10 razones por las que el marketing de contenidos es importante para su negocio

La importancia del marketing de contenidos en el panorama digital actual

El marketing de contenidos es un elemento crucial de cualquier combinación de marketing. Ayuda a elaborar narrativas de marca y guía al público a través del recorrido del comprador.

Es una herramienta poderosa, aunque a veces se pase por alto, que los profesionales del marketing pueden utilizar para captar audiencias en todo el mundo.

Un vistazo rápido a lo que el marketing de contenidos significa para los profesionales del marketing

Todas las campañas de marketing digital hacen uso del marketing de contenidos en algún nivel. Ya sean escritos o visuales, los activos de marketing de contenidos se utilizan para transmitir mensajes importantes centrados en el producto, el servicio o la marca.

Como estrategia marketing de contenidos impulsa interacción a través de diversos canales. Por ejemplo, en las redes sociales, la actividad de marketing de contenidos puede atraer la atención hacia la marca. También puede impulsar los clics desde los motores de búsqueda y generar confianza y credibilidad entre un público que desea saber qué ofrece su empresa.

¿Por qué es importante el marketing de contenidos, especialmente para B2B? Bueno, según Forbes, el sector del marketing de contenidos tendrá un valor estimado de 600.000 millones de dólares a finales de 2024 - un enorme aumento con respecto a años anteriores.

Entonces, ¿cómo puede empezar? He aquí nueve razones por las que el marketing de contenidos es esencial para su negocio.

1. El marketing de contenidos ayuda a aumentar la visibilidad de la marca

La creación de contenidos adaptados a intereses y necesidades específicos puede atraer y retener audiencias a lo largo del tiempo. Hay algunas formas de utilizar los canales -propios o de pago- para promocionar sus activos e impulsar sus esfuerzos generales de marketing de contenidos.

Echemos ahora un vistazo a unos cuantos.

Compartir sus contenidos en las redes sociales amplifica el alcance de su marca, fomenta los compartidos, los me gusta y los comentarios. También difunde su mensaje a redes más amplias. Un contenido de buena calidad también puede hacer maravillas para sus esfuerzos de SEO. Teniendo en cuenta que más del 75% del consumo de contenidos en los sectores B2B comienza a través de la búsqueda orgánica, disponer de contenidos localizables disponibles para su indexación por Google y los demás motores de búsqueda principales le ayudará a llegar a nuevos usuarios mucho más rápido.

Una vez que estas personas llegan a su sitio web, es probable que exploren las ofertas de su empresa. Esto ayuda a reforzar su comprensión de su marca y les anima a volver a por más si están en el mercado de soluciones o información relacionadas.

2. Aumentará el compromiso de los clientes

El contenido exclusivo de su marca le ayudará a fomentar interacciones más significativas con los clientes potenciales y a impulsar la captación de clientes interacción. Al crear contenidos que eduquen, entretengan o resuelvan problemas, podrá profundizar en su conexión con el público, proporcionándole la información adecuada en el momento oportuno para ayudarle a lo largo del proceso de toma de decisiones. 

Desde concursos, encuestas y seminarios web hasta blogs, vídeos, actualizaciones de redes sociales y boletines informativos, puede llegar a su "gente" y comprometerse con ella produciendo contenidos específicos.

La clave está en proporcionar los mecanismos para una conversación bidireccional siempre que sea posible, ya que esto animará a sus clientes a adoptar un papel más activo en su marca; los comentarios, las menciones sociales y las encuestas en línea desempeñan un papel importante a la hora de mantener la atención de sus clientes y aumentar la fidelidad a la marca.

3. Apoyará su embudo de ventas

Adapte su contenido para conocer a sus clientes potenciales allí donde se encuentren y los tendrá enganchados a lo que ofrece desde el primer día. 

Contenidos educativoscomo los que se encuentran en libros electrónicos, libros blancos, informes y seminarios web, ayudan a dar a conocer las soluciones que usted ofrece en la parte superior del embudo de ventas (es decir, cuando es poco probable que el comprador conozca su empresa y aún no es consciente de cómo puede ayudarle).

El contenido cerrado puede apoyar aún más este proceso pidiendo a los usuarios que compartan información de contacto para obtener información exclusiva y valiosa.

Después de un tiempo, estos clientes potenciales pueden ser alimentados y presentados con contenido que se encuentra más abajo en el embudo, como testimonios, estudios de casos, demostraciones de productos, plantillas procesables y cualquier otro contenido que muestre el uso en el mundo real de su producto o servicio. 

4. Generará más clientes potenciales

El contenido atrae a los clientes potenciales hacia su marca abordando sus intereses y puntos de dolor específicos.

Una vez que haya captado su atención, la clave para generar más clientes potenciales reales a través de sus contenidos es incluir siempre una llamada a la acción clara (CTA) para que el lector sepa dónde dirigirse para obtener más información o para realizar esa compra tan importante.

5. Educará a su Audience

Una mayor confianza equivale a una mayor fidelidad, un mayor volumen de referencias y una marca que se percibe de forma más positiva. Para crear esta marca, necesita enseñar a su público lo que hace, cómo funciona, por qué es diferente y cómo puede beneficiarles: estos conceptos puede explorarlos con su contenido.

Un contenido bien elaborado descompone las ideas complejas en piezas digeribles, lo que facilita que el público capte y aplique la información a su propia vida. Esto resulta especialmente útil en los sectores de la tecnología, las finanzas o la sanidad, donde los temas pueden ser intrincados y abrumadores y difíciles de entender. 

Las guías detalladas, los artículos comparativos y los estudios de casos pueden dar a los clientes potenciales más confianza en sus opciones, ayudarles a tomar decisiones más informadas y deben utilizarse como parte de su estrategia educativa. 

