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Eli lilly skaliert Erfahrungen | Kundenfallstudie | ON24

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Wie Eli Lilly mit ON24 Tausende von digitalen Erlebnissen schafft

Console

  • 5000

    Webcasts

  • 4.3M

    Betrachter

  • 20,000

    Redner

Fähigkeiten

Industrie

Anwendungsfälle

Über

Lilly ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich der Gesundheitsfürsorge, das Fürsorge und Forschung miteinander verbindet, um Medikamente zu entwickeln, die das Leben von Menschen auf der ganzen Welt verbessern. Wir wurden vor mehr als einem Jahrhundert von einem Mann gegründet, der sich dafür einsetzte, qualitativ hochwertige Medikamente zu entwickeln, die echte Bedürfnisse erfüllen, und heute bleiben wir dieser Mission in all unserer Arbeit treu. Überall auf der Welt arbeiten die Mitarbeiter von Lilly daran, lebensverändernde Medikamente zu entdecken und denjenigen zur Verfügung zu stellen, die sie benötigen, das Verständnis und die Behandlung von Krankheiten zu verbessern und den Gemeinschaften durch Philanthropie und ehrenamtliches Engagement etwas zurückzugeben.

Einführung

Eli Lilly ist ein führendes Unternehmen im Gesundheitswesen und legt großen Wert darauf, dass seine Partner, Mitarbeiter und Kunden ein tiefes Verständnis für die von ihm angebotenen pharmazeutischen und medizinischen Lösungen haben. Da das Wohlergehen anderer Menschen auf dem Spiel steht, ist die Weitergabe medizinischer Informationen in großem Maßstab von größter Bedeutung.

Eli Lilly fand heraus, dass Webinare eine der besten Möglichkeiten sind, Informationen und Schulungen zu neuen Produkten zu vermitteln. Das Unternehmen wusste, dass es durch die Nutzung von datenintensiven Webinar- und Inhaltserlebnissen sinnvolle Verbindungen mit der gewünschten Zielgruppe herstellen konnte.

Problem

Um sein Webinar-Programm weltweit zu skalieren, benötigte Eli Lilly eine zuverlässige Technologie, die sowohl für das Webcast-Team als auch für die Referenten einfach genug war, um die Bedienung zu verstehen. Außerdem mussten Tausende von Teilnehmern gleichzeitig von verschiedenen Standorten auf der ganzen Welt unterstützt werden.

Auch der Zeitfaktor spielte eine Rolle. Es ist zwar nicht typisch, aber in einigen Fällen verlangten interne Partner Webcast-Produktionen mit einer Durchlaufzeit von weniger als einer Woche. Es wurde eine Webinar-Plattform benötigt, die benutzerfreundlich genug war, um bei Bedarf eine beschleunigte Webcast-Produktion zu unterstützen.

Lösung

Eli Lilly arbeitet mit ON24® zusammen, um internen Kunden und Geschäftspartnern ein erstklassiges Webinar-Erlebnis zu bieten.

  • Physische Veranstaltungen treffen auf digitale Erlebnisse. ON24 macht es Eli Lilly leicht, ein entferntes Publikum in persönliche Veranstaltungen einzubinden und gleichzeitig sicherzustellen, dass die Qualität der Erlebnisse konsistent bleibt.
  • Verbesserte interne Kommunikation. Webinare bieten Eli Lilly-Mitarbeitern die Möglichkeit, mit der Führungsebene in Kontakt zu treten, wenn der Standort diese Interaktion sonst einschränkt. Die Mitarbeiter fühlen sich stärker verbunden, weil sie Fragen stellen können, und die Zufriedenheit der Mitarbeiter steigt mit jeder digitalen Veranstaltung.
  • Globaler Zugang. Auf der ON24-Plattform gibt es keine Obergrenze für die Teilnehmerzahl, so dass Eli Lilly Tausende von Live-Teilnehmern auf der ganzen Welt zu einem einzigen Zeitpunkt empfangen kann.
  • Verstärktes Fachwissen. ON24 vereinfacht die Einbindung von Fernmoderatoren in Live-Veranstaltungen. Da es keine Beschränkungen für die Einbindung von Experten gibt, kann Eli Lilly seinen Kunden mehr wertvolle Inhalte und Ressourcen zur Verfügung stellen.

Ergebnisse

Im Laufe der Partnerschaft hat ON24 Eli Lilly bei der Unterstützung von 5.000 Webcasts, 4,3 Millionen Zuschauern und 20.000 Rednern geholfen. Diese Zahlen steigen weiter an, da Eli Lilly seine Reichweite global ausdehnt und mehr lebensverändernde Produkte für Millionen Menschen auf der ganzen Welt entwickelt.

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