Warum Content Marketing wichtig ist, um Wachstum und Engagement im Jahr 2025 freizusetzen

Inhalte spielen eine wichtige Rolle bei der Entscheidungsfindung der Kunden - deshalb ist Content Marketing so wichtig für den Geschäftserfolg.

Das Publikum verlässt sich zunehmend auf digitale Inhalte, um Lösungen für Probleme zu suchen und sich mit verschiedenen Marken, Produkten und Dienstleistungen vertraut zu machen. Mit Content Marketing kannst du in dieser wichtigen Phase der Entscheidungsfindung Vertrauen und Bekanntheit aufbauen, was es zu einer unverzichtbaren Strategie macht, unabhängig von der Größe oder Branche deines Unternehmens.

In diesem Blog geht es darum, warum Content Marketing so wichtig ist und welche Vorteile es für Unternehmen hat. Wir zeigen dir, wie du eine effektive Content-Marketing-Strategie umsetzt, die häufigsten Herausforderungen meisterst und den ROI für die wichtigsten Interessengruppen nachweist.   

Content Marketing verstehen

Das Wort "Inhalt" kann viele Bedeutungen haben. Bevor wir also weitermachen, sollten wir definieren, was es ist und welche Rolle es im Marketingkontext spielt.

Definition und Kernkonzepte

Content Marketing bezieht sich auf die Erstellung und Verbreitung von Inhalten, die für dein Unternehmen relevant sind und deinem Publikum einen Mehrwert bieten. Es ist ein strategischer Weg, um Kunden zu gewinnen und zu binden, indem du dein Fachwissen präsentierst und eine konsistente Markenpräsenz aufbaust.

Im Content Marketing bezieht sich Content auf Material, das erstellt wird, um ein bestimmtes Publikum zu informieren, zu bilden oder zu unterhalten. Dazu können gehören:

• • Blogbeiträge
  • Videos
  • Webinare
  • Infografiken
  • Whitepapers
  • E-books
  • Podcasts

Das Hauptziel von Content Marketing ist es, dein Publikum zu begeistern. Im Gegensatz zu traditionellen Verkaufs- und Werbetechniken, die einfach nur erzählen, was du anbietest, zeichnet sich Content Marketing dadurch aus, dass es den Wert, den dein Unternehmen bietet.

Da sich das Kundenverhalten online verändert hat, musste sich auch das Content Marketing anpassen. Von den Anfängen der Suchmaschinenoptimierung (SEO) bis zum Aufkommen der sozialen Medien entwickelt sich das Content Marketing ständig weiter, um den sich ändernden Bedürfnissen und Vorlieben des Publikums gerecht zu werden.

Verändertes Kundenverhalten und die Rolle von Inhalten

Das moderne Kundenverhalten hat sich weg von Offline-Umgebungen und hin zu digitalen Interaktionen verlagert, wobei 70% der B2B-Käufer bevorzugen es, mit Marken über digitale Kanäle in Kontakt zu treten. Der größte Teil der Customer Journey findet heute online statt, wo potenzielle Kunden ihre eigene, gründliche Recherche durchführen können, bevor sie direkt mit einem Unternehmen in Kontakt treten.

Inhalte spielen während der gesamten Buyer's Journey eine wichtige Rolle, vor allem aber in der Aufmerksamkeits- und Überlegungsphase. Er hilft dir, deine Online-Sichtbarkeit zu verbessern, bestimmte Zielgruppen zu erreichen und zu vermitteln, warum dein Unternehmen als Lösung für ihr Problem in Betracht gezogen werden sollte.

Zum Beispiel hat eine Brightcove-Umfrage ergab, dass 88 % der B2B-Käufer in den letzten drei Monaten Videos angesehen haben, um sich über die Produkte oder Dienstleistungen eines Unternehmens zu informieren. Daraus lässt sich eine einfache Lehre ziehen: Wenn Inhalte das sind, womit sich deine Zielgruppe beschäftigt, musst du auch Inhalte erstellen.

