UnitedHealthcare erweitert das Programm zur Mitgliederregistrierung mit ON24

Mit ON24 war das Team in der Lage, seine Wellness-Veranstaltungen, Registrierungssitzungen und jährlichen Benefit-Seminare in interaktive, vollständig markengeschützte virtuelle Veranstaltungen zu verwandeln. Anpassbare Vorlagen für Veranstaltungen, Webinare und Registrierungsseiten beschleunigten die Durchführung der Veranstaltungen, während die Daten zur Einbindung des Publikums automatisch in den CRM-Workflow des Teams integriert werden konnten, um personalisierte Folge- und Vertriebsmaßnahmen auszulösen.

"Buchstäblich alles - Event-Konsolen, Engagement- und Conversion-Tools, Umfragen und zusätzliche Ressourcen - ist anpassbar und leicht zu navigieren", sagte Mara Lopez-Sandoval, Federal Programs Marketing Specialist bei UnitedHealthcare. "Und das Team von ON24 Services war so unglaublich hilfreich bei der Einführung unseres Teams und der Durchführung unserer groß angelegten Veranstaltungen.

Mit einer einzigen Plattform konnte das Team nun das Verhalten aller Teilnehmer an Veranstaltungen und Webinaren nachverfolgen und diese Erkenntnisse direkt an die Außendienstmitarbeiter weitergeben. Digitale Aufnahmegespräche und Wellness-Veranstaltungen für bestehende Mitglieder (einschließlich virtueller Yogakurse!) enthielten Links zu immer verfügbaren Inhalts-Hubs mit relevanten Ressourcen und ansprechenden On-Demand-Erlebnissen.

"Wir waren nicht nur in der Lage, ein größeres Publikum als je zuvor anzusprechen, sondern konnten auch jedem Zielpublikum ein individuelleres Erlebnis bieten", so Lopez-Sandoval. "Das Feedback, das wir erhalten haben, das Engagement, das wir erzeugt haben, und der Anstieg der Veranstaltungsbesucher sprechen für sich.