Ihr Webinar-Marketing-Strategie-Leitfaden

A Webinar ist eine Online-Veranstaltung, bei der ein Sprecher oder eine Gruppe von Sprechern eine Präsentation für ein aufnahmebereites Publikum hält. Abgesehen davon, dass sie wichtige Informationen über ein Unternehmen und seine Angebote liefern, sind Webinare eine One-to-many-Marketingtaktik, die Vermarkter nutzen können, um Markenbotschaften und Produkte zu fördern, zu erklären und zu kontextualisieren.

Ein gutes Webinar ist für die Teilnehmer ansprechend und interaktiv. Wenn es gut gemacht ist, können Webinare Kaufentscheidungen bei interessierten Kunden beschleunigen und die Teilnehmer bei Bedarf weiter betreuen. Webinare liefern außerdem detaillierte Analysen darüber, wer teilgenommen hat, wie sie sich mit dem Inhalt des Webinars auseinandergesetzt haben und was sie sich von zukünftigen Veranstaltungen wünschen. Sie sind also eine wahre Goldgrube für Marketingteams, die auf der Suche nach realen Erkenntnissen in Echtzeit sind.

Wenn Sie im Voraus planen und alle Ihnen zur Verfügung stehenden Marketingkanäle optimal nutzen, erhöhen Sie Ihre Chancen, ein erfolgreiches Webinar zu veranstalten. 

Hier sind die Schritte, die Sie befolgen müssen: 

Festlegung von Werbe- und Marketingzielen

Setzen Sie sich konkrete, messbare Ziele für Ihre Webinar-Promotion, damit Sie Ihren Erfolg im Auge behalten können. Hier sind einige Ideen, die Ihnen den Einstieg erleichtern:

Registrierungsnummern

Legen Sie ein Ziel für die Anzahl der Personen fest, die Sie registrieren möchten. Zum Beispiel: "Steigern Sie die Zahl der Webinar-Anmeldungen um 25 % im Vergleich zur letzten Veranstaltung und streben Sie 500 Anmeldungen an."

Anwesenheitsquote

Konzentrieren Sie sich auf den Prozentsatz der angemeldeten Teilnehmer, die tatsächlich teilnehmen. Ein gemeinsames Ziel könnte sein: "Erreichen Sie eine Anwesenheitsquote von 60 % bei 500 Anmeldungen, was 300 Teilnehmern entspricht."

Metriken zum Engagement

Messen Sie, wie die Teilnehmer interagieren, z. B. durch Chat-Teilnahme, Frage- und Antwortbeiträge oder Umfrageantworten. Ein spezifisches Ziel für die Beteiligung könnte lauten: "50 % der Teilnehmer sollten an mindestens einer Umfrage teilnehmen oder eine Frage während der Sitzung einreichen".

Generierung von Leads

Setzen Sie sich Ziele in Bezug auf die Umwandlung von Teilnehmern in Leads. Zum Beispiel: "Generieren Sie bis zum Ende des Monats 100 qualifizierte Leads aus Webinar-Teilnehmern."

Aktionen nach dem Webinar

Verfolgen Sie Folgeaktionen, z. B. wie viele Teilnehmer eine Ressource herunterladen oder sich für eine Demo anmelden. Sie könnten zum Beispiel sagen: "Konvertieren Sie 10 % der Teilnehmer innerhalb einer Woche in Demoanfragen".

Identifizieren Sie Ihr Zielpublikum

Wenn Sie wissen, wer Ihre Zielgruppe ist, können Sie jedes Webinar individuell anpassen und optimieren, um bessere Ergebnisse zu erzielen und die Veranstaltung intelligenter und effizienter zu vermarkten. 

Bei der Definition Ihrer Zielgruppe sollten Sie Folgendes beachten: 

Entwicklung von Persönlichkeiten

Eine Botschaft ist nicht für jedes Publikum geeignet. Ein Praktiker sucht vielleicht eher nach taktischen Inhalten, die er sofort anwenden kann, im Gegensatz zu einer Führungskraft, die vielleicht eine Diskussion auf hohem Niveau mit einer exklusiven Gruppe von Kollegen bevorzugt. 

Einzigartige Zielgruppensegmente

Jede Zielkundenliste hat unterschiedliche Unternehmenstypen, Branchen und einzigartige Anwendungsfälle. Erfahrungen, die für den einen einzigartig sind, sind für den anderen möglicherweise nicht relevant. Behalten Sie Ihre Zielgruppe im Auge, wenn Sie Ihre Webinare erstellen, bewerben und nachbereiten, um sicherzustellen, dass Sie nur das anbieten, was für sie am relevantesten ist. Wir werden später mehr darüber berichten, wie Sie Zielgruppensegmente identifizieren und nutzen können. 

