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Was ist B2B-Leadgenerierung? Alles, was du wissen musst

B2B-Leadgenerierung ist ein wichtiger Prozess im Business-to-Business-Marketing. Dabei geht es darum, Leads zu gewinnen, zu pflegen und in Kunden umzuwandeln, um den Umsatz zu steigern und das Unternehmenswachstum zu fördern. 

Ohne eine effektive Strategie zur Leadgenerierung haben B2B-Unternehmen Schwierigkeiten, eine solide Pipeline qualifizierter Leads aufzubauen. Aber es kann eine Herausforderung sein, die richtigen Interessenten zu gewinnen und sie auf ihrem Weg durch den Verkaufstrichter zu halten. 

In diesem Leitfaden stellen wir dir die besten Strategien und Tools für eine erfolgreiche B2B-Lead-Generierung vor und erläutern, warum sie für dein Unternehmen so wichtig ist.

Was ist B2B-Leadgenerierung?

B2B-Leadgenerierung ist der Prozess, den B2B-Unternehmen nutzen, um potenzielle Kunden zu finden und zu gewinnen. Sie ist ein wichtiger Aspekt von Marketing und Vertrieb, um die Konversionsraten zu verbessern und die Vertriebspipeline zu optimieren.

Der erste Schritt der B2B-Leadgenerierung besteht darin, die Unternehmen zu identifizieren, die an deinen Produkten oder Dienstleistungen interessiert sein könnten. Sobald du deine Zielgruppe ermittelt hast, kannst du die Kontaktdaten potenzieller Kunden mit verschiedenen Strategien erfassen (dazu kommen wir gleich noch).

Mit den gesammelten Informationen kannst du dann die relevanten Unternehmen mit personalisierten Marketingkampagnen und Verkaufsgesprächen kontaktieren. 

Wenn du mit potenziellen Kunden in Kontakt trittst und sie durch den Verkaufstrichter führst, erfährst du mehr über ihre Interessen, Bedürfnisse und ihre Kaufbereitschaft. Diese Informationen helfen dir, potenzielle Kunden zu segmentieren und zu kategorisieren, damit du sie besser ansprechen kannst.

Warum B2B-Leadgenerierung wichtig ist

Als B2B-Unternehmen ist es unwahrscheinlich, dass du Erfolg hast, wenn du dich einfach zurücklehnst und darauf wartest, dass die Kunden zu dir kommen. Deshalb ist die B2B-Leadgenerierung so wichtig - wenn sie richtig gemacht wird, sorgt sie für einen stetigen und vorhersehbaren Strom von Leads, die sich in zahlende Kunden verwandeln lassen.

Ohne Lead-Generierung ist es fast unmöglich, dein Unternehmen und seinen Umsatz zu steigern. Du wirst nicht nur weniger Kunden haben und weniger Gelegenheiten, einen Verkauf zu tätigen, sondern dir entgehen auch die wertvollen Daten, die du während des Lead-Generierungsprozesses sammelst. 

Daten zur Leadgenerierung helfen dir, die Bedürfnisse deiner Zielgruppe zu verstehen. Indem du analysierst, wie deine Zielgruppe auf verschiedene Lead-Generierungsmaßnahmen reagiert, kannst du wertvolle Hinweise entdecken, die dir helfen, neue Interessenten zu gewinnen, Leads zu pflegen, bestehende Beziehungen zu stärken und Wiederholungsaufträge zu sichern. 

Arten von Leads: MQL vs. SQL

Im B2B-Marketing werden Leads in der Regel in eine von zwei Kategorien eingeteilt: 

    • Marketingqualifizierte Leads (MQLs) - Leads, die ein Interesse an deinen Produkten oder Dienstleistungen bekundet haben und sich für gezielte Marketingkampagnen eignen.
    • Verkaufsqualifizierte Leads (SQLs) - Leads, die Interesse am Kauf deiner Produkte oder Dienstleistungen bekundet haben und bereit sind, mit deinem Verkaufsteam zu sprechen.