Indem du relevante und hilfreiche Inhalte produzierst, kannst du dein Publikum dort abholen, wo es sich befindet, und es durch seinen Entscheidungsprozess führen. So baust du Vertrauen auf und positionierst dein Unternehmen als die beste Lösung für seine Bedürfnisse.

Die Bedeutung von Content Marketing für das Unternehmenswachstum

Die Bedeutung von Content Marketing in der heutigen Geschäftswelt kann nicht unterschätzt werden. Es ist unerlässlich, um mit Kunden in Kontakt zu treten, das Engagement zu fördern und langfristiges Wachstum zu erzielen. Hier sind die wichtigsten Vorteile des Content-Marketings und wie du sein Potenzial ausschöpfen kannst.

Verbesserung der Sichtbarkeit der Marke durch Suchmaschinenoptimierung

Hochwertige, suchmaschinenoptimierte Inhalte sind der Schlüssel zur Verbesserung der Online-Präsenz deines Unternehmens, damit potenzielle Kunden dich leicht finden können.

Wenn du die Best Practices der Suchmaschinenoptimierung (SEO) befolgst, kannst du die Sichtbarkeit deiner Marke im Laufe der Zeit erhöhen und so einen stetigen Strom an organischem Traffic auf deine Website bringen. Zu den Best Practices für SEO-Inhalte gehören:

• • Relevante Schlüsselwörter anvisieren
  • Einen konsistenten Veröffentlichungszeitplan beibehalten
  • Optimieren von Seitentiteln, Beschreibungen und Bildern
  • Interne Links zwischen Seiten erstellen
  • Sicherstellen, dass die Inhalte gut strukturiert sind und die Leser ansprechen

Es ist leicht, in die Falle zu tappen, dass man nur für die Suchmaschinen optimiert und nicht für die Zielgruppe, aber gute Inhalte sollten beides leisten. Wenn du deine Schlüsselwörter sorgfältig auswählst und Inhalte erstellst, die die häufigsten Probleme und Bedürfnisse deiner Kunden ansprechen, kannst du hochwertige Kunden anziehen, die aktiv nach den Lösungen suchen, die du anbietest.

Vertrauen und Autorität aufbauen

Wenn du regelmäßig hochwertige Inhalte produzierst und mit anderen teilst, kannst du ein starkes Fundament für deine Kundenbeziehungen schaffen. Es trägt dazu bei, deine Marke als vertrauenswürdige Quelle zu positionieren, auf die man sich verlassen kann, wenn es darum geht, Kundenbedürfnisse zu erfüllen. Das wiederum trägt dazu bei, die Kundentreue zu fördern und letztendlich den Umsatz zu steigern.

Um Glaubwürdigkeit und Autorität bei deiner Zielgruppe aufzubauen, musst du echte Bildungsinhalte anbieten. Studien zeigen, dass 75% der Verbraucher eher bereit sind, Marken zu vertrauen, die Bildungsinhalte anbieten. Sie sollten sich darauf konzentrieren, die Probleme deiner Kunden zu lösen, anstatt deine Produkte oder Dienstleistungen anzupreisen.

Ein Unternehmen, das Sicherheitssoftware anbietet, könnte zum Beispiel einen Teil seines Blogs der Information über die neuesten Online-Betrügereien widmen. Indem sie den Blog regelmäßig mit Tipps zum Erkennen von Phishing-Maschen und zum Schutz in der sich ständig verändernden Online-Welt aktualisieren, geben sie ihren potenziellen Kunden die Gewissheit, dass sie sicher sind.

Andere Möglichkeiten, deine Inhalte wertvoller und vertrauenswürdiger zu machen, damit du langfristige Beziehungen aufbaust, die zu Folgegeschäften führen, sind:

• • Einbindung von Kundenfallstudien
  • Behauptungen mit Expertenwissen und Statistiken untermauern
  • Veröffentlichung von Industrieforschungsberichten
  • Erstellung von Thought Leadership-Inhalten

Kundenbindung fördern

Content Marketing eröffnet neue Wege, um mit deinem Publikum in Kontakt zu treten. Wenn du regelmäßig gezielte Inhalte verbreitest, kannst du dein Publikum auf verschiedenen Plattformen und in verschiedenen Phasen der Buyer's Journey erreichen und so Interaktionen fördern, die Leads durch den Verkaufstrichter bringen.

