NACE impulsa las certificaciones multiplicando por 4 la interacción eventos virtuales

Cuando la National Association for Continuing Education (NACE) lanzó las conversaciones virtuales sobre atención primaria en 2017, la empresa quería alejarse de las típicas presentaciones con diapositivas.

En aquel momento, Stephen Webber, vicepresidente de producción, nuevos productos, innovación y estrategia de NACE, quería combinar las presentaciones de NACE con tecnología, datos y creatividad con una gran calidad de vídeo. Así que él y su equipo recurrieron a los seminarios web para crear eventos atractivos al estilo de los noticiarios, que captaran la atención del alumno y complementaran los programas de formación presenciales.

Antes de recurrir a ON24, Webber exploró otras plataformas digitales que eran más difíciles de usar para empresas y alumnos y tenían opciones limitadas para la retransmisión en directo, el diseño y la recopilación de datos. Además, los diseños de producción de los estudios limitaban la capacidad de NACE para personalizar sus eventos, lo que frustraba a Webber.

"Es muy importante estar al día y a la vanguardia de nuestro sector", afirma Webber. "Especialmente desde la perspectiva del diseño y la tecnología, porque hemos desarrollado una reputación".

Webber trabajó con ON24 en un puesto anterior, por lo que sabía que era flexible y fácil de implantar.

Webber está muy contento con ON24.

"Nadie ofrece las prestaciones que ofrece ON24. La plataforma tiene complementos para satisfacer necesidades muy específicas y ON24 sigue ampliándolos. Enhorabuena al equipo de ON24: nos facilitan mucho el trabajo".

Con los CTA de inscripción en línea, NACE ha duplicado las inscripciones a las sesiones y ha reducido su presupuesto de publicidad. La empresa también ha eliminado los gastos de estudio y retransmisión en directo, que ascienden a 8.000 dólares semanales. Dado que ON24 realiza el trabajo de dos empleados a tiempo completo, la organización ahorra anualmente cientos de miles de dólares.

Webber espera implementar otras herramientas de ON24 en un futuro próximo. Han añadido el ON24 Engagement Hub y tienen previsto implantarlo para poder dirigir a sus clientes para que accedan fácilmente a los contenidos a la carta y mantengan su compromiso con ellos.

Con Webcast Elite, NACE ejecutó su galardonada visión del programa de formación, redujo las necesidades de personal y eliminó los recursos de estudios externos, ahorrando 300.000 dólares anuales. La plataforma facilitó la continuidad de los programas en línea durante los paros relacionados con COVID-19 en 2020 y el aumento de la recopilación de datos mantiene el compromiso de los seguidores y sirve de base para la formación futura. Con ON24, la NACE amplió el alcance de su audiencia, multiplicó por dos las inscripciones a seminarios web y eventos, y por cuatro la asistencia y las certificaciones.