Etappen der Einkaufsreise

Stellen Sie sicher, dass Ihr Webinar so konzipiert ist, dass es Ihre Interessenten genau dort trifft, wo sie sich befinden. Ein Top-of-Funnel-Publikum ist vielleicht mehr an einem Thought-Leadership-Webinar wohingegen jemand, der kurz vor einer Kaufentscheidung steht, von einem eher produktorientierten Webinar profitieren kann.

Wenn Sie ein Webinar auf den Markt bringen, müssen Sie alle Hände voll zu tun haben. Und das bedeutet, dass Ihr Vertriebsteam in die Werbemaßnahmen einbezogen werden muss.

Ihr Vertriebsteam hat zwar ein natürliches Gespür dafür, welcher Interessent an einem bevorstehenden Webinar interessiert sein könnte, muss aber zum richtigen Zeitpunkt mit dem richtigen Material ausgestattet sein. An dieser Stelle sind Werbepakete mit Bildern für soziale Medien, Landing Pages, Werbebannern und relevanten Texten sehr hilfreich. Bereiten Sie diese Elemente vor und geben Sie sie rechtzeitig vor der Veranstaltung an den Vertrieb weiter.

Manchmal brauchen die Vertriebsteams jedoch etwas Ansporn, um die Anmeldungen voranzutreiben. Ziehen Sie in Erwägung, einen Teil Ihres Marketingbudgets für Verkaufsprämien zu verwenden, wenn Sie Webinar-Anmeldungen fördern. Auf diese Weise haben sie einen noch größeren Grund, auf das Marketingteam zuzugehen und eng mit ihm zusammenzuarbeiten. 

Die Einbindung der Vertriebsabteilung in Ihre Webinar-Programme ist der beste Weg, um Vertriebszyklen zu beschleunigen und zu verhindern, dass heiße Leads kalt werden. SQLs haben eine kurze Lebensdauer, daher ist es entscheidend, ihre Absichtssignale zu verfolgen und diese Informationen an die Vertriebsteams weiterzugeben (und zwar schnell).

Weitergabe von Informationen und Aktualisierungen über soziale Medien

Sie sollten Ihre Veranstaltung auf Ihren eigenen Social-Media-Kanälen mit einer Reihe sorgfältig getimter Posts bewerben.

Erinnerungsschreiben in Textform bringen Sie nicht weiter. Sie müssen eine Reihe von Inhalten in verschiedenen Formaten produzieren, um die Aufmerksamkeit Ihrer potenziellen Kunden zu gewinnen.

Vorschauvideos, die das Thema Ihres Webinars zusammenfassen, sind beispielsweise eine hervorragende Möglichkeit, die Teilnehmer für Ihr Angebot zu begeistern und ihnen einen Einblick in das zu geben, was sie von der Sitzung erwarten können. Hinter-den-Kulissen-Filmmaterial und Interviews mit den Sprechern können verwendet werden, um die Menschen vorzustellen, die Ihr Publikum bald online treffen wird, und auf Fragen ausgerichtete Social-Media-Schnipsel eignen sich hervorragend, um Gespräche anzustoßen und die Teilnehmer dazu zu bringen, schon im Vorfeld miteinander zu interagieren. 

Investitionen in bezahlte soziale Werbung

Wenn die Zeit drängt, kann es notwendig sein, für Anmeldungen zu bezahlen. Das bedeutet oft, dass gezielte Beiträge erstellt werden müssen, die über verschiedene Social-Media-Plattformen verbreitet werden können. 

Ermitteln Sie zunächst die wichtigsten Foren, von denen Sie wissen, wo sich Ihre Kunden gerne aufhalten. Sind sie eher auf LinkedIn oder Instagram unterwegs? Wie sieht es mit technischen Foren wie Spiceworks aus - haben diese Communities einen Wert?

Schauen Sie sich Ihre organischen Beiträge in den sozialen Medien an - vor allem die, die Veranstaltungen ankündigen - und identifizieren Sie diejenigen, die gut gelaufen sind, und verwenden Sie eine ähnliche Sprache, um Ihr Webinar zu bewerben. Wenn Sie die Persona, die Sie ansprechen möchten, genau kennen, können Sie die Vorteile von Plattform-Tools nutzen, mit denen Sie Anzeigen auf bestimmte Zielgruppen ausrichten können.

Bezahlte Kampagnen kosten Geld, daher sollten Sie alles tun, was Sie können, um es einem potenziellen Teilnehmer leicht zu machen, "ja" zu Ihrer Veranstaltung zu sagen. Wenn Sie beispielsweise Ihr Webinar auf LinkedIn bewerben, sollten Sie die Vorteile von Lead-Gen-Formularen nutzen. Wenn ein Nutzer auf den Aufruf zum Handeln in einer Anzeige oder einem gesponserten Beitrag klickt, wurde das Formular, das er zur Anmeldung für das Webinar benötigt, bereits mit Informationen aus seinem LinkedIn-Profil ausgefüllt.