Der Hauptunterschied zwischen MQLs und SQLs ist ihre Kaufbereitschaft. Während ein MQL vielleicht auf eine deiner Anzeigen geklickt oder deine Website ein paar Mal besucht hat, hat ein SQL in der Regel mehr Zeit damit verbracht, sich mit deinem Unternehmen zu beschäftigen und zeigt Kaufabsicht Verhalten.

Eine weitere Möglichkeit, zwischen einem marketingqualifizierten Lead und einem verkaufsqualifizierten Lead zu unterscheiden, ist die Art der Inhalte, die sie ansehen. 

MQLs befinden sich noch in der Recherchephase, d.h. sie schauen sich Blogbeiträge an, melden sich für Webinare an und laden Informationsmaterial herunter. SQLs hingegen schauen sich eher Fallstudien, Produktdemos und Preisseiten an. 

Wenn du die Unterschiede zwischen MQLs und SQLs kennst, kannst du deine Lead-Generierungsstrategie auf beide Typen abstimmen. Das erhöht die Effektivität deiner Lead Nurturing-Bemühungen und führt zu besseren Konversionsraten.

Bei MQLs konzentrierst du dich darauf, die Markenbekanntheit zu erhöhen und mit informativen Inhalten aufzuklären. Für SQLs zeigst du, wie dein Produkt oder deine Dienstleistung ihre besonderen Herausforderungen lösen kann.

Wichtige B2B-Strategien zur Lead-Generierung

Effektive B2B-Leadgenerierungsstrategien sind von Unternehmen zu Unternehmen unterschiedlich. Es gibt keine Einheitslösung - es geht darum, zu verstehen, was deine Zielgruppe will und wie du sie im Einklang mit den Zielen deines Unternehmens erreichen kannst. 

Indem du verschiedene Kanäle nutzt, kannst du hochwertige Leads gewinnen und deine Vertriebspipeline füllen. Sehen wir uns einige der wirkungsvollsten Strategien zur Lead-Generierung im B2B-Bereich an, die dich auf den Weg zum Erfolg in deiner Pipeline bringen.

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Content Marketing und SEO

Content Marketing ist eine bewährte Methode, um deine Zielkunden zu erreichen und ihre Bindung an dein Unternehmen zu erhöhen. Die Erstellung hochwertiger Inhalte mag zwar Zeit kosten (obwohl du die Effizienz durch eine Strategie zur Wiederverwendung von Inhalten maximieren kannst), aber die wichtige Rolle, die Inhalte bei der Pflege von Kundenkontakten spielen, bedeutet, dass sich der Aufwand lohnt.

Wertvolle Inhalte helfen dir, neue Kunden zu gewinnen und zu binden. Mit Blogbeiträgen, E-Books und Whitepapers kannst du häufige Fragen beantworten und auf Kundenbedürfnisse eingehen und dich als Experte in deiner Branche positionieren. 

Aber deine Inhalte nützen dir nicht viel, wenn potenzielle Kunden sie nicht finden können. Hier kommt SEO (Search Engine Optimization) ins Spiel. Die Optimierung deiner Inhalte für Suchmaschinen bedeutet, dass Nutzer/innen, die aktiv nach den von dir angebotenen Lösungen suchen, dich finden können. 

Eine grundlegende Content-Marketing- und SEO-Strategie zur Gewinnung von Leads sieht in etwa so aus:

    1. Führe eine Keyword-Recherche durch, um Themen zu finden, die für dein Publikum interessant sind.
    2. Entwirf einen Inhaltsplan und einen Zeitplan für die Veröffentlichung.
    3. Erstelle und optimiere deine Inhalte mit den besten SEO-Methoden.
    4. Füge eine Aufforderung zum Handeln ein, wo es sinnvoll ist (z. B. "Inhalt herunterladen" oder "für Webinar anmelden").
    5. Veröffentliche deine Inhalte und teile sie mit deinem Publikum.
    6. Analysiere die Leistung und nutze die gewonnenen Erkenntnisse, um deine Strategie zu verbessern.

