespart, zusätzliche Inhalte erstellt und weitere Möglichkeiten geschaffen haben. Daten von Dritten wie The State of AI in B2B Marketing in 2024 können auch dabei helfen, einen Business Case für zusätzliche Investitionen in KI zu erstellen.

4. Mache KI-Tools formell zu einem Teil deines Marketing-Workflows für kurze Werbeinhalte

Nachdem sich der Erfolg in den Teams gezeigt hat, solltest du sicherstellen, dass KI auch weiterhin eingesetzt wird, um ihre Vorteile zu nutzen. KI ist ein Werkzeug, das zur Effizienz beiträgt und verschafft Marketingfachleuten mehr Zeit, um sich auf Dinge wie Strategien zu konzentrieren. Sie ist jedoch nur dann effektiv, wenn dein Team sie auch dann noch nutzt, wenn das Gefühl des glänzenden neuen Spielzeugs nachlässt.

Beginne ganz einfach, indem du KI zu einem weiteren wichtigen Werkzeug in deinem Marketing-Workflow machst. Nutze sie für kleinere Aufgaben wie das Schreiben von Webinartiteln, E-Mail-Betreffzeilen oder PR-Schlagzeilen. Vielleicht hat dein Team bereits mit KI auf diese Weise experimentiert, aber jetzt wird es zu einem festen Bestandteil des Arbeitsablaufs. So kannst du auch Probleme erkennen und alle mit der KI vertraut machen. 

Hier sind einige Tools, die bei kurzen Werbeinhalten helfen können:

• • ChatGPT
  • Microsoft CoPilot
  • ON24 SmartText

5. Ausweitung des Einsatzes von KI auf Workflows und Prozesse für längere Formen von Inhalten

Sobald KI regelmäßig für kleinere Aufgaben eingesetzt wird, ist es an der Zeit, sie in die Erstellung längerer Inhalte wie Blogbeiträge, Artikel, E-Books und Webinar-Transkripte einzubinden. 

Du musst die KI nicht gleich damit beauftragen, einen kompletten Blogbeitrag oder ein E-Book zu schreiben. Vielleicht lässt du sie eine Gliederung für einen Blogbeitrag oder Zwischenüberschriften für ein E-Book erstellen. Sobald du mit den Ergebnissen zufrieden bist, kannst du die KI einen vollständigen Blogbeitrag oder ein E-Book auf der Grundlage deines Webinars schreiben lassen. Du kannst auch Tools verwenden wie ON24 Schlüsselmomente zu verwenden, um beliebte Momente während deiner Webinare herauszufiltern und Schnipsel zu erstellen, die du auf einer Nurture-Seite teilen kannst.

Natürlich ist die KI weder ein Ersatz für Menschen noch unfehlbar. Lies dir also die von der KI erstellten Inhalte genau durch, um sicherzustellen, dass sie deinen Vorstellungen entsprechen und mit deiner gewünschten Botschaft übereinstimmen. Wahrscheinlich musst du noch ein paar Änderungen vornehmen, aber am Ende wirst du viel Zeit sparen. 

Hier sind einige weitere Tools, die du bei der Nutzung von KI für längere Inhalte ausprobieren solltest: 

• • ON24 Schlüsselmomente und KI-gestütztes ACE
  • Writer.com
  • Adobe Firefly
  • SpielenSpielen

6. Die gesamte Buyer's Journey abdecken und KI nutzen, um personalisierte Inhalte und weitere Kampagnen-Touchpoints zu erstellen

Wenn du dich mit dem Einsatz von KI zur Erstellung einzelner Inhalte immer wohler fühlst, solltest du überlegen, ob du sie nicht auch für die Erstellung von personalisierte Versionen von Inhalten und Angebote in großem Umfang zu erstellen. Tatsächlich ist der Einsatz von KI zur Personalisierung ein sehr beliebter Anwendungsfall für KI. Die Personalisierung im Zeitalter der KI Bericht zeigt, dass 88 % der befragten B2B-Vermarkter/innen KI einsetzen würden, um ihre Personalisierungsbemühungen zu unterstützen. Darüber hinaus glauben 84 %, dass Personalisierung durch den Einsatz von KI leichter zu erreichen ist.

Nutze neben der Personalisierung auch die Vorteile der KI, um Inhalte für die wichtigsten Touchpoints der Kampagne zu erstellen. Target Käufer während ihrer gesamten Reise mit Segmentierung und biete ihnen in jeder Phase die Inhalte an, die sie brauchen. Einige Tools, die dies erleichtern, sind Adobe Dynamic Chat und ON24 Segment Builder.