Glosario ON24
A
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Cuadro de mandos de la cuenta
Proporciona una instantánea de la información específica de la cuenta. Las métricas incluyen inicios de sesión de usuarios, webcasts completados, ID de seguimiento y mucho más. -
Perfil de interacción cuentas (AEP)
Una función de la plataforma ON24 que resume las interacciones de una cuenta con seminarios web basados en ON24, centros de contenido y páginas de destino personalizadas. -
Análisis e informes avanzados
Advanced Analytics es un producto complementario de la plataforma ON24. Esta función ayuda a los profesionales del marketing a medir con precisión y demostrar el ROI de los programas de marketing de seminarios web. -
Marketing de IA
Utilizar la inteligencia artificial para crear, redactar y ejecutar campañas de marketing. -
Contenidos generados por IA
Contenidos creados mediante software, a menudo con metodologías de aprendizaje automático o Large Language Models (LLM). -
Motor de contenidos y Analytics basado en IA (ACE)
El motor de contenidos y Analytics basado en IA, también conocido como ACE, es una función ON24 Intelligent Engagement Platform que permite a los profesionales del marketing redactar contenidos rápidamente, exportar segmentos de seminarios web, segmentar audiencias y personalizar contenidos a escala. -
Relación de aspecto
Relación proporcional entre la altura y la anchura de una imagen. Suele expresarse como dos números separados por dos puntos (es decir, 16:9). -
Tasa de conversión de la asistencia
El número total de visitas a la consola y las tasas de conversión por código de referencia/localización del socio. (Véase: support.on24.com) -
Asistente
Un participante que se convierte y asiste a un seminario web. -
Chat con los asistentes
Una herramienta de participación en la consola de webinars de la plataforma ON24. Esta herramienta permite a los asistentes al webinar chatear con otros asistentes y presentadores. -
Lista de asistentes
Una lista de quiénes, incluido el equipo de presentación, están presentes en un seminario web en cualquier momento del evento en directo. -
Audience
Audience puede referirse a los asistentes a un seminario web en directo o a la carta y/o a las personas/profesionales a los que se dirige una campaña de marketing. -
Consola Audience
Qué ven los asistentes a un seminario web cuando inician sesión en él. Audience Console permite a los asistentes interactuar con el contenido del seminario web y verlo. -
URL Audience
La URL utilizada para promocionar y conceder acceso a un seminario web. -
Puntuación media de interacción
Puntuación utilizada para medir la participación del público, la interactividad y el uso de las herramientas de participación.
B
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Ancho de banda
El número total de frecuencias, o capacidad, que una conexión de red puede manejar en cualquier momento. Un mayor ancho de banda permite velocidades de Internet más rápidas. (Véase: support.on24.com) -
Informe comparativo
Una función de ON24 que permite a los clientes comparar y contrastar los resultados de sus programas de seminarios web con los de sus homólogos. Además: un informe anual publicado por ON24. -
Difusión de vídeo
Una función opcional de la plataforma ON24 que permite a los clientes incorporar vídeos de calidad HD a los seminarios web. Nota: La función de emisión de vídeo requiere un equipo de codificación externo. (Véase: support.on24.com).
C
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Capturar clip
Una función de la plataforma ON24 para seminarios web que permite a los presentadores grabar demostraciones de pantalla por adelantado. -
Carrusel
Un diseño de página que los clientes de ON24 pueden utilizar cuando diseñen páginas de inscripción a seminarios web. -
Certificación
Una función y herramienta de participación que se encuentra en la capacidad de webinar de la plataforma ON24. Esta herramienta permite a los organizadores generar automáticamente certificados cuando un asistente cumple los criterios de interacción predefinidos en un webinar. (Véase: support.on24.com) -
Selector de columnas
Una función de la herramienta de gestión de la Plataforma ON24 que permite a los usuarios determinar las columnas de datos que se muestran. -
Console
Un campo dentro de un entorno de webinar que permite a la audiencia ver o interactuar con un evento. -
Console
Una herramienta de diseño en la capacidad de webinar de la Plataforma ON24 utilizada para crear la consola de audiencia y lo que la audiencia verá en una experiencia de webinar. -
Póngase en contacto con nosotros
Esta herramienta de participación forma parte de las funciones de webinar de la plataforma ON24. Permite a los asistentes enviar un correo electrónico a una dirección específica y/o ponerse en contacto directamente con el anfitrión del seminario web. -
Centros de contenidos
Una función de la plataforma ON24. Content Hubs permiten a los clientes crear centros de recursos dinámicos que pueden promocionarse como recursos a la carta para el público. -
Marketing de contenidos
Se refiere a un tipo de marketing estratégico. A menudo implica la creación y promoción de material digital desarrollado para un público específico. -
Reutilización de contenidos
Crear nuevos contenidos reutilizando formatos anteriores o diferentes. Por ejemplo, utilizar la transcripción de un seminario web para crear blogs, libros electrónicos y publicaciones en redes sociales es una forma de reutilización de contenidos. -
Vistas de contenido
Una métrica para la capacidad de Content hub de la plataforma ON24. Muestra el número de veces que un tipo de contenido -vídeos, seminarios web, PDF, podcasts y URL- es visto por un visitante. -
Formación continua
La práctica de seguir aprendiendo después de obtener un título. En el contexto de los programas de seminarios web, puede considerarse un sinónimo de "Certificación". -
Crear una copia
Una función de la capacidad de webinar de la plataforma ON24. Permite a los clientes duplicar webinars realizados previamente o crear una plantilla de webinar. -
CTA
Siglas de Call-to-Action (llamada a la acción). También es una herramienta de participación que se encuentra en la capacidad de webinar de la plataforma ON24. Esta herramienta permite a los anfitriones de seminarios web dirigir a la audiencia a un enlace rastreable. -
Marketing de clientes
Se refiere a la práctica de planificar, desarrollar y ejecutar campañas de marketing dirigidas a los clientes actuales con la intención de mejorar las relaciones y conservar el negocio.