Mehr Reichweite im Web mit Display-Netzwerken

Um Zugang zum größten Publikum zu erhalten, das das Internet zu bieten hat, sollten Sie sich an Werbenetzwerke wenden. Das Google Display-Netzwerk zum Beispiel erreicht mehr als 90 % der Menschen im Internet. Jedes Display-Netzwerk, mit dem Sie zusammenarbeiten, sollte es Ihnen ermöglichen, potenziellen Kunden relevante Anzeigen zu schalten, während sie auf Websites oder allgemein im Internet unterwegs sind. YouTube kann zum Beispiel eine sehr nützliche Werbequelle für Ihr Webinar sein.

Display-Netzwerke ermöglichen es Ihnen auch, bestehende Kunden anzusprechen oder neue Kunden zu finden, indem Sie Anzeigen auf von Ihnen ausgewählten Websites schalten, die für den Kunden relevant sind (z. B. ein Branchenforum oder eine Nachrichtenquelle). Sie können auch Kunden ansprechen, die ihr Interesse an dem Webinar bekundet haben, indem sie die Landing Page besucht, sich aber nicht angemeldet haben.

Es gibt verschiedene Möglichkeiten, die Aufmerksamkeit Ihrer Zielgruppe zu wecken und sie dazu zu bringen, sich für Ihr Webinar zu registrieren:

Nutzen Sie die Dringlichkeit oder das Zeitgefühl, um Maßnahmen zu ergreifen.

Ein Gefühl der Dringlichkeit ermutigt zu sofortigem Handeln. Sie könnten eine Betreffzeile verwenden wie: "Letzte Chance: Registrieren Sie sich für das morgige Experten-Webinar!"

 Heben Sie den Wert dessen hervor, was Sie organisieren

Heben Sie den Hauptnutzen oder das Problem hervor, das Ihr Webinar lösen wird. Versuchen Sie etwas wie: "Erfahren Sie, wie Sie Ihren Umsatz um 30 % steigern können - kostenloses Webinar". Skizzieren Sie dann in den ersten Sätzen die wichtigsten Erkenntnisse, damit das Kernangebot nicht übersehen wird. Zum Beispiel: "Entdecken Sie in nur einer Stunde bewährte Strategien zur Steigerung Ihres Umsatzes mithilfe datengestützter Techniken."

Personalisieren Sie Ihre Kommunikation 

Verwenden Sie den Namen des Empfängers und personalisieren Sie die Nachricht, um sie auf seine Interessen abzustimmen. Wie wäre es mit: "John, verpassen Sie nicht diesen Insider-Leitfaden zu [Branchen-]Trends!"

Zahlen oder Statistiken verwenden

Die Einbeziehung von Zahlen macht Ihre Botschaft spezifisch und wirkungsvoll. "5 Tipps zur Steigerung der Produktivität Ihres Teams" vermittelt den Lesern eine bessere Vorstellung davon, was sie von Ihrem Webinarinhalt erwarten können. 

Eine Frage stellen

Auf Neugierde basierende Betreffzeilen fördern das Öffnen und Anklicken. Ihre Betreffzeile könnte lauten: "Schwierigkeiten bei der Steigerung der Conversions? Wir haben Lösungen!"

Sozialen Beweis verwenden

Zeigen Sie die Anzahl der Teilnehmer, die sich für die Veranstaltung angemeldet haben. Versuchen Sie etwas wie: "Schließen Sie sich 500+ Teilnehmern für ein Muss-Webinar an". Sie könnten auch Erfahrungsberichte oder Statistiken aus früheren Webinaren einbeziehen: "Bei unserem letzten Webinar haben 95 % der Teilnehmer umsetzbare Erkenntnisse mitgenommen - verpassen Sie es nicht!"

Zeitplanung für Ihre Webinar-E-Mail-Kampagnen

Besprechen Sie den optimalen Zeitpunkt für das Versenden von Werbe-E-Mails, einschließlich erster Ankündigungen, Erinnerungen und Nachfassaktionen.

Um Webinare per E-Mail zu bewerben, bereiten Sie am besten drei E-Mails vor, die mindestens zwei Wochen im Voraus an Ihre Datenbank gesendet werden. Die erste E-Mail, eine Webinar-Ankündigung, sollte zu Beginn dieses Zwei-Wochen-Zeitraums verschickt werden. Die zweite Follow-up-E-Mail, die als sanfte Erinnerung dienen soll, wird in der darauf folgenden Woche versandt. Ihre letzte E-Mail sollte am Tag der Veranstaltung verschickt werden, um zögernde Teilnehmer zu ermutigen, sich anzumelden. 