Die Pflege von Leads mit ansprechenden Blogs, Videos und Webinaren trägt dazu bei, eine tiefere Bindung aufzubauen - aber in einer Welt, in der Kunden zunehmend personalisierte digitale Erlebnissereicht es nicht mehr aus, einfach nur gute Inhalte zu erstellen.

Interaktive Inhalte und Personalisierungsstrategien sind der Schlüssel zur Maximierung der Kundenbindung im Content Marketing. Dies kann in Form von anpassbaren Blog-Feeds, personalisierten Videoempfehlungen oder durch Umfragen, Abstimmungen und andere interaktive Webinar-Funktionen geschehen.

Andere Marketingbemühungen unterstützen

Einer der attraktivsten Vorteile von Content Marketing ist, dass es andere Marketingstrategien unterstützt. Wenn du einen Inhalt erstellst, erstellst du nicht nur einen Inhalt, sondern du schaffst auch Möglichkeiten für Kanäle wie E-Mail-Marketing und soziale Medien.

Inhalte können als Grundlage für die Bemühungen auf diesen Kanälen dienen, indem sie Material bereitstellen, das die Zielgruppe anspricht und die Qualität der Interaktionen verbessert. Während Content Marketing die anderen Kanäle ergänzt, verstärken sie im Gegenzug deine inhaltlichen Bemühungen.

Die Wiederverwendung von Inhalten Die Wiederverwendung von Inhalten für andere Kanäle ist eine einfache Möglichkeit, den Wert deiner Inhalte zu steigern und ein breiteres Netz auszuwerfen, um Engagement und Wachstum zu fördern.

Eine wirksame Content-Marketing-Strategie umsetzen

Erfolgreiche Content-Marketing-Strategien beruhen auf einer soliden Planung, einer geschickten Ausführung und - als erstes Prinzip - einer klaren Ausrichtung auf die Unternehmensziele.

Der Content Marketing Institute's 2023 Enterprise Content Marketing Bericht zeigt auf, was leistungsstarke B2B-Content-Vermarkter richtig machen. Damit es nicht zu kompliziert wird, haben wir die wichtigsten Punkte in einer Schritt-für-Schritt-Anleitung für den Aufbau einer effektiven Content-Marketing-Strategie zusammengefasst.

Identifizierung der Target Audience

Beim Content Marketing geht es darum, dein Publikum zu bedienen. Um das zu tun, musst du dir darüber im Klaren sein, an wen du dich wendest und was ihre Bedürfnisse sind.

Die Erstellung detaillierter Buyer Personas hilft dir, ein umfassendes Bild deiner Zielkunden zu erstellen, einschließlich ihrer Bedürfnisse, Vorlieben und Herausforderungen. Das kannst du tun, indem du:

1. 1. Durchführen von Marktforschung
   2. Analyse der vorhandenen Kundeninformationen
   3. Identifizierung von Verhaltensmustern, demografischen Merkmalen, Berufsrollen und Schmerzpunkten
   4. Diese Muster nutzen, um fiktive Personas zu erstellen

Buyer Personas helfen dir, deine Zielgruppe zu vermenschlichen, damit du authentischere Interaktionen aufbauen kannst. Die gewonnenen Erkenntnisse und das Verständnis können dann bei der Erstellung deiner Inhalte genutzt werden, um sicherzustellen, dass sie bei der Zielgruppe ankommen.

Klare Ziele setzen

Content Marketing umfasst ein breites Spektrum an Aktivitäten. Deshalb ist es besonders wichtig, frühzeitig klare und messbare Ziele zu definieren, damit du deine Bemühungen auf Kurs halten kannst.