Der Wert von guten Inhalten geht weit über SEO hinaus. Du kannst sie in sozialen Netzwerken teilen, in E-Mail-Newslettern verlinken und sie in personalisierten Content-Hubs um Leads während des gesamten Trichters zu betreuen.

Webinare

Webinare sind ein leistungsstarkes B2B-Marketinginstrument und ein effektiver Weg, um Leads zu gewinnen. Mit Webinaren zur Lead-Generierung kannst du dein Wissen und deine Kompetenz unter Beweis stellen und gleichzeitig wertvolle Erkenntnisse über das Engagement gewinnen, die den Lead-Nurturing-Prozess vorantreiben können. 

Webinare und virtuelle Veranstaltungen sind in der Regel fesselnder als andere Arten von Inhalten und Online-Erlebnissen. Sie bieten daher eine großartige Gelegenheit, mit deinem Publikum auf einer tieferen Ebene in Kontakt zu treten und direkt auf seine Bedürfnisse einzugehen.

Indem du dein Publikum zur Teilnahme an Umfragen, Fragebögen und Gruppendiskussionen aufforderst, kannst du herausfinden, wo die Hauptinteressen deiner Kunden liegen und was ihre größten Probleme sind. 

Nach dem Ende deines Webinars kannst du die Teilnehmer in MQLs und SQLs unterteilen, je nachdem, wie sie sich während des Webinars verhalten haben. Wenn du eine Webinarreihe erstellst und einen On-Demand-Zugang anbietest, können sich die Interessenten auch nach der Veranstaltung weiter mit deinem Unternehmen beschäftigen. 

Mit deinem Webinar-Anmeldeformular hast du wichtige Kontaktinformationen erfasst, die du nach der Veranstaltung für die Pflege von Leads nutzen kannst. Es ist am besten, die Anzahl der erforderlichen Felder auf ein Minimum zu beschränken, da lange Formulare Anmeldungen abschrecken können. Mit einem kurzen Formular kannst du trotzdem alle benötigten Informationen erfassen, z. B. den Namen des Unternehmens, die Branche und die E-Mail-Adresse. 

E-Mail-Marketing

Deine Leads sind genauso beschäftigt wie du, und wenn das Leben ihnen in die Quere kommt, brauchen sie manchmal einen kleinen Anstoß, um auf Kurs zu bleiben.  

Hier kommt das E-Mail-Marketing ins Spiel - die beliebte Strategie zur Lead-Generierung im B2B-Bereich, die einfach und mit minimalem Aufwand zu erreichen ist. Sie ermöglicht es dir, Leads nahtlos durch den Verkaufstrichter zu führen, indem du sie rechtzeitig mit ansprechenden Inhalten und zielgerichteten Botschaften daran erinnerst, die bei ihnen ankommen. 

Einer der Gründe, warum E-Mail-Marketing eine so beliebte Methode zur Lead-Generierung ist, liegt darin, dass es sich gut mit anderen Strategien kombinieren lässt. Du kannst E-Mail-Marketing nutzen, um Inhalte zu verbreiten, Webinare zu bewerben und den Traffic auf bestimmte Landing Pages zu lenken. 

Ein weiterer Grund ist, dass es einfach ist, E-Mail-Kampagnen zu personalisieren und zu automatisieren. Indem du deine Zielgruppe segmentierst und ausgelöste E-Mail-Sequenzen einrichtest, kannst du Leads auf allen Ebenen des Verkaufstrichters betreuen und relevante, zeitnahe Nachrichten versenden, ohne dass du dafür viele Ressourcen benötigst. 

