Mit ON24 konnte das Team der Walden University alle Elemente nutzen, die ihnen bei der Verwendung anderer Plattformen fehlten - und so die Wirkung ihres Bildungs- und Zertifizierungsprogramms skalieren. Dank der Automatisierungsfunktionen von ON24 sind sie in der Lage, ihre Webinare und Veranstaltungen nahtlos in On-Demand-Evergreen-Inhalte umzuwandeln und so pro Webinar mehrere Stunden Zeit zu sparen. Darüber hinaus werden durch benutzerdefinierte API-Integrationen automatisch Daten über das Engagement in die Teilnehmerprofile übertragen, um die mit den laufenden Kursen verbundenen Bildungspunkte für eine Vielzahl von Zertifizierungen und Kurspunkten zu verfolgen.

Um die Kursauswahl für die Studenten und Teilnehmer zu erleichtern, begann das Team mit der Nutzung von ON24 Content Hubs. Die Content Hubs ermöglichen es, eine Vielzahl von verschiedenen Inhaltskategorien anzupassen und zu personalisieren und diese Inhalte immer wieder zu verlinken, um sie den Studenten zur Verfügung zu stellen. Die Content Hubs enthalten immer wiederkehrende Inhalte und bieten den Teilnehmern ein ganzheitliches Inhaltserlebnis mit einer Vielzahl von Inhalten für die verschiedenen Weiterbildungsarten. Diese Hubs sind auch in der Studentenkommunikation verlinkt, wo das Team auf einfache Weise Engagementdaten verfolgen und Zertifizierungspunkte und Anwesenheitsinformationen automatisieren kann. All diese Daten werden über die benutzerdefinierte API-Integration von Walden direkt in die Studentenprofile in Salesforce und in die internen Datensätze des Unternehmens übertragen, wodurch wochenlange manuelle Arbeit eingespart wird.

Gilbert ist auch beeindruckt von den Möglichkeiten, die die Plattform in Bezug auf das Branding und die individuelle Gestaltung bietet. "Das Branding ist für uns sehr wichtig, wenn wir ein Event veranstalten. Es ist das, was die Leute anzieht und ein einzigartiges Erlebnis schafft." 

Und wenn das Publikum erst einmal da ist, kann das Team mit den ON24-Tools ein interaktives Erlebnis bieten, das zu verwertbaren Daten führt. Für Gilbert sind Engagement und Daten die größten Vorteile, die ON24 der Walden University bringt. "Mir gefallen die detaillierten Analysen, die mit ON24 möglich sind. Ich mag die Möglichkeit, eine Veranstaltung so anzupassen, dass sie für uns einzigartig ist. Aber das hohe Engagement, sei es in Echtzeit oder im Nachhinein, ist meiner Meinung nach der größte Vorteil."