Life Science Connect Webinar-Programm sorgt für 5-faches Umsatzwachstum mit verbesserter Effizienz und höherem Output
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5X
Erhöhung der Einnahmen
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4X
Jährlicher Webinar Output
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95%
Reduzierte Webinar-Einrichtungszeit
Einführung
Life Science Connect veröffentlicht Inhalte in einem breit gefächerten Netzwerk von Online-Publikationen im Bereich Biowissenschaften und hilft Partnern, sich zu vernetzen, zusammenzuarbeiten und dazu beizutragen, Ineffizienzen beim Einkauf und Verkauf zu beseitigen. Die Organisation behandelt Themen aus der gesamten Branche, darunter klinische Studien, Biopharma und Outsourcing.
Mit Webcast Elite produziert Life Science Connect für seine Kunden jedes Jahr Veranstaltungen im Stil einer Co-Branding-Messe. Mit ON24 veranstaltet das Unternehmen Webinare, Diskussionsrunden, Verkäuferhallen und Live-Produktdemos, um den Teilnehmern und Kunden ein interessantes Erlebnis zu bieten.
In den letzten vier Jahren hat das Team von Life Science Connect seinen Umsatz verfünffacht und dabei die hohe Anpassungsfähigkeit und Flexibilität von ON24 genutzt, um die Einrichtungszeit für Veranstaltungen zu verkürzen und die Qualität der Veranstaltungen zu erhalten. Und dank der leistungsstarken Analysefunktionen von ON24 konnte Life Science Connect seinen Kunden helfen, die wichtigsten Zielgruppen mit den richtigen Informationen zu erreichen und letztendlich die Konversion zu steigern.
Problem
Bei der Auswahl von Webinar-Lösungen war eine robuste Plattform mit starken Anpassungsmöglichkeiten, Daten und Zuverlässigkeit entscheidend. Life Science Connect wandte sich an ON24, um das Unternehmen zu skalieren, da es auf ein starkes Wachstum vorbereitet ist.
Life Science Connect hilft seinen Kunden, ihre Markengeschichte zu erzählen und das Vertrauen in ihre Produkte durch virtuelle Veranstaltungen zu stärken. Mit ON24 nutzt das Unternehmen Daten aus Webinaren und digitalen Veranstaltungen zur Lead-Bewertung und zum Engagement. Diese Daten werden in das interne MAP des Unternehmens integriert, so dass Life Science Connect seinen Kunden dabei helfen kann, zu bestimmen, wo sich die Teilnehmer in der Buyer's Journey befinden, und heiße Leads richtig anzusprechen. Die Daten von ON24 Intelligence geben den Teams von Life Science Connectdie Informationen, die sie brauchen, um die Teilnehmer in die nächste Phase des Verkaufstrichters zu bringen und letztendlich den Umsatz zu steigern.
"Diese Daten sind aussagekräftiger als alles, was wir sonst bekommen können. Wir kombinieren die Daten von ON24 mit unseren internen Marketingdaten, um einen ganzheitlichen Überblick über die Menschen zu bekommen, die sich mit unseren Inhalten beschäftigen. Das ist mächtig."
Miles Szkoda, Virtueller Veranstaltungsproduzent
Lösung
Mit Hunderten von Webinaren und gesponserten Veranstaltungen kennt Miles Szkoda, der Virtual Event Producer von Life Science Connect, die Bedürfnisse und Erwartungen der Kunden an digitale Erlebnisse sehr genau. Obwohl er verschiedene Webinar-Plattformen ausprobiert hat, hat Szkoda keine gefunden, die mit der Benutzerfreundlichkeit, der Zuverlässigkeit, den Anpassungsmöglichkeiten und den Datenfunktionen von ON24 mithalten kann.
Laut Szkoda "hat ON24 immer auf seine Kunden gehört, deshalb ist die Breite und Tiefe der verfügbaren Funktionen unglaublich."
Die Plattformoptionen helfen LSC, seinen Kunden aus der Pharma- und Biopharmaindustrie kreative und zuverlässige Programme anzubieten. Wenn Unternehmen Webinar-Pakete von Life Science Connect kaufen, unterstützt das Team die Werbung, richtet die Veranstaltungen ein und bietet bei Bedarf Webinar-Schulungen an.