Audience Die Segmentierung kann viele Formen annehmen, daher ist die Definition deiner Kriterien der beste Ausgangspunkt. Du kannst firmenbezogene Daten, Verhaltensinformationen, die Phase der Buying Journey und andere relevante Faktoren nutzen, um bestimmte Zielgruppensegmente zu erstellen.

Verschiedene Segmente werden dann mit maßgeschneiderten E-Mail-Kampagnen angesprochen. E-Mail-Inhalte, Betreffzeilen, Häufigkeit und Versandzeiten können auf die Bedürfnisse und Vorlieben der Zielgruppe abgestimmt werden.

Du kannst getriggerte E-Mails einrichten, die versendet werden, wenn eine bestimmte Aktion durchgeführt wird. So automatisierst du deinen Lead Nurturing-Prozess und stellst sicher, dass deine potenziellen Kunden die richtigen Informationen zur richtigen Zeit erhalten. 

Bezahlte Werbung und PPC

B2B-Käufer/innen nutzen oft Suchmaschinen, um Produkte und Dienstleistungen zu finden, die ihre Probleme lösen. Um dein Unternehmen bei diesen Kunden bekannt zu machen, hast du zwei Möglichkeiten: SEO-Inhalte und Pay-per-Click (PPC)-Werbung.

Auf den ersten Blick scheint PPC die am wenigsten kosteneffiziente Option von beiden zu sein. Sie bietet jedoch einige einzigartige Vorteile. 

Anders als SEO erfordert PPC keine langfristige Bindung. Wenn du für bestimmte Suchbegriffe bezahlst, die zum Angebot deines Unternehmens passen und eine hohe Kaufabsicht haben, kannst du die Leadgenerierung schnell steigern und schnelle Ergebnisse erzielen.

PPC bietet außerdem ein Maß an Flexibilität, das bei SEO nicht möglich ist. Wenn sich deine Strategie zur Lead-Generierung ändert, kannst du deine Google Ads-Einstellungen schnell anpassen, um deine neuen Prioritäten zu berücksichtigen.

Die bezahlte Suche ist jedoch nicht die einzige Art der bezahlten Werbung, die zur Verfügung steht, um mit potenziellen Kunden in Kontakt zu treten. Google Display Ads und vor allem LinkedIn Ads können sehr effektiv sein, um Leads zu generieren. 

Mit LinkedIn-Anzeigen kannst du Fachleute und geschäftliche Entscheidungsträger ansprechen, die sich für deine Produkte oder Dienstleistungen interessieren. LinkedIn-Nutzerinnen und -Nutzer sind beim Surfen auf der Plattform geschäftsorientiert, was sie in der Regel empfänglicher für B2B-Marketing macht. 

Die Plattform enthält wertvolle Informationen über jeden Nutzer, darunter die Berufsbezeichnung, den Firmennamen, die Unternehmensgröße und die Branche. Mit diesen fortschrittlichen Targeting-Kriterien und der Vielzahl an verfügbaren Werbeformaten kannst du das riesige Netzwerk von LinkedIn nutzen, um hochwertige Leads zu generieren.

Tools für effektive B2B-Leadgenerierung

Die B2B-Marketingtechnologie hat sich in den letzten Jahren explosionsartig entwickelt und es gibt inzwischen Tools, die dir bei der Lead-Generierung helfen. Durch den effektiven Einsatz der richtigen Tools kannst du die Effizienz deiner B2B-Leadgenerierungsbemühungen maximieren - hier erfährst du, wie.

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CRM-Systeme und Lead Scoring

Das Lead Scoring ist ein wichtiger Bestandteil des Lead-Generierungsprozesses. Es hilft dir zu verstehen, welche Leads aufgrund ihres individuellen Verhaltens und ihrer Eigenschaften priorisiert werden sollten, um die Konversionsrate zu erhöhen. 

