Cambie su forma de comprometerse: Principales conclusiones de la Experiencia ON24 2024
Este año, la Experiencia ON24 giró en torno a la redefinición de la forma en que las empresas pueden conectar y relacionarse con el público a nivel personal. La conferencia de este año fue un tesoro de nuevos conocimientos y nuevas tecnologías, desde el aprovechamiento de las herramientas impulsadas por la IA para crear experiencias personalizadas a escala hasta el intercambio de estrategias innovadoras que cambian la forma de captar a su público.
¿Se perdió el evento? ¿Quiere un resumen rápido? No se preocupe, le tenemos cubierto. Estos son los puntos más destacados de la Experiencia ON24 2024:
Preparar el terreno para la transformación
Mark Bornstein, vicepresidente de marketing y director de webinars de ON24, dio el pistoletazo de salida a ON24X 2024 con una cálida bienvenida y el tema de la conferencia: "Cambie su forma de comprometerse". El programa de este año estaba repleto de sesiones diseñadas para inspirar y equipar a los líderes de marketing de todos los sectores para que se replanteen y revolucionen sus estrategias de audiencia interacción .
Con el auge de la IA y su integración en la ON24 Intelligent Engagement Platform, Bornstein prometió un cartel que no defraudaría. Desde los discursos de apertura hasta las sesiones de trabajo, ON24X cumplió la promesa de una interacción más inteligente, eficaz y efectiva que nunca.
Sharat Sharan comparte su visión de una nueva era de compromiso
A continuación, Sharat Sharan, director general y cofundador de ON24, subió al escenario para reflexionar sobre lo lejos que ha llegado ON24 y cómo ha ayudado a crecer a organizaciones líderes de todos los sectores verticales, desde la tecnología hasta las ciencias de la vida, pasando por los servicios financieros, entre otros.
A continuación, Sharat compartió su visionaria hoja de ruta sobre cómo los profesionales del marketing digital pueden cambiar su forma de participar en la era de la IA. En concreto, destacó cinco pasos transformadores:
Establezca objetivos empresariales claros: Es hora de ir más allá de conseguir simplemente que el público se presente. Apunte más alto. Tanto si su objetivo es la generación de demanda, la certificación profesional o el profesional sanitario interacción, su estrategia interacción debe estar alineada con objetivos empresariales claros y de impacto.
Aproveche los datos de primera mano: Con un objetivo en mente, puede entonces utilizar su verdadero superpoder: los datos. Con ON24, puede ir más allá de los puntos de datos superficiales y profundizar en las métricas de primera parte interacción que informan las decisiones estratégicas y capacitan a su equipo para conocer en profundidad a una audiencia antes de haberla conocido.
Target-Segmentos específicos: Con esos conocimientos de primera mano, puede hacer algo realmente único: personalizar a escala. Sabemos que la personalización ya no es opcional en el marketing actual: es una necesidad. ON24 Intelligent Engagement Platform , impulsado por su motor de contenidos y Analytics potenciado por IA, simplifica la segmentación por usted. Ahora, puede dividir fácilmente a su audiencia en segmentos específicos y adaptar sus interacciones para satisfacer las necesidades únicas de cada grupo, ya sean clientes existentes o nuevos clientes potenciales.
Cree una cartera de experiencias: Como profesional del marketing, puede conseguir cosas extraordinarias con la combinación de objetivos claros, datos de primera mano y segmentación. Y debería hacerlo. Vaya más allá del enfoque genéric y utilice ON24 para desarrollar una cartera de experiencias, desde las en directo y a la carta hasta las simuladas, entre otras.
Utilice la IA para su propia Campaña-en-una-caja: Con todo junto -objetivos, datos de primera mano, segmentación y una cartera de experiencias- puede utilizar el ACE impulsado por la IA para transformar los seminarios web y otros contenidos en campañas integradas que mantengan al público interesado mucho después de que finalice el evento inicial.
La visión de Sharat era clara: con la IA, las empresas no sólo pueden cumplir sus objetivos de interacción , sino superarlos, impulsando un impacto real en los ingresos.
