Lo que los comercializadores de contenidos deben saber sobre el uso de la IA

Imagínese esto: una herramienta que puede ayudarle a producir contenidos de alta calidad, reutilizar contenidos existentes e incluso investigar nuevas ideas mientras se centra en la estrategia y la creatividad. Los grandes modelos lingüísticos como ChatGPT prometen eso y mucho más a los profesionales del marketing que buscan nuevas formas de ampliar el alcance y el impacto de sus contenidos. 

Pero, ¿son estas herramientas realmente todo lo que prometen? ¿Puede la IA sustituir realmente a los humanos en la creación de contenidos que fomenten relaciones humanas genuinas? ¿Cuáles son los riesgos asociados a confiar en la IA y cómo pueden los profesionales del marketing de contenidos sortear estos retos para generar contenidos de calidad y gran impacto, a escala? 

¿Qué es la IA generativa?

Empecemos por lo básico. La IA generativa es la inteligencia artificial que utiliza técnicas de aprendizaje profundo y conjuntos de datos para resumir, predecir y generar contenidos escritos y de vídeo. Reconoce patrones dentro de grandes modelos lingüísticos y los utiliza para terminar pensamientos o desarrollar nuevos conceptos basados en entradas (o indicaciones) humanas. 

Si proporciona a estas herramientas información sobre su programa, tema, audiencia y propuesta de valor, podrá generar nuevos contenidos con sólo pulsar un botón. Cuanto más contexto proporcione, mejor entenderá la IA lo que busca y más impresionantes serán los resultados. La IA generativa ya está ayudando a los profesionales del marketing a trabajar de forma más inteligente y eficaz y tiene el potencial de revolucionar por completo el marketing de contenidos tal y como lo conocemos.

¿Cómo pueden los comercializadores de contenidos utilizar la IA generativa? 

Ideación e investigación  

Los profesionales del marketing se ven presionados para mantenerse al día de las tendencias del sector, idear nuevos conceptos y producir nuevos contenidos. La IA Generativa simplifica el proceso de ideación cribando montañas de información en cuestión de segundos para poner en marcha su proceso de ideación. Puede ayudarle a idear nuevos temas y a esbozar contenidos y presentaciones de formato largo. 

Campaña y contenido promocional 

Muchas campañas de marketing se construyen en torno a una pieza de contenido héroe que sirve como pilar central de una campaña, captando la atención de la audiencia y transmitiendo un mensaje central. Sin embargo, una pieza de contenido no basta para impulsar toda una campaña. Con la IA, puede reutilizar un activo héroe en innumerables piezas de contenido, incluidos blogs, seminarios web, libros electrónicos, vídeos y pies de foto y hashtags en las redes sociales. 

Incluso puede generar el contenido que necesita para impulsar sus estrategias promocionales. La IA generativa es la mejor aliada de un comercializador de contenidos cuando se trata de elaborar líneas de asunto que llamen la atención, correos electrónicos promocionales pegadizos y publicaciones en las redes sociales que atraigan al público, mejoren las tasas de clics e impulsen los resultados. 

Optimice su contenido promocional probando diferentes líneas de asunto, CTA y formatos de correo electrónico. Con la IA generativa, puede crear diferentes versiones de sus activos promocionales para realizar pruebas A/B y conocer mejor a su público. 

Con el poder de la IA generativa, puede crear promociones diferenciadas para públicos objetivo únicos sin sobrecargar a sus equipos de contenidos pidiéndoles que creen innumerables promociones para cada programa. 

¿Puede la IA generativa sustituir a los humanos? 

No del todo. Aunque la IA es una herramienta poderosa, sigue necesitando la supervisión humana para mantener la perspectiva única de su marca. 

La voz de la marca y la desinformación

Uno de los mayores retos a los que se enfrentan los profesionales del marketing de contenidos cuando utilizan la IA para la generación de contenidos es averiguar cómo preservar la voz y el estilo únicos de su marca. Los matices que hacen que el mensaje de la marca sea distintivo pueden perderse, y la información errónea o las "alucinaciones de la IA" pueden introducirse y se introducirán en su contenido sin una supervisión humana adecuada. 

Para hacer frente a esta situación, los responsables del marketing de contenidos deben revisar y ajustar cuidadosamente los contenidos generados por la IA para asegurarse de que se ajustan a las directrices de mensajería de su marca. Compruebe siempre los hechos y valide la información y las fuentes para evitar enviar información falsa al mundo y romper potencialmente la confianza con su público. 

Dicho esto, cuanto más utilice la IA, mejor podrá elaborar contenidos que se ajusten a su marca y atraigan a su público objetivo. 

Cómo iniciarse en la IA generativa 

Incorpórelo al flujo de trabajo del equipo

Lo primero es lo primero: tiene que conseguir que su equipo esté a bordo. Dentro de su organización, querrá establecer cómo debe utilizarse la IA en el proceso de creación de contenidos para poder empezar a implementar las actualizaciones necesarias en los flujos de trabajo del equipo y establecer un conjunto de directrices de IA para hacer cumplir la gobernanza de todos los contenidos generados por IA. Identifique cada área de creación de contenidos en la que la IA pueda integrarse en el proceso y cree procedimientos paso a paso para su uso y desarrollo, incluidos los contenidos de campañas, el material editorial, las entradas de blog, etc. 

Descargue tareas tediosas

Podría empezar por utilizar la IA generativa para descargar tareas repetitivas y que consumen mucho tiempo, como la redacción de textos promocionales, los activos derivados y los blurbs en las redes sociales. Al delegar estas tareas en la IA, liberará tiempo y energía creativa para que su equipo se centre en la planificación estratégica, la calidad de los contenidos y la audiencia interacción, lo que en última instancia redundará en esfuerzos de marketing de contenidos más eficaces y eficientes.

Empezar con los activos existentes 

Empiece con los recursos que ya tiene a su disposición, como seminarios web o presentaciones existentes, y utilice la IA para reconvertirlos en flujos de contenidos totalmente nuevos, como blogs, libros electrónicos, videoclips y mucho más. Esto le ayudará a maximizar el valor de los materiales existentes al tiempo que acelera la creación de nuevos contenidos que puede utilizar para nutrir a su audiencia y alimentar un viaje continuo de contenidos para mejorar la conversión. 

Manténgase al día 

Los comercializadores de contenidos pueden sacar el máximo partido de la IA manteniéndose al día de sus desarrollos y capacidades. Estar al tanto de los avances de la IA le permitirá explorar nuevas posibilidades y mantenerse a la vanguardia. Recuerde que apenas hemos arañado la superficie de lo que es capaz la IA generativa y que debe esperar una rápida evolución en los próximos años. 

Utilizar la IA para optimizar interacción 

Desde la elaboración de líneas de asunto atractivas hasta la descarga de tareas que consumen mucho tiempo, la IA generativa permite a los profesionales del marketing elevar sus estrategias y agilizar sus flujos de trabajo. Sin embargo, estas posibilidades conllevan nuevos retos, como preservar la voz de la marca y garantizar la precisión en todos los activos que entregamos. Con estos consejos de marketing de contenidos en mente, los profesionales del marketing de contenidos pueden crear y escalar y personalizar los contenidos de formas nuevas e innovadoras que antes no eran posibles, y sólo estamos empezando. 

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