D
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Cuadro de mandos
También conocido como Panel de Analytics ON24. Una función de ON24 que informa sobre el comportamiento de cada asistente. -
Generación de demanda
Estrategia de marketing para dar a conocer un producto o servicio y despertar el interés por él. -
Marque
Un número de teléfono al que el público puede llamar para escuchar la retransmisión de un seminario web o una conferencia virtual. -
interacción digital
Estrategia que utilizan las empresas para interactuar y comunicarse con clientes y clientes potenciales. El objetivo de la interacción digital suele ser recopilar datos de primera mano, que pueden utilizarse para identificar los puntos débiles y los intereses de la audiencia. -
Filtrado de dominios
Una función de seguridad que permite a los clientes bloquear o permitir registros con direcciones de correo electrónico de dominios definidos. (véase: support.on24.com)
E
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Obtener la certificación
Una función de la herramienta de participación que se encuentra en la función de webinar de ON24 y que los clientes pueden utilizar para organizar eventos de formación, aprendizaje virtual o certificación. -
Nivel de compromiso
Una métrica que indica el grado de compromiso de un cliente potencial con el contenido alojado en la plataforma ON24. -
Actas de compromiso
El número total de minutos comprometidos de todos los clientes potenciales de una cuenta. Se encuentra en el panel de Analytics ON24. (Doble comprobación). -
Puntuación de compromiso
Una métrica basada en la actividad de los espectadores. Se utiliza para medir la participación de los asistentes, la interactividad y el uso de las funciones del seminario web. (véase: suppport.on24.com) -
Consola de eventos
La página web de la plataforma donde los asistentes pueden ver e interactuar con un evento webinar. También conocida como Audience Console. (véase: support.on24.com). -
Puntuación de la interacción eventos
Una métrica utilizada para comparar el nivel de interacción de los seminarios web dentro de su sector. -
ID del evento
Números de seis o siete dígitos utilizados para identificar un evento. Visibles en la configuración de la retransmisión y en la página Mis retransmisiones (véase: support.on24.com) -
Resumen del evento
Lo más destacado de un seminario web. Muestra la duración del evento, las preguntas formuladas, las respuestas a los sondeos, las respuestas a las encuestas o el soporte técnico. (véase: support.on24.com) -
Seminario web permanente
Un webinar accesible previa solicitud. También conocido como webinar a la carta o webinar siempre activo.
F
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Datos de origen
Información que una empresa recopila directamente de un solicitante de registro. A menudo se produce en un canal propiedad de la empresa (por ejemplo, página web, formularios de página web, seminarios web).
G
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Orador invitado
Un webinar destacado o un ponente de un evento virtual que la empresa anfitriona no contrata.
H
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interacción HCP
Se refiere a las acciones emprendidas para establecer una relación entre una empresa y un profesional sanitario.
I
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Imagen
Una herramienta de participación que se encuentra dentro de la capacidad de webinar de la plataforma ON24. Permite a los usuarios cargar y mostrar una imagen en la Audience Console. -
Integraciones
El proceso de conectar distintos programas y plataformas para compartir datos e información. -
Datos de intención
Información generada por clientes y clientes potenciales que indica interés por un producto, servicio o tema. -
Informe sobre interacciones
Un panel en la plataforma ON24 que proporciona a los clientes de ON24 toda la información sobre cómo interactuaron los asistentes con un seminario web.
L
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Páginas de destino
Una función de la plataforma ON24 permite a los clientes crear páginas a la carta totalmente personalizadas, diseñadas para acelerar el proceso de compra. -
Latencia
Medida del retraso en la transferencia de datos de un punto a otro. A menudo se refiere a una métrica que indica la rapidez con la que los datos llegan de una fuente a un punto final. -
Diseños
Controla cómo aparecen los presentadores en el reproductor multimedia de la Audience Console. (véase: support.on24.com) -
Generación de clientes potenciales
Un proceso de marketing que consiste en atraer clientes potenciales y convertirlos en clientes potenciales. -
Actividad a lo largo de la vida
Muestra las métricas de interacción total de un cliente potencial con el contenido alojado en ON24. -
Vista en directo
Una ventana en la capacidad de webinar de la Plataforma ON24 donde los presentadores envían diapositivas y elementos de presentación a la audiencia durante un webinar (ver: support.on24.com) -
Página del vestíbulo
Pantalla de espera que aparece en la Audience Console antes de que comience un webinar. -
Hora del vestíbulo
Los 15 minutos previos al inicio de un webinar. -
Banner de tercios inferiores
Una función de los seminarios web y conferencias virtuales de la plataforma ON24. Se utiliza para introducir nuevas secciones de una presentación y/o ponentes.