Sie müssen auch recherchieren, zu welchen Tageszeiten Sie die besten Öffnungsraten erzielen. Es besteht ein allgemeiner Konsens darüber, dass die Zeit um 10 Uhr morgens an einem Werktag in der Wochenmitte optimal ist, da zu dieser Zeit Berufstätige online sind und ihren Posteingang prüfen. Die Ergebnisse hängen jedoch davon ab, an wen Sie Ihre Mails versenden, wie deren Zeitplan typischerweise aussieht und von externen Faktoren wie saisonalen Feiertagen und aktuellen Ereignissen

Segmentierung Ihrer E-Mail-Liste

Die Segmentierung einer E-Mail-Liste ermöglicht es Ihnen, Ihre Werbebotschaften auf verschiedene Zielgruppen zuzuschneiden, so dass der Inhalt für jede Art von Interessent relevant und ansprechend bleibt. 

Wenn Sie nicht wissen, wie Sie segmentieren sollen, können Sie damit beginnen, Ihre Zielgruppe aufzuteilen:

 Nach demografischen Gesichtspunkten

Segmentieren Sie Ihre Liste anhand von demografischen Merkmalen wie Alter, Geschlecht oder Standort. Wenn Ihr Webinar zum Beispiel auf eine bestimmte Region oder ein bestimmtes Land abzielt, senden Sie maßgeschneiderte E-Mails an diese Bevölkerungsgruppe. 

Nach Branche oder Berufsrolle

Dies ist wichtig, wenn Ihr Webinar branchenspezifische Herausforderungen oder Erkenntnisse behandelt. Die Segmentierung nach Berufsbezeichnung (z. B. Marketingmanager oder Vertriebsleiter) stellt sicher, dass die Inhalte auf die Rolle des Empfängers abgestimmt sind. 

Nach Verhalten

Nutzen Sie frühere Interaktionen, um Ihre Liste auf der Grundlage von Verhaltensweisen wie der Teilnahme an früheren Webinaren, dem Herunterladen von Ressourcen oder dem Umgang mit Ihren E-Mails zu segmentieren. Wenn jemand an einem früheren Webinar zu einem ähnlichen Thema teilgenommen hat, ist es wahrscheinlicher, dass er sich erneut anmeldet, sodass Sie ihm eine personalisierte E-Mail mit Informationen zu einem anderen interessanten Thema schicken können. 

Nach Stufe der Buyer's Journey

Segmentieren Sie Ihre Liste danach, wo sich Ihre Leads im Verkaufstrichter befinden. Wenn ein Segment Ihre Marke noch nicht kennt, konzentrieren Sie sich auf Bildungsinhalte, um ihnen Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung vorzustellen. Für Leads, die näher an der Konversion sind, sollten Sie sich auf fortgeschrittene Themen konzentrieren und darauf, wie Ihre Lösungen ihnen helfen können. 

Nach Interessen

Konzentrieren Sie sich auf bestimmte Themen oder Dienstleistungen, an denen bestimmte Interessenten Interesse gezeigt haben. Wenn sich Ihr Webinar auf SEO konzentriert, senden Sie die Einladung an diejenigen, die SEO-bezogene Ressourcen heruntergeladen oder Interesse an digitalem Marketing gezeigt haben.

Hier finden Sie eine leicht verständliche Zusammenfassung aller Ratschläge, die wir in diesem Artikel gegeben haben, um Ihnen bei der Entwicklung einer überzeugenden Webinar-Marketingstrategie von Grund auf zu helfen.

• • Legen Sie Ihre Ziele frühzeitig fest - wissen Sie, welche Daten Sie verfolgen wollen und warum
  • Identifizieren Sie Ihr Zielpublikum - und segmentieren Sie es, wenn Sie können
  • Holen Sie Ihr Vertriebsteam an Bord für ein einheitliches Vorgehen
  • Vorbereitung von Multiformat-Werbeinhalten für die Verwendung in sozialen Medien
  • Erkundung bezahlter Werbestrategien zur Steigerung der Aufmerksamkeit für Ihre Veranstaltung, einschließlich Pay-per-Click-Kampagnen und Display-Netzwerk-Kampagnen
  • Berücksichtigen Sie die Reihenfolge, den Zeitpunkt und den Inhalt Ihrer Marketing-E-Mails, um maximale Reichweite und Konversionen zu erzielen.
  • Segmentieren Sie Ihre E-Mail-Liste für einen gezielteren Ansatz bei der digitalen Kommunikation
  • Optimieren Sie die Landing Page Ihres Webinars so, dass sie in der organischen Suche nach Schlüsselwörtern erscheint, die für Ihr Webinar relevant sind
  • Finden Sie Wege, um intern und extern auf diese Registrierungsseite zu verlinken.