Invesco aumenta sus clientes potenciales un 300% con ON24

Afortunadamente, ON24 pudo satisfacer todas sus necesidades. Adrian Matuszewski, que trabaja en marketing institucional para Invesco Asia Pacific, explicó que ON24 desempeña un papel fundamental en su programa de generación de demanda. Esto incluye el uso de ON24 para el marketing entre sus clientes existentes y la identificación de la demanda de productos, así como el uso de consultas directas de las sesiones en línea de ON24 para comprender los intereses de sus clientes en temas y productos específicos. Esto permite a sus equipos de ventas realizar un seguimiento eficaz, con textos personalizados y atractivos.

Desde el principio, Invesco vio el valor de ON24, y cuanto más lo utilizaban, más valor le han podido sacar. Están utilizando la plataforma para mejorar las experiencias digitales de sus clientes y proporcionar una variedad de opciones de interacción durante los eventos, como CTAs para conducir a los clientes potenciales a su sitio web y formularios. Estos CTA ofrecen a los clientes y prospectos la oportunidad de explorar contenido relacionado y solicitar directamente información específica o ponerse en contacto con sus equipos de ventas.

Gracias a la integración de ON24 con Salesforce, Invesco dispone ahora de una integración fluida con Salesforce, que envía automáticamente información de los eventos digitales de la plataforma a su modelo de puntuación de clientes potenciales. Además, aunque Invesco ya dispone de datos contextuales en su CRM, ha trabajado en la alineación de la puntuación de interacción de la plataforma ON24 y en la integración de todo ello en su marco general de interés del cliente para una mayor reorientación, lo que ha dado lugar a tasas de conversión generales más elevadas.

Mientras que antes gestionaban manualmente algunas de las herramientas de la plataforma, ahora muchos elementos están automatizados en ON24, lo que reduce significativamente los procesos manuales y ahorra tiempo, que se ha podido dedicar a la inversión en estrategia de contenidos. "La sincronización total de datos entre nuestras plataformas existentes, como Salesforce y ON24, permite que todo funcione a la perfección con una mínima intervención diaria de nuestro equipo", afirma Matuszewski. "Una vez que integramos completamente estos sistemas, el valor se hizo evidente de inmediato. El resultado se vio de la noche a la mañana".