Principales beneficios del marketing generativo con IA para las empresas
Imagine que tuviera un asistente de marketing secreto, alguien que nadie conociera y que le ayudara a resumir transcripciones, generar esquemas, crear borradores de artículos y, en general, a producir más contenidos de mayor calidad y con mayor rapidez.
La IA generativa, un subtipo de inteligencia artificial, es ese asistente. Es una poderosa herramienta que acelera la creación de contenidos, impulsa la personalización y segmenta audiencias, lo que la convierte en un cambio de juego para la IA en el marketing.
Es un desarrollo transformador.
¿Cómo puede un humilde productor de contenidos aprovechar la IA generativa para mejorar una estrategia de marketing? En primer lugar, asegurémonos de que entendemos exactamente qué es la IA generativa.
¿Qué es la IA Generativa?
La tecnología de IA generativa utiliza grandes modelos lingüísticos para sintetizar y producir contenidos de forma rápida y sencilla. Tiene la inteligencia necesaria para comprender sus necesidades y producir rápidamente contenidos basados en indicaciones sencillas que pueden refinarse continuamente.
Muchas áreas de la vida y el trabajo tienen el potencial de beneficiarse de la IA generativa, pero uno de sus casos de uso más fuertes es el marketing. Esto se debe principalmente a que la tecnología está impulsada por modelos de aprendizaje profundo que pueden producir contenidos de alta calidad en una fracción del tiempo que le llevaría a un humano.
Además de generar contenidos como texto, imágenes y vídeo, la IA generativa puede utilizarse para automatizar contenidos dinámicos recomendaciones. Esto la convierte en un elemento de cambio en lo que respecta a los recorridos del comprador, la orientación y la personalización.
¿Cómo funciona la IA Generativa?
La IA generativa se construye sobre capas de algoritmos avanzados que trabajan juntos para producir contenidos. Se basa en un tipo de aprendizaje automático denominado "aprendizaje profundo", que es experto en reconocer patrones complejos en datos y contenidos.
Tras ser alimentados con grandes cantidades de contenidos, los sistemas de IA generativa aplican patrones aprendidos para crear contenidos. El proceso puede llevarse a cabo utilizando unos cuantos modelos diferentes, siendo uno de los mecanismos más comunes las Redes generativas adversariales.
Las GAN constan de dos subredes separadas que funcionan en un bucle de retroalimentación continua. Una de las redes funciona como generadora, creando el contenido, mientras que la otra red evalúa su calidad, exactitud y autenticidad.
El bucle de retroalimentación pretende mejorar constantemente la calidad de los contenidos que se producen. A través del refinamiento, el contenido se vuelve indistinguible del que producen los humanos.
5 beneficios del marketing generativo con IA
La IA -generativa o no- no es una simple tendencia que se desvanecerá con el tiempo. Más bien, se está integrando activamente en casi todo lo que usted utiliza. El Google Docs utilizado para escribir este artículo (sí, lo ha escrito un humano, hola), utiliza IA para comprobar la gramática, la sintaxis y la ortografía, por ejemplo.
En marketing, la IA se ha utilizado durante algún tiempo, ayudándonos a segmentar audiencias, analizar comportamientos de clientes potenciales y, en general, ofreciendo sugerencias útiles como observador pasivo. Pero la IA generativa es activa. No se limita a buscar patrones en los datos, sino que produce contenidos que usted puede utilizar.
Si da el paso estratégico de adoptar la IA generativa en su estrategia de marketing, podrá transformar su panorama empresarial ahora y prepararse para el futuro frente a las exigencias cambiantes de nuestra transformación digital en curso.
Así que, sin más preámbulos, he aquí cinco beneficios clave del uso de la IA generativa en el marketing.
1. Acelerar la creación de contenidos
La primera y más impactante ventaja de la IA generativa para los profesionales del marketing es su capacidad para acelerar la creación de contenidos. Por ejemplo, un redactor humano tardaría días en tomar el contenido de un seminario web y producir libros electrónicos, transcripciones, publicaciones en redes sociales, correos electrónicos, líneas de asunto y libros blancos. La IA generativa puede hacer todo esto en cuestión de segundos.