6. Fideliza a los clientes

Cuando el público encuentra un valor constante en el contenido de una empresa, es más probable que recuerde a esa organización y se comprometa con ella en el futuro. 

Y las visitas repetidas no sólo hacen subir las métricas de rendimiento - también ayudan a crear fieles defensores de la marca que aprecian su compromiso por satisfacer sus necesidades.

Ciertas estrategias le ayudarán a mantener esta fidelidad. Por ejemplo, ofrecer contenidos premium o exclusivos a los clientes fieles hará que se sientan valorados y apreciados. Los sólidos programas de educación de los clientes que ofrecen formación continua e introducen productos o soluciones de última generación mantendrán su marca en primer plano.

7. Se convertirá en un líder de opinión en su campo

Proporcionar información relevante para su nicho le ayudará a establecer su credibilidad y a posicionarse como líder del sector. 

Con tanto contenido de los denominados líder intelectual circulando por la red, el truco para abrirse paso entre el ruido consiste en compartir conocimientos profundos que ofrezcan una nueva visión de un tema popular o ideas que sencillamente no puedan encontrarse en ningún otro sitio. Las historias, anécdotas y experiencias de sus equipos de liderazgo le ayudarán a contextualizar sus ideas y atraer al lector hacia su relato. Los medios de comunicación a menudo recogen fragmentos de este tipo para dar un toque de actualidad a un tema, lo que se traduce en una exposición aún mayor para su marca y sus personas clave. 

Puede que le lleve algún tiempo e investigación producirlo, pero el objetivo de compartir contenidos en líder intelectual es ganarse la confianza, diferenciarse de sus competidores y establecerse como la fuente de asesoramiento a la que acudir. Los blogs y artículos periodísticos funcionan bien, al igual que las entrevistas más en profundidad, los estudios de investigación y los puntos de referencia.

8. Es una estrategia de marketing rentable

Según Forbes, muchas pequeñas empresas gastan al menos 1.000 dólares al mes en marketing de contenidos porque saben que es una de las formas más eficaces de atraer la atención y conseguir clientes potenciales.

Medir el retorno de la inversión (ROI) puede ser tan sencillo como analizar métricas como el tráfico generado hacia el activo, cuántos clientes potenciales se han generado directamente a partir de ese activo y cuántos de estos clientes potenciales cualificados se han convertido en clientes potenciales cualificados para las ventas. También tendrá que registrar cuántos dólares se han ganado por cada dólar gastado.

En general, debe esperar una relación de costes de 5:1 - es decir, se ganan 5 dólares por cada dólar gastado. Eso está en línea con -y a menudo es mejor que- lo que verá en una campaña de pago por clic bien establecida con un presupuesto sustancial.

También existen ciertas ventajas que no siempre se pueden contabilizar directamente. Recuerde que el marketing de contenidos crea fuentes de información con longevidad y valor; recursos que seguirán atrayendo e implicando al público a lo largo del tiempo, sin necesidad de invertir continuamente en publicidad. Como hemos mencionado antes, el contenido indexable también puede mejorar su visibilidad en los motores de búsqueda, optimizando finalmente sus esfuerzos en los canales de búsqueda de pago. 

9. Es fácil

Lo mejor del marketing de contenidos es que no tiene por qué ser difícil. De hecho, con las soluciones adecuadas, puede tomar una pieza de contenido y reutilizarla en diferentes formatos. 

Por ejemplo, un seminario web puede hacer algo más que proporcionar al público una experiencia atractiva. Los profesionales del marketing pueden reutilizar clips del evento en tutoriales, tomar el audio del evento y transformarlo en un podcast, y - con IA generativa - utilizar la transcripción para redactar rápidamente entradas de blog, libros electrónicos y mucho más. Incluso puede utilizar las diapositivas del evento y crear infografías y otros contenidos como anuncios en carrusel.

Si está interesado en cómo puede hacer de la reutilización de contenidos una parte central de su estrategia de marketing de contenidos, eche un vistazo a cómo el ON24 Intelligent Engagement Platform's motor de contenidos y Analytics impulsado por IA pueden ayudarle a crear mejores contenidos con mayor rapidez.

10. Invertirá en la sostenibilidad y el crecimiento a largo plazo de su empresa

Por todas las razones enumeradas aquí -y muchas más, de hecho- una sólida estrategia de marketing de contenidos ayudará a preparar a su organización para el éxito futuro. Esta es la razón por la que el marketing de contenidos es tan importante para las empresas B2B: una vez que su contenido esté ahí fuera, respaldará sus actividades promocionales durante mucho tiempo. 

Para crear un banco de contenidos de alto rendimiento y lograr el máximo rendimiento posible de su inversión en marketing de contenidos, le recomendamos:

Investigar las necesidades de su público 

No confíe en su conocimiento actual de los retos de sus clientes para guiar su estrategia de contenidos. Consulte a las personas que le compran para averiguar qué es relevante para ellos y cuáles son los obstáculos clave para realizar una compra con usted. A continuación, produzca contenidos que aborden directamente estos aspectos. 

Céntrese en los contenidos perennes

Las perspectivas oportunas y las actualizaciones de la empresa o del sector tienen su lugar, pero el contenido que va a resistir la prueba del tiempo aportará el mayor valor a largo plazo. Las guías prácticas y las plantillas de mejores prácticas son las que más perdurarán en el tiempo y deben optimizarse para la búsqueda orgánica y las redes sociales. 

Diversifique su plan de contenidos

El contenido escrito es útil, pero el vídeo de calidad suele obtener más interacción. Podría explorar el uso de podcasts, infografías y eventos interactivos como parte de su plan de contenidos para mantener fresca su producción e impresionar a un público más amplio. Esté preparado para adaptar su contenido a plataformas y formatos. 

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