Wie athenahealth die Webinar-Erfahrung mit einer ON24-Eloqua-Integration verbessert

Leads mit zum Nachdenken anregenden Inhalten fesseln

athenahealth ist ein Cloud-basiertes IT-Unternehmen im Gesundheitswesen, das ein Netzwerk von Dienstleistungen für Ärzte und Gesundheitssysteme anbietet, darunter elektronische Gesundheitsakten, medizinische Abrechnungsdienste und Patientenkommunikationsdienste. Das kleine Unternehmen hat ehrgeizige Wachstumsziele und nutzt Webinare, um potenzielle Kunden auf eine lehrreiche, zum Nachdenken anregende Weise anzusprechen.

Webinare unterstützen zwei wichtige Aspekte der Marketingstrategie von athenahealth:

• Zugang. Das Veranstalten von Webinaren zu wichtigen Gesundheitsvorschriften und -themen verschafft athenahealth Zugang zu neuen Kontakten.
• Pflege von Kundenkontakten. Mit einem Verkaufszyklus, der weit über 12 Monate hinausgehen kann, bietet athenahealth Webinare über Praxismanagement und andere Themen aus dem Gesundheitswesen an, um sich als Geschäftspartner und Vordenker zu etablieren und Beziehungen zu pflegen.

Integration in die Marketingtechnologie

Athenahealth entschied sich für die Integration von ON24 mit den Plattformen Eloqua Marketing Automation und Salesforce Customer Relationship Management (CRM). Die Integration hat es dem Marketingteam ermöglicht, die Vorteile zu nutzen:

• Angepasste Webinar-Konsole. Das Marketing-Team kann die Webinare besser an die Marke des Unternehmens anpassen, indem es die gleichen Farben, Schriftarten und Symbole wie auf der athenahealth-Website verwendet.
• ON24-Integration. Wichtige Informationen über Webinar-Teilnehmer werden nun automatisch in das Marketing-Automatisierungstool des Unternehmens exportiert.
• Intelligente Leads. Mit einer detaillierten Analyse der Webinar-Teilnehmer wird die Lead-Bewertung einfacher. Das Unternehmen nutzt den Engagement Score von ON24, um auf einfache Weise marketing- und vertriebsfähige Leads zu identifizieren.