Customer Relationship Management (CRM)-Systeme vereinfachen den Prozess der Lead-Bewertung. Anstatt die Interaktionen der Zielgruppe über mehrere Plattformen hinweg zu verfolgen, kannst du mit einem integrierten CRM-System alle wichtigen Informationen an einem Ort einsehen.

Diese Ansicht "pro Kunde" kann Dinge wie Kontaktinformationen, Engagement-Level, Interaktionsverlauf und Kommunikationspräferenzen enthalten. Indem du den wesentlichen Daten numerische Werte zuweist und die Gesamtsumme pro Lead addierst, erhältst du den sogenannten Lead Score. 

CRM-Systeme mit integrierter Lead-Bewertung können diesen Prozess automatisieren, indem sie potenzialstarke Leads anhand von vordefinierten Kriterien identifizieren. Das spart Zeit für die Pflege von Leads und stellt sicher, dass die Lead-Bewertungen immer aktuell sind.

Die Speicherung genauer Lead-Bewertungen und -Informationen in einer zentralen Plattform kommt auch der Abstimmung zwischen Marketing und Vertrieb zugute. Beide Teams können auf dieselben Daten zugreifen, was eine präzise und einheitliche Sicht auf den Status jedes Leads gewährleistet und Fehler bei der Übertragung von SQLs vom Marketing an den Vertrieb vermeidet.

Tools zur Lead-Generierung

CRM-Systeme helfen dir bei der Verwaltung von Leads, die du bereits hast, aber sie helfen dir nicht dabei, neue Kunden zu finden. Das ist eine Aufgabe für spezialisierte Lead-Generierungs-Tools, die über riesige Datenbanken mit potenziellen Kontakten verfügen.

Einige der beliebtesten Tools zur Lead-Generierung auf dem Markt sind:

    • Hunter.io - eine All-in-One-E-Mail-Plattform, die dir hilft, E-Mail-Adressen auf der Grundlage deines idealen Kundenprofils (ICP) oder einer bestimmten Domain zu finden und zu überprüfen.
    • UpLead. eine verifizierte B2B-Datenbank mit über 160 Millionen Kontaktprofilen, in der du nach Leads suchen kannst, die zu deinem ICP passen, und auf die Kontaktdaten, einschließlich E-Mail und Telefonnummer, zugreifen kannst.
    • LinkedIn Sales Navigator - ein Premium-Abonnement-Tool, das das große Netzwerk von Fachleuten auf der Plattform nutzt, um Unternehmen dabei zu helfen, potenzielle Leads zu finden und zu verstehen.

Best Practices für die Umwandlung von B2B-Kundenkontakten

Das Ziel der B2B-Leadgenerierung ist es, potenzielle Kunden in zahlende Kunden zu verwandeln. Jede Interaktion, die du mit einem Lead während seines Kaufprozesses hast, hat Einfluss darauf, ob du den Verkauf abschließt oder nicht. Deshalb ist es wichtig, die besten Methoden für die Umwandlung von B2B-Leads zu kennen.

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Personalisierung des Einsatzes

B2B-Einkäufer/innen sind sorgfältige Entscheidungsträger/innen. Sie müssen sicher sein, dass ein Produkt oder eine Dienstleistung ihnen hilft, ihre Herausforderungen zu bewältigen und ihre Ziele zu erreichen, bevor sie zustimmen, ihr wertvolles Budget dafür auszugeben. Aber die Bedürfnisse und Probleme jedes Käufers sind unterschiedlich - daher reichen allgemeine Ansätze einfach nicht aus.

Um Leads in zahlende Kunden zu verwandeln, musst du deinen Ansatz anpassen. Die Personalisierung von Botschaften, Inhaltsempfehlungen und Kommunikationskanälen ist wichtig, um Wertschätzung zu zeigen und Vertrauen aufzubauen.

