Shipman & Goodwin stärkt Zertifizierungsprogramm mit ON24 und steigert die Qualität der Leads um 30%

Durch den Einsatz von ON24 für die digitale Programmierung, einschließlich virtueller zertifizierter Weiterbildungskurse, ist das Team von Shipman & Goodwin in der Lage, die richtigen Kunden zu finden, um die Konversionsraten für sein Geschäftsentwicklungsteam zu verbessern. Dadurch wurde keine Zeit mehr verschwendet, um die falschen Leute zu kontaktieren, und die Konversionsraten konnten verbessert werden.

Umstellung auf eine robuste Plattform für digitales Engagement

Mit ON24 war das Team außerdem in der Lage, seine Zertifizierungsprogramme zu skalieren, Zielgruppen aktiv einzubinden, wertvolle Erstanbieterdaten zu erfassen, nahtlos in HubSpot zu integrieren und die Übergabe von Leads an die Geschäftsentwicklungsteams zu automatisieren.

"Wir suchten nach einem Weg, um von einmaligen Veranstaltungen, Blogs, Podcasts und Artikeln zu ständig verfügbaren Inhalten überzugehen, mit denen das Publikum jederzeit und überall interagieren und sich einbringen kann", so Spadaro. "Wir fanden, dass das Netflix-ähnliche Inhaltserlebnis ein effektiver nächster Schritt für die Firma war, da wir uns weiter in Richtung einer digitalen Lead-Generierungsstrategie entwickeln."

Anziehende digitale Veranstaltungen in großem Maßstab

Da sie wussten, dass ihr Publikum Inhalte bevorzugt über virtuelle Live-Erlebnisse konsumiert, optimierten sie jedes Programm mit Engagement-Möglichkeiten, die Echtzeit-Feedback für das Team generierten. So konnten sie ihre virtuellen Veranstaltungen und digitalen Inhalte in eine zuverlässige Quelle qualifizierter Leads verwandeln, die bereits über die Angebote von Shipman & Goodwin informiert waren.

Jetzt ist das dreiköpfige Event-Team in der Lage, schnell und einfach eine Reihe von digitalen Erlebnissen für Zielgruppen zu erstellen, zu vervielfältigen, anzupassen und zu skalieren - Webinare, Zertifizierungskurse, kleine Netzwerkveranstaltungen und große virtuelle Konferenzen -, die der juristischen Weiterbildung, der Bindung bestehender Kunden und der Erweiterung des potenziellen Kundenstamms der Kanzlei dienen.

"ON24 hat uns maßgeblich dabei geholfen, diese Zertifizierungskurse und Veranstaltungen anzubieten und unser Publikum auf relevanten Inhaltsreisen mit unserer Marke zu halten. Das macht uns das Leben hinter den Kulissen so leicht", sagt Michelle Spadaro, Marketing Events & Technology Specialist bei Shipman and Goodwin.

Integrierte und vereinheitlichte Erstanbieterdaten

Mit ON24 konnte das Team die Zahl seiner Veranstaltungsteilnehmer innerhalb eines Jahres um 20 % steigern. Mit dem Wachstum der Nutzerbasis wurde es jedoch immer schwieriger (und wichtiger), die bei diesen Veranstaltungen gesammelten Daten nicht nur zu erfassen, sondern auch zu verarbeiten.

Durch die Nutzung einer API-Integration zwischen ON24 und Hubspot war das Team von Shipman & Goodwin in der Lage, mühelos verwertbare Erkenntnisse über jeden Veranstaltungsteilnehmer direkt in ihren CRM-Workflow einzupflegen und zu vereinheitlichen - ohne manuellen Datenexport oder -import. Dies sparte nicht nur wertvolle Zeit, sondern half ihnen auch, potenzielle Kunden effektiver zu betreuen und zu konvertieren.

"Die Möglichkeit, all diese Interaktionsdaten zu integrieren, hat uns wirklich geholfen, die Content Journeys zu verbessern und gezieltere Drip-Kampagnen für Zielgruppen in verschiedenen Branchen zu erstellen", so Michelle Spadaro, Marketing Events & Technology Specialist bei Shipman and Goodwin.

Kuratierte On-Demand-Content-Hubs, ganzjährige Einblicke

Durch die mühelose Umwandlung von Live-Events in On-Demand-Erlebnisse erkannte das Team, dass es in der Lage war, mehr Inhalte schneller als je zuvor zu produzieren und gleichzeitig seine Reichweite auf ein größeres Publikum auszuweiten.

Damit sich potenzielle Kunden auf dem Weg der Entscheidungsfindung effektiv selbst informieren können, nutzt das Team den ON24 Engagement Hub, um Inhalte nach Themen oder Praxisgruppen in kuratierten digitalen Content-Hubs zu organisieren. Diese Bibliotheken werden direkt in die Website der Kanzlei eingebettet, um den Zugang zu erleichtern und das Engagement das ganze Jahr über zu fördern.