NRC Health verkürzt die Zeit für die Erstellung von Inhalten um 95 % mit ON24 AI-gestütztem ACE

Nachdem das Team eine Reihe anderer Optionen geprüft hatte, die zwar Funktionen boten, aber keinen nennenswerten Mehrwert für das Team darstellten, empfahl der Marketingleiter schließlich ON24, da er bereits Erfahrungen mit der Plattform gemacht hatte. Nachdem das Team gesehen hatte, was ON24 in Bezug auf Engagement, Daten, KI-Funktionen und einfache Integration zu bieten hatte, war das Team begeistert.

Emily Adamson, Senior Content Manager bei NRC Health, ist begeistert von dem Maß an Engagement, das sie nun schaffen können: "Die Möglichkeit, die Konversation auf so viele automatisierte Arten und auch im Moment fortzusetzen, ist ein großer Vorteil für uns. Das Publikum trägt dazu bei, die Konversation in Echtzeit voranzutreiben, und wir sind in der Lage, all diese Informationen aufzunehmen und auf eine sehr direkte und gezielte Weise weiterzuverfolgen."

Die Umwandlung des Programms von einer eindimensionalen Präsentation in ein Gespräch ist nicht das Einzige, was Miller beeindruckt: "Wir haben hier bei NRC Health viele Inhalte und es gibt so viele Möglichkeiten, die Menschen mit den Informationen zu verbinden, die sie brauchen. Das war ein entscheidender Faktor bei der Auswahl von ON24."

Und wenn es darum geht, das Beste aus ihren Inhalten herauszuholen, ist Adamson ein großer Fan von ON24 AI-powered ACE und seiner Fähigkeit, schnell Inhalte aus ihren Webinaren zu erstellen. "Die Tatsache, dass wir ein Webinar durchführen können und innerhalb weniger Stunden einen Inhalt haben, den wir veröffentlichen können, gibt dem Webinar mehr Beine. Der Gedanke, dass es sich nicht nur um eine einmalige Sache handelt, ist äußerst wertvoll. 

Für Adamson gehen die Vorteile von ACE über die Erstellung schriftlicher Inhalte wie Blogs hinaus - die Möglichkeit, Videos zu erstellen, ist ein entscheidender Faktor. "Mit ACE sind wir in der Lage, schnell Videos von Webinaren zu produzieren, um das Engagement in sozialen Netzwerken und auf unserer Website zu fördern. Das spart uns eine Menge Zeit."

Das Team nutzt Content Hubs, um all seine umfangreichen Inhalte zu präsentieren. "Ein einmaliges Webinar würde dem Aufwand und der Qualität der erstellten Inhalte nicht gerecht werden", erklärt Peter Mundt, Marketingleiter bei NRC Health. "Wir sehen den Content Hub als ein Mittel, um die Lebensdauer der Inhalte zu verlängern und unsere Fähigkeit zu verbessern, mit unserem Publikum durch diese Inhalte über einen längeren Zeitraum auf eine wirklich strukturierte, absichtliche und segmentierte Weise in Kontakt zu treten."

ACE ist nicht das einzige Element, das dem Team hilft, effizienter zu arbeiten. Mit ON24 sind sie in der Lage, einige der Schritte ihrer Werbezyklen zu automatisieren, wodurch das Team Zeit gewinnt, die es anderweitig nutzen kann.

Die Integration von ON24 in Salesforce und Pardot bedeutet, dass die aus Webinaren und Inhalten generierten First-Party-Daten nun genutzt werden und der Vertrieb schnell darauf zugreifen kann.

Sabrina Vels, Marketing Automation Specialist bei NRC Health, hat die Vorteile der Integration für ihr Webinarprogramm aus erster Hand erfahren. "Mit ON24 haben wir Daten darüber, wer sich engagiert, wer sich registriert und wer teilnimmt. Wir können das sogar bis zur Pipeline zurückverfolgen. Das ist der Grund, warum Webinare mit die besten Ergebnisse bei der Pipeline und damit beim Umsatz haben, weil wir in der Lage sind, das Gesamtbild zu sehen."