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VendorPanel | Estudio de caso | ON24

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Cómo el equipo de VendorPanel ahorra más de 20 horas al mes con ON24

  • 50-60%

    Tasa de asistencia

  • 20

    Horas al mes ahorradas por ON24

Capacidades

Industria

Casos prácticos

Número de empleados

  • 0 a 250

Introducción

Lewis Young, director de marketing y eventos de VendorPanel, utiliza los seminarios web para educar al mercado sobre las soluciones de VendorPanel, desde clientes potenciales a clientes, socios y empleados.

Problema

Los seminarios web de corte galletero no eran la solución

Como la mayoría de las empresas cuando el mundo se volvió digital, el equipo de VendorPanel luchaba por diferenciarse en un mercado en línea. Los seminarios virtuales y los eventos virtuales organizados en plataformas de conferencias ya no eran suficientes.

Necesitaban una plataforma que les ayudara no sólo a ofrecer experiencias sobresalientes, sino también a generar un conocimiento profundo de la audiencia que pudieran utilizar para construir relaciones significativas con clientes potenciales, clientes y socios.

"Buscábamos una solución que nos ayudara no sólo a escalar nuestros programas de eventos digitales, sino también a ampliar el alcance de nuestra audiencia y obtener más visibilidad sobre cómo se involucra nuestro público con cada experiencia", afirma Young.

"Buscábamos una solución que nos ayudara no sólo a escalar nuestros programas de eventos digitales, sino también a ampliar el alcance de nuestra audiencia y obtener más visibilidad sobre cómo se involucra nuestro público con cada experiencia."

Lewis Young, Director de Marketing y Eventos

Solución

Mejores eventos, mayor audiencia, más datos

"ON24 nos ha permitido ser más creativos a la hora de involucrar a nuestros asistentes", afirma Young, que utiliza las más de 20 herramientas de conversión y interacción de ON24 para impulsar una mayor interactividad y hacer que los asistentes se sientan parte de la experiencia.

Esto incluye sondeos, encuestas, múltiples CTA, enlaces al sitio web de la empresa y ofertas adicionales de contenido relevante. Cada consola de eventos está totalmente personalizada (¡incluso las herramientas de interacción están personalizadas!) para dar a la experiencia un aspecto y una sensación únicos, y el equipo apenas está empezando a utilizar todas las funciones que ofrece la plataforma.

"Nos gusta utilizar una nueva herramienta interacción en cada evento", afirma Young, a quien le encanta tener la posibilidad de interactuar con los asistentes en tiempo real, incluso durante los eventos Simulive, eventos pregrabados en los que los moderadores pueden supervisar y responder a las preguntas."

Con ON24 Breakouts, los asistentes pueden saltar de los seminarios web a las salas de breakouts virtuales, donde pueden hacer preguntas y entablar un debate mientras la plataforma ON24 captura cada interacción para generar información detallada sobre la audiencia.

La sólida capacidad de integración que ofrece la plataforma ON24 fue uno de los mayores argumentos de venta para Young y su equipo, que estaban ansiosos por recopilar mejores datos y convertir esos datos en acción.

Con los datos de primera mano que generan durante cada evento, el equipo es capaz de organizar a los asistentes en función de sus intereses únicos y su nivel de intención para informar los mensajes de seguimiento.

La integración entre ON24 y HubSpot no sólo hace que esa información sea fácilmente accesible para el equipo de ventas, sino que también les impulsa a tomar medidas.

"Al integrar ON24 directamente en nuestro CRM y en nuestra Plataforma de Automatización de Marketing (MAP), somos capaces de llevarlo todo a un único lugar, sin ningún tipo de extracción o importación manual de datos."

Resultados

Ahorro de más de 20 horas al mes

Con ON24, el equipo ha logrado una tasa media de asistencia del 60% y ha "ahorrado fácilmente al equipo de ventas al menos 20 horas al mes".

De cara al futuro, el equipo espera implementar más gamificación en las experiencias que ofrecen, incluyendo consolas clicables y búsquedas de contenidos incentivadas (piense en una búsqueda del huevo de Pascua con enlaces ocultos y CTA).

"Con ON24, realmente sólo estamos limitados por nuestra imaginación".

"Con ON24, realmente sólo estamos limitados por nuestra imaginación".

Lewis Young, Director de Marketing y Eventos

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