ON24 Intelligent Engagement Platform: Un cambio de juego
Después de Sharat, Jayesh Sahasi, vicepresidente ejecutivo de productos y director técnico, y Callan Young, director de marketing, subieron al escenario para presentar las últimas innovaciones de la plataforma ON24 Intelligent Engagement Platform. Esta plataforma de nueva generación, lanzada en enero, sitúa la IA en el centro de sus capacidades, prometiendo transformar la forma en que las empresas se relacionan con su público.
Esto es lo que tenían que compartir:
Flujo de trabajo de plantillas de eventos: Esta nueva función permite a las empresas gestionar la estandarización, la marca y los aprendizajes a nivel de cuenta global, lo que reduce significativamente el tiempo dedicado a configurar los eventos al tiempo que garantiza la coherencia en todos los seminarios web, centros de contenidos y páginas de destino impulsados por ON24.
Moderno Constructor de inscripciones: Esta experiencia de registro reimaginada integra configuraciones de marca globales con un proceso de diseño optimizado de arrastrar y soltar, lo que facilita más que nunca la creación de páginas de registro atractivas.
Edición de texto a vídeo: Anunciado en enero, el motor de contenidos y Analytics potenciado por IA le ayuda a convertir rápidamente los seminarios web en contenidos escritos y vídeos. Ahora, con nuestra función Transcript Plus AI, podrá recortar y editar vídeos rápidamente con sólo resaltar el texto de la transcripción en su editor de Key Moments.
Páginas de nutrición: Un seminario web puede producir mucho de contenido. Entonces, ¿cómo puede asegurarse de que el público pueda seguir interactuando con ese contenido? Con nuestra nueva función, Páginas de estímulo. Las páginas de fomento le permiten empaquetar el contenido de su seminario web -desde vídeos de momentos clave hasta resúmenes autogenerados y entradas de blog- y enviárselos tanto a los asistentes como a los que no se han presentado.
Creador de segmentos: Las empresas pueden lograr el mayor aumento de los resultados ampliando la personalización. Por eso, nuestra herramienta de creación de segmentos le permite crear interacciones altamente personalizadas en todos los puntos de contacto de interacción . Con el Creador de segmentos, puede ofrecer encuestas personalizadas, certificaciones y mucho más a través de los centros de contenido de los seminarios web de ON24 y las páginas Nurture, a sus cuentas de alto valor para una experiencia más a medida.
Consejos inteligentes: Comprender los datos y actuar en consecuencia es crucial. Por eso introducimos la nueva función Smart Tips en el panel de análisis. Con Smart Tips, las empresas pueden identificar oportunidades de optimización, como los mejores momentos para enviar recordatorios o cómo aumentar las respuestas a las encuestas, asegurando que cada interacción se maximiza.
Mida su ROI
Pero eso no es todo. Ahora, los usuarios de ON24 que dispongan de una integración con Salesforce pueden beneficiarse de un nuevo y potente cuadro de mandos que le permite medir qué parte de su pipeline está influenciada por ON24 interacción. Con este cuadro de mandos, ahora dispone de una forma sencilla y fácil de demostrar sus éxitos y medir su impacto.
El futuro del compromiso inteligente ya está aquí
La Experiencia ON24 2024 mostró cómo la ON24 Intelligent Engagement Platform puede revolucionar la interacción digital. Con herramientas y estrategias impulsadas por la IA, las empresas pueden alcanzar niveles sin precedentes de personalización, eficiencia e impacto. Como subrayó Sharat, ahora es el momento de adoptar estas innovaciones y cambiar nuestra forma de relacionarnos para impulsar un crecimiento de los ingresos mayor y más eficiente. Juntos, aprovechemos esta oportunidad para redefinir nuestras estrategias interacción y lideremos nuestras industrias hacia una nueva era de inteligencia interacción.
¿Está preparado para transformar su estrategia de interacción con ON24? El futuro está aquí: inteligente, personalizado y profundamente impactante. ¡Cambiemos nuestra forma de interactuar!