¿Y lo mejor? Con muchas herramientas de IA generativa, usted puede decidir el tono, la longitud y el material utilizado para crear su contenido, lo que le ayudará a garantizar que el material generado coincide con la voz y el tono de su marca.
Esto ahorra a su redactor (o a usted) horas de trabajo y permite a los equipos centrarse en la estrategia de contenidos, el posicionamiento y los programas.
2. Generación automática de vídeo
La IA generativa también puede automatizar partes del proceso de generación de vídeos. Algunos motores de IA pueden convertir la idea de cualquiera en un guión, un guión gráfico o incluso en vídeos. Esto reduce el tiempo necesario para producir vídeos de marketing, una actividad tradicionalmente larga y a menudo costosa a pesar de la popularidad del marketing por vídeo.
Si aprovecha la IA generativa para la producción de vídeo, podrá sacar partido de una de las herramientas de marketing más potentes de forma eficiente y eficaz.
3. Experiencias personalizadas de los clientes
A los profesionales del marketing les encanta la personalización porque al público le encantan las experiencias personalizadas. En pocas palabras, funciona. La IA generativa puede ayudar a los profesionales del marketing a impulsar la hiperpersonalización mediante el uso de análisis avanzados de datos para proporcionar una comprensión más profunda de los comportamientos de los usuarios. Con esta tecnología, puede identificar y dirigirse a diferentes audiencias, ofreciendo experiencias personalizadas a segmentos o individuos únicos.
Este tipo de herramientas no sólo son capaces de segmentar a los usuarios, sino que también pueden proporcionar recomendaciones de contenido personalizadas a lo largo del recorrido del cliente. Dado que la IA generativa puede producir contenidos atractivos para diferentes públicos, también puede utilizarla para crear correos electrónicos de marketing, materiales promocionales y vídeos.
Los mensajes personalizados ayudan a que el contenido y las experiencias de marketing resuenen en el público, impulsan una mejor generación de clientes potenciales y seguimiento de las ventas y mejoran interacción y la fidelidad entre los clientes existentes.
4. Rentabilidad y escalabilidad
Uno de los argumentos más persuasivos a favor de la IA generativa es la eficacia que proporciona. Al automatizar las tareas repetitivas dentro del flujo de trabajo de marketing, las empresas pueden acelerar la creación de contenidos sin aumentar los costes operativos.
Aunque esto es impresionante, es importante no pasar por alto el beneficio secundario: que los beneficios son exponenciales. Dado que la IA generativa puede realizar en cuestión de segundos una tarea que a un humano le llevaría horas, o incluso días, el potencial para ampliar sus esfuerzos es casi ilimitado.
5. Mejora del servicio al cliente
Otro uso de la IA generativa es la mejora de la experiencia del servicio al cliente. La capacidad de una empresa para responder con rapidez a las consultas de los clientes tiene un marcado impacto en la satisfacción general de los clientes, pero puede ser difícil de lograr de forma coherente sin recursos adicionales.
Afortunadamente, la IA generativa puede ser ese recurso adicional. Con los chatbots dotados de IA que proporcionan respuestas instantáneas, los mensajes de los clientes pueden tratarse con prontitud, tanto si requieren una respuesta sencilla a una pregunta común como si se les pasa a un equipo especializado.
Manténgase a la vanguardia
La IA generativa es nueva, pero ya está transformando por completo el panorama del marketing. Para desarrollar o mantener su ventaja competitiva, debe mantenerse al día de los avances en el sector y estar preparado para los rápidos cambios.
Mantenerse informado sobre sus múltiples aplicaciones es clave, como también lo es comprender sus limitaciones, así como su potencial. Dé prioridad al aprendizaje continuo para utilizar plenamente esta tecnología revolucionaria.
Por qué las empresas deberían utilizar el marketing generativo de IA
La IA generativa ofrece muchas ventajas, como la capacidad de proporcionar información basada en datos, elaborar contenidos atractivos y acelerar la entrega de campañas de marketing personalizadas. Al integrarla en sus procesos de marketing, puede mejorar significativamente la eficacia, aumentar el rendimiento y reducir los costes, todo ello al tiempo que obtiene mejores resultados.
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