Deine Ziele sollten sich an umfassenderen Unternehmensstrategien orientieren, z. B. an der Steigerung der Markenbekanntheit, der Vergrößerung deines Kundenstamms oder der Verbesserung der Kundenbindungsrate. Beispiele für realistische, messbare Content-Marketing-Ziele sind:

• • Steigerung des Website-Traffics um 30% innerhalb von sechs Monaten
  • Generiere 50 marketingqualifizierte Leads pro Monat
  • Verbessere die Kundenbindungsrate um 2%

Planung und Erstellung von Inhalten

Wenn du deine Zielgruppe identifiziert und deine Ziele festgelegt hast, ist der nächste Schritt die Planung deines Inhaltskalenders. Hier solltest du Inhaltstitel, Formate und Veröffentlichungszeitpläne festlegen, bevor du mit der Erstellung von Inhalten beginnen kannst.

Inhaltskalender helfen dabei, den Prozess der Inhaltsproduktion zu organisieren, die Kommunikation zwischen den Teammitgliedern zu vereinfachen und die Konsistenz verschiedener Formate sicherzustellen.

Wenn es um die Themenwahl geht, gibt es einige Tipps, die du beachten solltest:

• • Führe eine Keyword-Recherche durch, um herauszufinden, wonach die Zielgruppe online sucht
  • Nutze deine Buyer Personas, um Ideen für Themen zu entwickeln, die gemeinsame Schmerzpunkte und Herausforderungen ansprechen
  • Bleib auf dem Laufenden über Branchennachrichten und -trends, um Thought Leadership-Inhalte zu inspirieren

Sobald du wertvolle und relevante Themen identifiziert hast, kannst du entscheiden, welche Formate und Plattformen die verschiedenen Informationen am besten vermitteln.

Vertrieb und Werbung

Nachdem du viel Zeit und Mühe in die Erstellung hochwertiger Inhalte investiert hast, die deinem Publikum zugutekommen, wäre es eine Verschwendung, wenn nur ein Teil von ihnen sie zu sehen bekommt.

Hier kommen effektive Verbreitungs- und Werbestrategien ins Spiel. Du kannst die Reichweite deiner Inhalte vergrößern, indem du:

• • Teilen auf deinen sozialen Medienplattformen
  • Versenden von gezielten E-Mail-Newslettern
  • Förderung über Partnerorganisationen

Außerdem können Inhalte so angepasst und wiederverwendet werden, dass sie für verschiedene Plattformen geeignet sind. Das trägt dazu bei, ihren Wert zu maximieren, und bedeutet, dass du deine Verbreitung auf die Vorlieben bestimmter Zielgruppen abstimmen kannst.

Erfolg mit KPIs messen

Indem du den Erfolg deiner Content-Marketing-Bemühungen misst, kannst du erkennen, was du richtig machst. Wenn du verstehst, welche Strategien und Themen dein Publikum effektiv ansprechen, kannst du deine zukünftigen Bemühungen optimieren und Wachstumspotenziale freisetzen.

Die Key Performance Indicators (KPIs) für die Bewertung der Inhaltsleistung hängen von den verwendeten Inhaltsformaten, den Plattformen, über die du sie verbreitest, und den Zielen deiner Kampagne ab. Einige der gängigsten sind:

• • Website-Verkehr
  • Engagement-Raten
  • Lead-Konvertierungen

Google Analytics ist die beste Plattform, um die Leistung von Inhalten auf der Website zu verfolgen. Damit kannst du sehen, wie viele Nutzer deine Website besuchen und deine Inhalte ansehen, und wie lange sie auf der Seite bleiben.

Mit der Google-Suche Console und Tools wie Ahrefs und Semrush kannst du die Leistung von SEO-Inhalten verfolgen und sehen, wie sich deine Online-Sichtbarkeit verbessert. Soziale Medienplattformen haben auch integrierte Analysen, die dir zeigen, welche Beiträge die meiste Aufmerksamkeit erregen und bei deinem Publikum gut ankommen.

Wenn Webinare ein Teil deines Content-Marketing-Arsenals sind, sollten ON24's Analytics und Content Engine detaillierte Analysen über die Teilnehmerbeteiligung, die Leistung der Inhalte und die Lead-Qualifizierung.

Häufige Herausforderungen im Content Marketing überwinden

Wenn es gut gemacht ist, ist Content Marketing ein wirksames Mittel, um die Kundenbindung zu fördern und das Unternehmenswachstum voranzutreiben. Aber wie bei allem gibt es auch hier einige Hürden, die überwunden werden müssen, um die Wirkung zu maximieren.

