Los mejores consejos para crear eventos virtuales B2B impactantes
Los profesionales del marketing B2B saben que tener presencia en un evento -ya sea como anfitrión, patrocinador o socio- es una táctica eficaz que genera clientes potenciales y demanda e impulsa el conocimiento de la marca.
Pero los eventos físicos son caros, llevan tiempo y exigen mucho trabajo. Y, a veces, no salen bien.
Entre en el evento virtual. Los actos virtuales pueden simplificar los eventos para los profesionales del marketing B2B, ahorrar costes y proporcionar todas las ventajas de un acto físico a escala digital.
Para mostrarle cómo, hemos recopilado los principales consejos para crear una potente estrategia de eventos virtuales B2B que pueda contribuir de forma significativa a sus objetivos empresariales.
Comprender los eventos virtuales B2B
Los eventos virtuales B2B utilizan la tecnología digital para facilitar una reunión en línea que permita la participación a distancia, a menudo centrada en el intercambio de conocimientos y la creación de redes.
Los eventos virtuales han cobrado cada vez más importancia en las últimas décadas, y sus ventajas únicas los convierten en un sólido complemento de los eventos presenciales en una estrategia de marketing de eventos B2B. Gracias a la posibilidad de asistir a distancia, los eventos virtuales pueden conectar con un público mucho más amplio y suelen ser mucho más rentables que sus equivalentes presenciales.
También son extremadamente flexibles - eventos virtuales pueden impartirse en muchos formatos diferentes, incluidos seminarios webconferencias virtuales, simposios y talleres en línea.
Estos diferentes formatos son los más adecuados para alcanzar diferentes objetivos. Un seminario web, por ejemplo, es un gran formato para ofrecer contenido valioso para educar y nutrir a los clientes potenciales, mientras que un taller es perfecto para explicar las nuevas características del producto a los clientes existentes.
Planificación de su evento virtual
Una planificación minuciosa es esencial para proporcionar una base sólida a cualquier evento virtual, garantizando que se desarrolle sin problemas y contribuya a los objetivos empresariales. La fase de planificación implica varios pasos fundamentales.
Definir objetivos claros
Establecer objetivos específicos y mensurables debe ser el primer paso en cualquier proceso de planificación de eventos. Es importante que se elijan en función de sus objetivos empresariales más generales. Si su objetivo empresarial es aumentar los ingresos, por ejemplo, generar un determinado número de clientes potenciales podría ser el objetivo de su evento virtual.
Conozca su Audience
El tema, el contenido y la estructura de sus actos virtuales deben adaptarse a su público objetivo para garantizar que resuene entre ellos. La investigación, ya sea a través de encuestas o revisando los datos analíticos de audiencia existentes, puede ayudarle a comprender mejor a su público, proporcionándole información que le facilitará la creación de un evento que les resulte atractivo.
Elija la plataforma adecuada
El éxito de un evento virtual depende en parte de utilizar la plataforma adecuada para albergarlo. Las plataformas de eventos virtuales pueden incluir diversas características, pero debe elegir la que mejor se adapte a sus necesidades. Debe tener una interfaz de usuario que pueda dominar, una escalabilidad que la haga adecuada para el tamaño de su audiencia y cualquier capacidad de audiencia interacción que piense utilizar.
La plataforma ON24 Intelligent Engagement Platform ofrece todas las funciones necesarias para planificar, celebrar y analizar un evento virtual B2B, incluidas herramientas de personalización de contenidos, más de 20 funciones de audiencia interacción y un motor de análisis basado en IA.
Crear contenidos atractivos
Un evento virtual B2B es tan bueno como su contenido, y asegurarse de que sea atractivo debe ser una prioridad. Esto garantiza que sus asistentes mantengan el interés durante todo el evento y, al mismo tiempo, maximiza la cantidad de datos de interacción que tiene para analizar después. He aquí algunos consejos para crear contenidos atractivos para eventos virtuales B2B.
Cree una agenda convincente
Los eventos virtuales deben estructurarse estratégicamente para maximizar interacción. Dependiendo del tipo de evento que organice, intente equilibrar las secciones educativas dirigidas por ponentes con elementos interactivos. Asimismo, dé prioridad al uso de diferentes formatos de contenido, como conferencias magistrales, paneles y sesiones de grupo para añadir variedad a la forma de ofrecer la información. Ambas estrategias minimizarán la posibilidad de que su público se aburra o pierda el interés, manteniéndolos comprometidos durante más tiempo.
Incorpore funciones interactivas
Una ventaja clave de los eventos virtuales en comparación con los presenciales es la posibilidad de integrar elementos interactivos, que pueden desempeñar un papel importante a la hora de mantener el interés de los asistentes. Las encuestas en directo, las sesiones de preguntas y respuestas y las salas de chat pueden ayudar a interrumpir el contenido no interactivo o las intervenciones de los ponentes, dando tiempo a su audiencia para absorber la información y reduciendo la probabilidad de que pierdan el interés. Por cierto, estas funciones también pueden ayudarle a recopilar datos útiles interacción que puede utilizar para informar la estrategia en campañas posteriores.