Daten sind dein bester Freund, wenn es um Personalisierung geht. Indem du deine Leads anhand ihres Verhaltens, ihrer Branche, ihrer Unternehmensgröße und anderer relevanter Informationen segmentierst, kannst du personalisierte Ansprachestrategien entwickeln, die bei den Leads gut ankommen und das Engagement und die Konversionen verbessern.

Timing und Nachbereitung

Die Rolle des Timings bei Lead-Nurturing-Kampagnen kann nicht unterschätzt werden. Rechtzeitige Nachfassaktionen sorgen dafür, dass sich die Leads mit deiner Marke beschäftigen, während sie ihre Optionen abwägen und sich auf den Kauf vorbereiten.

Hier sind einige Tipps, wie du dein Timing und deine Nachfassaktionen optimieren kannst, um sicherzustellen, dass dein Unternehmen in den Vordergrund rückt, wenn ein Lead seine Entscheidung trifft:

    • Nutze mehrere Kanäle - Verschiedene Kanäle dienen in verschiedenen Phasen der Buyer's Journey unterschiedlichen Zwecken. Zum Beispiel kann Content Marketing in der Anfangsphase wertvoller für die Pflege von Leads sein, während die direkte Ansprache die Konversionsraten im weiteren Verlauf des Trichters verbessern kann.
    • Automatisierte E-Mail-Sequenzen erstellen - Führe Leads mit geplanten E-Mail-Sequenzen durch den Trichter. Ein Beispiel für eine Lead-Nurturing-Sequenz sieht so aus:

Einführung & Nutzenversprechen > Nützliche Ressource > Hauptmerkmale > Fallstudie > Angebot, einen Vortrag zu halten/ Fragen zu beantworten > Einführungspreisangebot

    • Ausgelöste Antworten einrichten - Erhöhe das Engagement, indem du ausgelöste E-Mails einrichtest, die gesendet werden, nachdem ein Lead eine bestimmte Aktion durchgeführt hat. So kannst du das bestehende Interesse nutzen und eine Dynamik aufbauen (z. B. indem du dich bei einem Lead meldest, nachdem er während eines Webinars eine Frage gestellt hat).
    • Halte die Aufmerksamkeit durch Retargeting-Anzeigen aufrecht - Nutze bezahlte Werbung, um die Entwicklung von Leads durch deinen Trichter zu unterstützen, indem du diejenigen erneut ansprichst, die Interesse gezeigt, aber noch nicht konvertiert haben.
    • Häufigkeit der Kommunikation anpassen Passe die Häufigkeit deiner Kontaktaufnahme an das Interaktionsniveau des Leads an und erhöhe die Häufigkeit, je näher er einer Entscheidung kommt.

Um langfristige Ergebnisse zu erzielen, ist es wichtig, die Metriken zur Lead-Generierung zu überwachen, um dein Timing und deine Follow-up-Methoden zu verfeinern. Indem du deine Strategie auf der Grundlage der gewonnenen Erkenntnisse anpasst, kannst du sicherstellen, dass deine Lead-Generierungskampagnen optimiert sind und Konversionen liefern. 

Fazit

B2B-Leadgenerierung ist wichtig für den Aufbau einer stabilen Pipeline hochwertiger Leads, die in Kunden umgewandelt werden können. Durch die Umsetzung verschiedener Strategien und den Einsatz der richtigen Tools kannst du deinen Verkaufstrichter erweitern, Leads erfolgreich pflegen, die Konversionsraten verbessern und das Unternehmenswachstum fördern. 

Die ON24 Intelligent Engagement Platform ermöglicht es dir, leistungsstarke Webinar-Leadgenerierung mit personalisierten Inhalten zu kombinieren, um Leads effektiv zu pflegen. Mit der nahtlosen CRM-Integration und den integrierten Engagement-Scores kannst du deine Lead-Scoring-Modelle auf der Grundlage von Echtzeit-Interaktionen verbessern und deine B2B-Leadgenerierungsbemühungen optimieren.

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