Tres formas de mantener el compromiso de los asistentes a un evento virtual
Según un estudio de Microsoft, la gente tiene una capacidad de atención de ocho segundos, lo que supone un descenso con respecto a los 12 segundos del año 2000. No es de extrañar, teniendo en cuenta que hoy en día los consumidores tienen acceso a más contenidos de los que saben qué hacer con ellos.
Para captar y mantener la atención del público moderno, los profesionales del marketing deben ofrecer experiencias interactivas, personalizadas, informativas e incluso divertidas, y vamos a mostrarle cómo ON24 hace que esto no sólo sea posible, sino fácil. Siga leyendo para conocer las ideas de interacción sobre eventos que le ayudarán a mantener a su público al borde de sus asientos virtuales, desde el principio hasta el final del evento.
1. Interacción bidireccional
Una de las mejores formas de mantener la atención de su público es hacerles partícipes de la experiencia. Por ejemplo, encuestando a los asistentes a lo largo del acto, les recordará que son participantes activos en la conversación y una parte importante del evento. Esta es su oportunidad de conocer a los asistentes preguntándoles por los retos que quieren superar, los temas que más les interesan y mucho más. Mantendrá el interés de los asistentes al comprobar periódicamente cómo están y obtendrá información valiosa sobre sus intereses particulares.
Las rondas de preguntas y respuestas son una excelente forma de mantener al público comprometido con los anfitriones y presentadores del evento y pueden crear oportunidades para establecer conexiones personales más sólidas. La clave del éxito de una ronda de preguntas y respuestas es garantizar una experiencia fluida y agradable. Las capacidades de ON24 apoyan plenamente esto; las rondas de preguntas y respuestas pueden tener lugar entre todos los asistentes o a través de salas de descanso, facilitando conversaciones más íntimas entre grupos más pequeños. Las funciones de "levantar la mano" y "reacción" facilitan a los moderadores el control de la participación y el seguimiento de la ronda de preguntas y respuestas.
Desbloquee más oportunidades en el evento interacción pidiendo a los asistentes que enciendan sus cámaras y se dividan en pequeños grupos o en discusiones individuales como lo harían en un evento presencial. Es una forma estupenda de activar a los asistentes, fomentar la creación de redes y suscitar conversaciones significativas. ON24 Breakouts es una gran herramienta para ello que permite a los asistentes saltar sin problemas de una sesión del evento a un breakout y luego volver directamente al evento. Asigne a cada grupo un tema de debate y asegúrese de que en la sala haya alguien que pueda hacer fluir y mantener la conversación.
2. Centros de recursos pertinentes
Vivimos en una época en la que la mayoría de la gente tiene al menos 12 pestañas abiertas en cualquier navegador, 20 aplicaciones de iPhone, correos electrónicos sin leer, mensajes de Slack... y así sucesivamente. Para mantener la atención del público moderno, tiene que darle muchas cosas que hacer y lugares a los que ir (virtualmente).
La inclusión de enlaces a bibliotecas de contenidos o centros de recursos ofrecerá a los asistentes al evento aún más formas de interactuar con la experiencia y les mantendrá en un viaje continuo con su marca. Estos centros de recursos pueden incluir blogs de líder intelectual , libros electrónicos tácticos, seminarios web y sesiones de eventos a la carta, vídeos, estudios de casos y mucho más. Proporcionar un destino digital en el que los asistentes puedan autoseleccionar su camino a través del contenido más relevante para ellos les mantendrá activos durante y después del evento.
Facilite a los visitantes el filtrado de contenidos por temas o tipos categorizando los contenidos por temas o tipos y asegúrese de que cada pieza de contenido enlaza con algo más para eliminar posibles callejones sin salida. Es una forma estupenda de captar la atención de los asistentes al evento y hacer que avancen más por el embudo.
3. Premios virtuales
Organizar una ceremonia de entrega de premios virtual es una forma estupenda de implicar a los asistentes a su evento y darles participación en el juego. Para generar expectación, empiece a promocionar los premios al principio del ciclo promocional y anime a los asistentes a nominarse a sí mismos y/o a sus colegas. Cree categorías de premios divertidas y algunos premios chulos (la credibilidad en la calle también funciona) para entusiasmar a la gente.
Mostrar al público cómo sus clientes utilizan sus productos y servicios para tener éxito es una forma estupenda de demostrar el valor de sus ofertas, dar a los clientes unos merecidos elogios y despertar el interés de los clientes potenciales que buscan replicar las tácticas y estrategias premiadas. Y es simplemente divertido.
Audience interacción es la clave de un gran evento virtual
Mantener a los asistentes comprometidos con sus eventos virtuales no es tan difícil como cree. Los sondeos, las encuestas, las preguntas y respuestas, el chat en directo, los premios virtuales y los enlaces a centros de recursos relevantes le ayudarán a convertir a los asistentes pasivos en participantes activos al tiempo que desbloquea valiosos datos de interacción que pueden servir de base para futuros programas y ayudarle a personalizar el seguimiento para mejorar la conversión.
Obtenga más información sobre cómo mantener el compromiso del público viendo "Right Place, Right Time: How to Drive Engagement Across the Buying Journey," a la carta.