Aproveche los multimedios
Haciendo pleno uso de activos multimedia como vídeos, infografías y animaciones, junto con los ponentes y las presentaciones de diapositivas, crea una experiencia de evento más envolvente y atractiva. Integre estos activos multimedia en sus presentaciones de la forma más fluida posible en lugar de utilizarlos como secciones independientes. Esto ayudará a que su mensaje general sea más fácil de transmitir, maximizando su valor para la audiencia.
Promoción de su acto virtual
Ni siquiera los mejores eventos virtuales B2B atraerían asistentes sin una promoción adecuada. Comercializar su evento es tan importante como crearlo para asegurarse de que cumple los objetivos que se ha fijado. Utilice estas estrategias para que su marketing sea más eficaz.
Utilice el marketing multicanal
Es probable que el público de su evento virtual se encuentre en múltiples canales, por lo que dirigirse a él con marketing multicanal es una de las mejores formas de generar interés. El marketing en redes sociales, la optimización de motores de búsqueda (SEO) y el marketing por correo electrónico pueden utilizarse juntos en campañas multicanal para llegar a los grupos demográficos objetivo una y otra vez a través de diferentes plataformas.
Personalice las invitaciones y los seguimientos
La personalización no es sólo algo agradable de tener para los profesionales del marketing B2B; es esencial. De hecho, según una encuesta de ON24, sólo el 1% de los profesionales del marketing B2B no utilizan la personalización de alguna forma.
Cuando se trata del marketing de eventos virtuales, la personalización puede influir en los índices de inscripción y asistencia, sobre todo si se combina con seguimientos o recordatorios. Vaya más allá de la personalización básica adaptando sus comunicaciones previas al evento a segmentos específicos de audiencia. Esto podría incluir la adaptación del estilo de los mensajes y los contenidos recomendados a los puntos débiles o las preferencias de cada segmento.
Garantizar una ejecución sin fisuras
El ingrediente final del éxito de un evento virtual es la práctica. Debe asegurarse de que su evento se desarrolle sin problemas, desde la ejecución técnica hasta las habilidades de presentación.
Preparar a los ponentes y moderadores
Los oradores y los moderadores desempeñan un papel clave a la hora de dictar el flujo de su acto y de mantener la participación del público. Para hacerlo con eficacia, deben disponer de tiempo suficiente para prepararse y aprender la estructura del acto por dentro y por fuera. Disponer de un ensayo completo del seminario web en los días previos a la fecha del acto es también extremadamente valioso, ya que ofrece una última oportunidad para solucionar cualquier problema potencial.
Probar la tecnología por adelantado
Un fallo en la tecnología que utiliza para facilitar su evento, desde la propia plataforma de organización hasta los micrófonos de los oradores, puede ser catastrófico. Para mitigar las posibilidades de cualquier problema tecnológico imprevisto, cree una lista de comprobación tecnológica completa que pueda repasar en los días previos al evento. Debe incluir una prueba de cada tecnología que tenga previsto utilizar, incluida la plataforma de alojamiento de su evento, la conectividad a Internet, los micrófonos y las cámaras web.
Implique a los asistentes en tiempo real
Durante el evento, utilice todas las funciones de interacción a las que pueda acceder, intercalando secciones centradas en interacción dentro de cada sesión. Puede tratarse de sesiones de preguntas y respuestas en directo, encuestas y cuestionarios. Es útil contar con moderadores que guíen estas secciones de interacción respondiendo a las preguntas en el chat en directo del acto virtual para asegurarse de que todo el mundo sabe cómo participar.
Seguimiento posterior al evento
No deje que su evento virtual termine después de la última sesión: el seguimiento posterior al evento ofrece una oportunidad perfecta para mantener interacción con su público en general y con clientes potenciales individuales para aprovechar el éxito de su evento. He aquí cómo gestionar las actividades posteriores al acto.
Analizar datos de sucesos
Es probable que su evento virtual B2B genere muchos datos que tendrá que desgranar y analizar una vez finalizado el evento. Las métricas que cubren las inscripciones, la asistencia y el evento interacción pueden proporcionar información valiosa sobre dónde tuvo éxito su evento virtual y dónde se quedó corto. Esto puede ser decisivo para orientar el proceso y garantizar que su próximo evento ofrezca aún más resultados.
Seguimiento con los asistentes
Un seguimiento personalizado y oportuno de los asistentes puede mantenerlos comprometidos con su marca y, si el objetivo de su evento se basaba en la generación de contactos, ofrece la oportunidad de alimentar a los clientes potenciales. La entrega de una recapitulación del evento y de contenidos adicionales adaptados a públicos específicos es una forma especialmente eficaz de mantener el impulso.
Recoger opiniones
Por último, recabe la opinión de sus asistentes mediante encuestas posteriores al evento o formularios de opinión personalizados enviados por correo electrónico. Esto le proporcionará información directa sobre cómo disfrutaron del acto, qué temas les resultaron más interesantes y sobre qué les gustaría saber más. También puede preguntarles dónde se enteraron del acto para informar las estrategias de marketing de futuros actos. Asegúrese de fomentar los comentarios sinceros y constructivos para maximizar su valor.