Un fabricante mundial de tecnología empresarial duplica la conversión de clientes potenciales con ON24

Antes de adoptar ON24, esta empresa de fabricación tenía problemas con su solución webinar heredada porque requería muchos procesos manuales que desalentaban la adopción interna.

El mayor problema era su incapacidad para gestionar datos. No medía en absoluto las métricas de interacción , lo que suponía un obstáculo para sus departamentos de marketing y ventas, que luchaban con datos fragmentados, lo que se traducía en una baja conversión de clientes potenciales.

Necesitaban una plataforma con recopilación de datos de primera mano que les dijera quién había asistido a un seminario web, cuánto tiempo lo había visto y cómo había interactuado con el contenido, para poder identificar y hacer un seguimiento más eficaz de los clientes potenciales.

"En las primeras fases del proceso de compra, queríamos evitar que nuestros clientes potenciales se quedaran en el tintero. La recopilación de datos y los informes de ON24 nos ayudan a priorizar para que los leads calientes nunca se enfríen."

"Nos encanta poder ser tan ágiles con nuestros seminarios web. ON24 ha añadido un valor real a todos nuestros programas en todo el mundo."

Con la ayuda de ON24, esta empresa fue capaz de ampliar su ejecución en un 166%, sin añadir personal nuevo.

"Todo gira en torno a la configuración. Con ON24, hemos podido planificar gran parte de la consola. Desde el punto de vista de la producción, es muy fácil y la automatización nos ahorra unas 5 horas en cada webinar." Con el número de webinars que producen, eso supone hasta 5 semanas al año.

También han aumentado la conversión de inscritos a asistentes, del 20% al 40% año tras año, y han duplicado la conversión de clientes potenciales. Esto se atribuye a su capacidad para segmentar el contenido y promocionar cada serie entre diferentes audiencias, al tiempo que obtienen información importante sobre la puntuación de los clientes potenciales. Además, en la primera mitad del año han tenido más inscritos y asistentes que en todo el año anterior.

ON24 ha tenido un gran impacto en la estrategia global de marketing de la organización. "No habríamos podido crecer tanto sin ON24. Ha hecho mucho por automatizar las cosas y eso ha sido crucial para nuestro crecimiento."