Ressourcenbeschränkungen

Bei der Erstellung wirkungsvoller Inhalte kommt es viel mehr auf Qualität als auf Quantität an. Richtig gemacht, kann ein einziger hochwertiger Inhalt Hunderte von Leads bringen. Zehn schlecht recherchierte Inhalte mit geringer Relevanz für deine Zielgruppe tragen dagegen nicht zum Wachstum deines Unternehmens bei.

Wenn du nur über begrenzte Ressourcen verfügst, findest du hier einige praktische Tipps, die du einsetzen kannst:

• Setze Ressourcen strategisch ein - Priorisiere hochwertige Inhalte und verbessere ihre Qualität, indem du deine Daten und internen Experten nutzt, um einzigartige Erkenntnisse zu gewinnen.
• Vorhandene Inhalte wiederverwenden - Die einfache Aktualisierung alter Blogs, um ihre Genauigkeit zu verbessern, oder die Umwandlung deiner Webinare in kurze Videoclips für soziale Medien ist eine kosteneffiziente Methode, um dein Content Marketing zu verbessern.
• Spezifische Aufgaben auslagern - Das Auslagern bestimmter Elemente der Inhaltserstellung an Freiberufler oder Agenturen bietet mehr Flexibilität, wenn du mit begrenzten Ressourcen arbeitest.

Konsistenz aufrechterhalten

Eine konsistente Produktion von Inhalten ist wichtig, um ein starkes Markenimage aufzubauen, das Vertrauen des Publikums zu stärken und die Suchergebnisse zu verbessern. Wenn du bereits einen Inhaltskalender erstellt hast, hast du schon die Hälfte geschafft - die andere Hälfte ist, ihn zu befolgen.

Es ist viel einfacher, auf Kurs zu bleiben, wenn du dir realistische Ziele setzt. Konzentriere dich darauf, was du erreichen willst und was mit den dir zur Verfügung stehenden Ressourcen möglich ist. Scheue dich nicht, deine Strategie anzupassen, wenn du merkst, dass sie nicht funktioniert.

Der Einsatz von Tools, die die Veröffentlichung von Inhalten zu regelmäßigen Zeiten auf verschiedenen Plattformen automatisieren, kann ebenfalls dazu beitragen, dass dein Publikum die gleichen Inhalte sieht.

ROI messen

Da Content Marketing eine langfristige Strategie ist, die sich hauptsächlich auf Top-of-the-Funnel-Aktivitäten konzentriert, kann es schwierig sein, seinen Wert nachzuweisen. Die Buyer Journeys sind oft verworren und es kann schwierig sein, nachzuvollziehen, welche Interaktionen dazu geführt haben, dass aus einem Lead ein Kunde wurde.

Deshalb werden Leistungskennzahlen (Key Performance Indicators, KPIs) oft als Ersatz für den monetären Return on Investment (ROI) verwendet. Indem du Kennzahlen verfolgst, die speziell auf deine Geschäftsziele ausgerichtet sind, kannst du feststellen, ob deine Content-Marketing-Maßnahmen zum Geschäftserfolg beitragen.

Es ist jedoch möglich, den ROI für Content Marketing mithilfe der probabilistischen Attribution zu berechnen. Zum Beispiel kannst du den Wert einer Webinar-Anmeldung mit der folgenden Formel berechnen:

Durchschnittlicher Customer Lifetime Value (CLTV) x Konversionsrate vom Teilnehmer zum Kunden = Wert der Webinar-Anmeldung

Mit anderen Worten: Wenn dein durchschnittlicher CLTV bei 2.000 USD liegt und 5 % deiner Webinar-Teilnehmer/innen zu Kunden werden, dann beträgt der Wert einer Webinar-Anmeldung 100 USD.

Fazit

Dieser Blog hat hoffentlich gezeigt, wie wichtig Content Marketing ist - insbesondere seine entscheidende Rolle für Wachstum und Engagement. Für weitere Einblicke und Anleitungen zur Umsetzung effektiver Content-Marketing-Strategien kannst du unser Ressourcenzentrum.