Plante Moran aumenta un 40% la audiencia de interacción e incrementa las certificaciones

Vince Selasky, diseñador senior de producción de vídeo, afirmó que ON24 aportó un inmenso valor añadido a Plante Moran al dar a la organización la posibilidad de utilizar los datos que capturaba en los seminarios web impulsados por ON24. Estos datos iban mucho más allá del registro y la asistencia típicos, y proporcionaron al equipo de Selasky información sobre el grado de compromiso de los asistentes con el evento, qué contenidos les interesaban y qué recursos elegían consumir. Armados con estos conocimientos, los equipos de Plante Moran pudieron pasar a la acción.

En los últimos años, la empresa ha trasladado muchos eventos que antes eran presenciales a virtuales. Plante Moran cuenta con unas 25 páginas de aterrizaje promocionales personalizadas, cada una de ellas muy segmentada para diferentes grupos de sectores y servicios, con más de 100 seminarios web en total alojados en los destinos. Con la personalización de plantillas de ON24, la creación de experiencias únicas con la marca de la empresa se convirtió en un proceso rápido y sencillo.

Con los datos de puntuación de interacción proporcionados por ON24, Selasky puede averiguar dónde hacen clic los espectadores en una página, si descargan un recurso y qué páginas visitó cada persona. Selasky puede saber quién asistió a un evento, cuánto tiempo lo vieron y qué elementos de la experiencia digital les engancharon más, desde sondeos y encuestas hasta listas de recursos y CTA.

Para obtener créditos de formación profesional continua, los asistentes debían ver al menos 50 minutos de una presentación y responder a un breve cuestionario al final del evento. Con los datos de puntuación de interacción , el equipo de Plante Moran puede determinar qué seminarios web hicieron que los asistentes abandonaran rápidamente a los 51 minutos, un buen indicador de que es necesario ajustar el contenido de esos seminarios en particular para mantener la participación de los usuarios.

Ahora, con una base sólida y un éxito probado, Plante Moran está evolucionando su programa de seminarios web una vez más. Conociendo el impacto y el valor del contenido de sus seminarios web, Plante Moran está experimentando con la solución ACE de ON24, impulsada por la IA, para generar automáticamente libros electrónicos, transcripciones, libros blancos, vídeos de momentos clave y mucho más, reutilizando la presentación original del seminario web para desarrollar campañas multicanal y obtener resultados adicionales.

El equipo de Plante Moran ya utiliza una función de ON24 llamada Simu-live que les permite pregrabar sus eventos con antelación, pero ofrecer el seminario web como una experiencia en directo en un día y hora programados. Con esta capacidad y el contenido del seminario web pregrabado, Plante Moran puede activar el ACE impulsado por IA incluso antes de que se produzca el evento en directo, produciendo un conjunto de activos promocionales para utilizar en su sitio web y en los canales sociales aumentando el registro y la asistencia al seminario web en directo.

A continuación, una vez finalizado el seminario web, Plante Moran puede volver a utilizar el ACE basado en IA para impulsar un mayor alcance tras el evento y ejecutar de forma eficaz una estrategia de seminarios web a la carta.