Es ist an der Zeit, Ihre Webinare in Einnahmen zu verwandeln. 💰 Erfahren Sie am 23. April, wie Sie Ihre Pipeline vorantreiben können. Jetzt anmelden

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ABB vergrößert Pipeline | Kundenfallstudie | ON24

Es ist an der Zeit, Ihre Webinare in Einnahmen zu verwandeln. 💰 Erfahren Sie am 23. April, wie Sie Ihre Pipeline vorantreiben können. Jetzt anmelden

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ABB Neuseeland nutzt die Integration von ON24 und Pardot, um Daten zu vereinheitlichen und mehr Geschäfte abzuschließen

ABB-Webinar

  • $2.3M

    Erhöhung der Pipeline um 2,3 Millionen USD

  • $819K+

    Gewonnene Gelegenheiten ($819K+ USD im Verkauf)

  • 100%

    Steigerung des ROI im Jahresvergleich

Fähigkeiten

Industrie

Anwendungsfälle

Anzahl der Mitarbeiter

  • 10,000+

Einführung

ABB ist ein weltweit führendes Technologieunternehmen, das die Transformation von Gesellschaft und Industrie vorantreibt, um eine produktivere und nachhaltigere Zukunft zu erreichen.

Das ABB-Team nutzt Webinare, um eine Vordenkerrolle einzunehmen, neue Leads zu gewinnen, das Produktbewusstsein zu steigern und das Publikum zu begeistern. Erfahren Sie, wie ON24 den ROI von Webinaren im Vergleich zum Vorjahr um 100 % steigern konnte.

Problem

Um neue Zielgruppen zu gewinnen, zu binden und zu konvertieren, beschloss das Team von ABB Neuseeland, seinen Webinar-Kanal zu aktivieren und seine Zielgruppe mit hochwertigen Inhalten während der gesamten Kaufphase zu begleiten. Ihr Videokonferenz-Tool war jedoch nicht in der Lage, genügend Umfang, Unterstützung oder Interaktivität für ihre Marketinganforderungen zu bieten.

Erstens war es unmöglich, ein Multitouch-Erlebnis zu schaffen - die einzige Möglichkeit war, eine "Tod durch PowerPoint"-Präsentation zu liefern. Und ohne ein hohes Maß an Interaktivität fehlte es ihnen an Einblicken in das Verkaufsverhalten. Und schließlich waren selbst die oberflächlichen Registrierungsdaten, die sie generieren konnten, nur mühsam in das CRM-System des Unternehmens (Pardot) zu integrieren, was stundenlange manuelle Extraktion erforderte, die Vertriebsabläufe verlangsamte und SQL-Chancen verpasste.

"Wir wollten Webinare anbieten, die die Teilnehmer während der gesamten Dauer des Seminars aktiv einbeziehen und sie letztendlich in eine Pipeline verwandeln", sagte Sophie Neate, Global Digital Marketing and Content Manager Electrification Service Division, ABB.

Um dies zu erreichen, machte sich das Team auf die Suche nach einer Plattform, die ihnen dabei helfen konnte:

  • Halten Sie die Teilnehmer während des gesamten Webinars bei der Stange
  • Bereitstellen von On-Demand-Erlebnissen zur Förderung des Engagements nach der Live-Veranstaltung
  • Generieren Sie umsetzbare Erkenntnisse, um Vertriebsteams zu unterstützen
  • Integration mit dem CRM-System des Teams (Salesforce Pardot)

Lösung

ON24 machte es dem neuseeländischen ABB-Team leicht, Webinar-Programme zum Motor einer vollständig integrierten Kampagne zu machen, die Multimedia-Inhalte, FAQs, Echtzeit-Umfragen und -Umfragen sowie Möglichkeiten zur Interaktion mit den Referenten und zur Vereinbarung von Verkaufsgesprächen in Echtzeit umfasste.

Mit ON24 konnte das Team Dutzende von Berührungspunkten in ein einziges Erlebnis integrieren und so den Weg zum Kauf beschleunigen.

"Je heißer das Thema, desto länger die Fragerunde am Ende des Webinars", so Neate. "Und wir sind in der Lage, alle Fragen herunterzuladen und sie leicht der Person zuzuordnen, die sie gestellt hat.

Diese Art der umfassenden Datenerfassung war mit dem bestehenden Videokonferenz-Tool des Teams nicht möglich, da sie jede gestellte Frage manuell aufzeichnen und in das CRM-System des Teams, Pardot, eingeben hätten müssen.

Aber der eigentliche Star der Show ist die Integration zwischen ON24 und Pardot, die es dem Team ermöglichte, jeden Kanal der Interaktion nahtlos miteinander zu verknüpfen. Egal, ob es sich um ein Anmeldeformular, eine Meeting-Anfrage oder den Download von Inhalten handelt, die Pardot-Formularfelder sind in das ON24-Erlebnis eingebettet und ordnen jeden Teilnehmer automatisch einer Phase in der Buying Journey zu, vom Lead zur Opportunity und darüber hinaus.

"ON24 und Salesforce Pardot arbeiten wirklich sehr gut zusammen, und wir verlassen uns bei all unseren Webinar- und digitalen Engagement-Strategien definitiv darauf", so Neate.

Diese Integration machte nicht nur die manuelle Dateneingabe überflüssig, was dem Team viel Zeit sparte, sondern sorgte auch für eine genaue, einzige Quelle der Wahrheit, auf die leicht zugegriffen werden konnte und die sogar Verkaufsmaßnahmen auslöste, um rechtzeitige Folgemaßnahmen und kürzere Verkaufszyklen zu ermöglichen.

"Wir wollten Webinare anbieten, die die Teilnehmer während der gesamten Dauer aktiv einbeziehen und sie letztendlich in eine Pipeline verwandeln."

Sophie Neate, Global Digital Marketing and Content Manager Electrification Service Division

Ergebnisse

Nach der Umstellung auf ON24 konnte das Team von ABB Neuseeland eine 10-prozentige Umwandlung der Webinar-Teilnehmer in eine Pipeline und eine 100-prozentige Steigerung des ROI im Vergleich zum Vorjahr (2021 bis 2022) verzeichnen.

Sie erbrachten 610 MQLs, 299 neue Opportunities, über $2,3 Millionen an Opportunities und über $819.000 an abgeschlossenen Opportunities.

"Die Ergebnisse sprechen für sich und wir könnten nicht zufriedener sein", so Neate.

"ON24 und Salesforce Pardot arbeiten wirklich sehr gut zusammen, und wir verlassen uns bei all unseren Webinar- und digitalen Engagement-Strategien definitiv darauf."

Sophie Neate, Global Digital Marketing and Content Manager Electrification Service Division

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