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Autodesk erzielt 12-fache Rendite | Kundenfallstudie | ON24

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Wie Autodesk mit ON24 einen 12-fachen ROI für die Pipeline erzielte

WTR 2022

  • 12x

    ROI der Pipeline in sechs Monaten

  • 80%

    schnellere Nachverfolgung von Leads und Umwandlung von Meetings

  • 10%

    kürzere Verkaufszyklen

Fähigkeiten

Industrie

Anwendungsfälle

Anzahl der Mitarbeiter

  • 10,000+

Einführung

Autodesk, Inc. ist ein amerikanischer multinationaler Softwarekonzern, der Softwareprodukte und Dienstleistungen für die Bereiche Architektur, Ingenieurwesen, Bauwesen, Fertigung, Medien, Bildung und Unterhaltung anbietet.

Iris Chan (Head of Demand and Growth APAC, Autodesk Construction Solutions) nutzt Webinare und virtuelle Veranstaltungen, um Leads zu generieren, sie in den Trichter zu befördern und in eine Vertriebspipeline zu verwandeln. Erfahren Sie, wie das Autodesk-Team seine Programmstrategie angepasst hat, um mehr SQLs zu generieren und die Verkaufszyklen zu beschleunigen.

Problem

Das Autodesk-Team wusste, dass es seinen Ansatz für Webinare und virtuelle Veranstaltungen verbessern musste, wenn es darum ging, die Aufmerksamkeit des digital-begeisterten Publikums zu gewinnen (und zu halten).

Es war an der Zeit, von einer einmaligen Taktik zu einer digitalen Engagementstrategie überzugehen, die darauf abzielt, verwertbare Erkenntnisse zu gewinnen und dauerhafte Beziehungen aufzubauen.

Wir brauchten eine Plattform, die einen gewissen "Wow-Faktor" hat", so Chan, die sich auf die Suche nach einer Lösung machte, die ihr und ihrem Team die Möglichkeit dazu gibt:

  • Unterscheiden Sie sich von der Konkurrenz und heben Sie sich vom Lärm ab
  • Bieten Sie verschiedene Veranstaltungstypen und -formate an, um unterschiedliche Zielgruppen anzusprechen.
  • Generieren Sie verwertbare Erkenntnisse, um MQLs effektiver in SQLs umzuwandeln.
  • ON24 hat alle unsere Anforderungen erfüllt", sagt Chan, der sofort beeindruckt war, wie einfach es war, die Plattform zu nutzen und einzigartige Erlebnisse für jedes Publikum zu schaffen.

Lösung

Mit Hilfe des ON24 Services-Teams "erstellten wir visuell ansprechende Webinare mit vielen Möglichkeiten zur Einbindung des Publikums".

Von Live-Abstimmungen und Fragen und Antworten bis hin zu zusätzlichen Inhaltsangeboten und CTAs zum Buchen eines Meetings hatten die Teilnehmer von Autodesk viele Möglichkeiten, sich mit dem Erlebnis zu beschäftigen, während ON24 jede Interaktion aufzeichnete, um ein tieferes Verständnis jedes einzelnen Teilnehmers zu erhalten.

Aber ein Veranstaltungstyp passt nicht für alle. "Wir wollten ein differenziertes Erlebnis für jede einzelne Veranstaltung schaffen und dem Publikum mehr Möglichkeiten zur Interaktion bieten", so Chan.

Um das Onboarding zu beschleunigen und den Teammitgliedern den Erfolg zu ermöglichen, entwickelte das Autodesk-Team interaktive virtuelle Schulungserfahrungen.

Um kleinere Gruppen von 10 bis 15 Führungskräften in einer hochgradig kollaborativen virtuellen Umgebung einzubinden, nutzten Chan und ihr Team ON24 Foren, um virtuelle Rundtischgespräche in zwei Richtungen zu führen.

Für das "Construction Project Management Forum" hat das Team virtuelle Keynotes, gleichzeitige Masterclass-Tracks, eine interaktive Networking-Lounge und virtuelle Stände für Partner und Sponsoren eingerichtet, um nicht nur Kontakte zu knüpfen, sondern auch echte, menschliche Beziehungen zu schaffen.

Mit der On-Demand- und Simulationsfunktionalität von ON24 konnte das Team vorab aufgezeichnete Webinare und Veranstaltungen als Live-Erlebnisse bereitstellen und sie auch denjenigen zugänglich machen, die nicht daran teilnehmen konnten - ohne dabei die Fähigkeit zu verlieren, das Engagement zu fördern und Erkenntnisse zu gewinnen.

Durch die Integration von ON24 in die Marketing-Automatisierungsplattform konnte das Team tiefgreifende Einblicke in das Engagement der Zielgruppe gewinnen, die direkt an das Vertriebsteam weitergegeben werden konnten.

"Mir liegt sehr viel daran, Erkenntnisse über das Publikum zu nutzen, damit wir effektiver und effizienter arbeiten können", so Chan.

"ON24 hat uns dabei geholfen, unsere Daten, Teams und Prozesse übergreifend auf einer einzigen, zentralen Plattform zu verbinden."

Iris Chan, Leiterin der Abteilung Nachfrage und Wachstum

Ergebnisse

Chan und ihr Team erzielten innerhalb von 6 Monaten einen 12-fachen ROI für ihre Pipeline. Die Lead-Follow-up- und Meeting-Konversionsraten wurden um 80 % gesteigert und die Vertriebszyklen um 10 % verkürzt.

Allein bei einer Veranstaltung konnte das Team mehr als 3.500 Anmeldungen, 700 Teilnehmer und letztlich 100 Verkaufschancen verzeichnen.

"ON24 hat uns dabei geholfen, unsere Daten, Teams und Prozesse miteinander zu verbinden", so Chan, "und alle Zielgruppen über eine einzige Plattform zu erreichen."

"Wir brauchten eine Plattform, die einen gewissen Wow-Faktor hat und die Aufmerksamkeit unserer Zielgruppen wirklich fesselt."

Iris Chan, Leiterin der Abteilung Nachfrage und Wachstum

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