Cómo Grant Thornton Australia utilizó los datos de interacción de ON24 para ampliar su programa de seminarios web

ON24 permitió inmediatamente al equipo aumentar la interacción en línea con clientes y clientes potenciales. "Hemos podido saber mucho más sobre ellos, por ejemplo, qué les interesa y cómo interactúan con nuestros contenidos", afirma Kenward.

"De hecho, hemos estado revisando cómo calificamos a los clientes potenciales, y estos datos han desempeñado un papel clave en la configuración de esa estrategia y en la forma de ofrecer puntos de contacto a nuestra audiencia".

Con ON24, el equipo también puede convertir rápida y fácilmente eventos en directo en experiencias a la carta, lo que les ayuda a llegar a un público más amplio y a reforzar sus programas de marketing basados en cuentas.

"No tenemos que preocuparnos de descargas ni de interminables problemas de conexión. Ahorramos mucho tiempo", afirma Kenward.

Con ON24 Simulive, el equipo puede ofrecer eventos pregrabados sin dejar de interactuar con los asistentes en tiempo real. "Estoy completamente convencido", afirma Kenward. "Simulive elimina la presión".

De hecho, el equipo pudo cerrar sin problemas una serie de eventos virtuales de dos días que acogió a 25 ponentes de toda Australia, incluyó seis sesiones y recibió a más de 2500 asistentes. "Todo salió según lo previsto".

La función favorita de Kenward es la posibilidad de seguir el comportamiento de la audiencia en todas las experiencias digitales que ofrece su equipo. "No quiero sonar cursi, pero el marketing sin datos es como conducir un coche con los ojos cerrados. Y ahora, con ON24, sabemos que es realmente cierto".

Para sacar más partido a sus datos y facilitar su acceso en toda la empresa, el equipo aprovechó una integración entre ON24 y Marketo. Gracias a esta integración, toda la información detallada sobre interacción capturada por la plataforma ON24 se transmite directamente a Marketo, lo que ahorra tiempo al equipo y garantiza un seguimiento rápido y pertinente.