"Einer der Gründe, warum wir ON24 so schätzen, ist seine Benutzerfreundlichkeit", sagt Szkoda. "Ich kann mich mit einem Moderator hinsetzen, ihm zeigen, wie er die Backend-Tools und Anpassungsfunktionen nutzt, und er ist in 30 Minuten bereit, ein Webinar durchzuführen.
Life Science Connect liefert nicht nur Leads an Kunden. Die Daten zum Engagement der Teilnehmer/innen auf der ON24-Plattform - einschließlich der Betrachtungsdauer, der heruntergeladenen Ressourcen, der gestellten Fragen und der beantworteten Umfragen - werden über die Integrationen des Unternehmens eingespeist, um einen ganzheitlichen Überblick über das Engagement und Interesse der Teilnehmer/innen zu erhalten.
"Die Daten von ON24 sind umfangreicher als alles, was wir sonst bekommen können", sagt Szkoda. "Wir kombinieren die Daten von ON24 mit unseren internen Marketingdaten, um einen ganzheitlichen Überblick über die Menschen zu bekommen, die sich mit unseren Inhalten beschäftigen. Das ist mächtig."
Mit den Daten von ON24 nutzt das Team von Life Science Connect seine internen Messungen und Analysen, um Kunden und Veranstaltungssponsoren mit wertvollen Informationen über die Leistung und das Engagement von Webinaren zu versorgen. Die Vertriebsteams der Kunden können diese Informationen dann nutzen, um Beziehungen zu potenziellen Kunden aufzubauen und sie so einem Verkauf näher zu bringen.
Laut Szkoda ist die Einrichtung ein Kinderspiel. Für mehrtägige Veranstaltungen erstellt das Team mehrere Anmeldeseiten und drei einzelne Webinare. Sie können eine Anmeldeseite in weniger als einer Stunde einrichten, wenn jemand sie schnell braucht.
"ON24-Vorlagen sind mächtig", sagt er. "Früher haben wir 40 Stunden im Monat mit der Einrichtung und Erstellung von Vorlagen verbracht, das war Wahnsinn. Mit den Drag-and-Drop-Vorlagen können wir diese Arbeit in zwei Stunden erledigen. Mit der Zeit, die wir sparen, können wir die Kosten für die Plattform leicht in ein paar Webinaren decken.
Ergebnisse
Lebenswissenschaften Connect profitiert in hohem Maße von Webinaren zur Leadgenerierung. Ein Viertel der Newsletter-Abonnenten kommt von ON24-Veranstaltungen und viele Veranstaltungsanmelder abonnieren das Magazin.
ON24 hat auch das Wachstum von Life Science Connectseit 2018 unterstützt. Das Team begann mit etwa 20 jährlichen Webinaren. Das Geschäft wuchs bereits vor der COVID-19-Pandemie 2020, aber als sich alle dem virtuellen Raum zuwandten, gab es plötzlich mehr als 100 Webinare, acht bis zehn mehrtägige virtuelle Veranstaltungen und 10 bis 15 redaktionelle Rundtischgespräche pro Jahr.
Da ON24 so einfach zu bedienen ist, hat Life Science Connect seinen Output vervierfacht und seinen Umsatz seit 2018 verfünffacht.
Insgesamt ist Szkoda von der Benutzerfreundlichkeit und den Funktionen der ON24-Plattform beeindruckt und kann sie nur weiterempfehlen.
"ON24 ist einfach zu bedienen. Die Mitarbeiter hören zu, was die Kunden sagen. Es bietet alles, was wir brauchen, um die Produkte und Dienstleistungen unserer Kunden mit einem aufnahmefähigen Publikum zu verbinden."
"ON24-Vorlagen sind leistungsstark. Früher haben wir 40 Stunden im Monat mit der Einrichtung und Erstellung von Vorlagen verbracht, das war Wahnsinn. Mit den Drag-and-Drop-Vorlagen können wir diese Arbeit in zwei Stunden erledigen. Mit der Zeit, die wir sparen, können wir die Kosten für die Plattform leicht in ein paar Webinaren decken."
Miles Szkoda, Virtueller Veranstaltungsproduzent
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