M
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Gestionar usuarios
Permite a los clientes de ON24 añadir, editar y eliminar inicios de sesión en una cuenta. -
Plataforma de automatización del marketing (MAP)
Siglas de Plataforma de Automatización de Marketing. A menudo se utiliza para referirse al software que gestiona los procesos y campañas de marketing en todos los canales a escala. -
Director de medios de comunicación
Una función de la plataforma ON24 que se utiliza para centralizar la actividad multimedia en todas las funciones de ON24. Permite a los clientes cargar, organizar y gestionar contenidos en varios formatos. -
Reproductor multimedia
Una herramienta de participación dentro de las capacidades de webinar y conferencias virtuales de la plataforma ON24 que muestra controles multimedia. Se utiliza para reproducir el audio y/o el vídeo de un webinar. -
Inscripción de miembros
Término del sector que hace referencia al proceso por el que una persona se afilia a un proveedor de seguros. -
URL multirregistro
Una página de registro utilizada para mostrar una serie de seminarios web. Permite a los visitantes ver los detalles y registrarse en varios seminarios web.
O
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A la carta
Se trata de contenidos o seminarios web a los que los visitantes pueden acceder en cualquier momento. También se conoce como contenido "Always-on" o "Evergreen".
P
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Capacitación de socios
Táctica por la que una empresa proporciona herramientas y recursos para ayudar a sus socios a vender y apoyar su negocio. -
Remisión de socios
Estrategia por la que se remite a los clientes potenciales a los productos y servicios de otra empresa. También puede referirse a una función de la plataforma ON24 que permite a los clientes rastrear el origen de las personas registradas. -
Experiencias digitales personalizadas
Las experiencias digitales, como seminarios web, concentradores de contenidos y páginas de destino, se han personalizado para una cuenta específica o un individuo. -
Soporte de plataformas
ON24 Platform Support es el servicio de asistencia técnica de ON24. -
Preguntas de la encuesta
Una herramienta de participación en los seminarios web de la plataforma ON24. Permite a los anfitriones enviar encuestas a los asistentes y recopilar datos procesables. -
Nivel de interacción predictivo
Una función de la plataforma ON24 que muestra una estimación del grado de compromiso de un nuevo cliente potencial con el producto de una empresa. -
Paquete Premium de gestión de eventos
Un servicio proporcionado por ON24 que ofrece hasta seis horas de asistencia para un seminario web. La asistencia incluye: configuración de la página de registro, correos electrónicos, configuración de la consola, orientación del presentador, supervisión del evento en directo y archivo. -
Presenter
Persona que acoge y proporciona información durante un evento. Puede referirse a un rol que se encuentra en la Plataforma ON24. -
Acciones Presenter
Una función que se encuentra en la capacidad de webinar de la Plataforma ON24 que proporciona un informe resumido de las acciones de un presentador durante un webinar o conferencia virtual. -
Charlas de Presenter
Una función de las capacidades de webinar y conferencia virtual de la Plataforma ON24. Proporciona a los usuarios un registro de chat de los mensajes enviados a través de la ventana de chat de equipo. -
Medios de Presenter
Se refiere a largas grabaciones de vídeo de presentaciones utilizadas para grabaciones a la carta y eventos simu-live. -
Vista previa URL
Una función dentro de las capacidades de webinar y conferencia virtual de la plataforma ON24 que permite a los usuarios previsualizar y probar la funcionalidad en Audience Console. -
Productor
Un rol en las capacidades de webinar y conferencia virtual de la Plataforma ON24. El rol de productor permite a los usuarios iniciar y detener eventos, organizar storyboards de presentación. -
Comercialización de productos
Una estrategia de marketing que posiciona los productos y servicios de una empresa ante múltiples públicos. -
Certificación profesional
Una credencial que demuestra los conocimientos de un asistente sobre un tema específico. También puede consultar la Herramienta de compromiso con la certificación. -
Perfil de interacción prospectiva (PEP)
Una función de la plataforma ON24 que permite a los usuarios medir interacción en los seminarios web, consolidar los intereses comerciales e identificar los clientes potenciales que pueden estar listos para una conversación de ventas. -
Comprobación del pulso
Herramienta de participación que se encuentra dentro de las funciones de webinar y conferencia virtual de la plataforma ON24. Permite a los usuarios coordinar las preguntas de los oradores con encuestas.
Q
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PREGUNTAS Y RESPUESTAS
Herramienta de participación que se encuentra en las funciones de webinar y conferencia virtual de la plataforma ON24. Permite a los asistentes hacer preguntas a los anfitriones o acceder a asistencia técnica. -
Preguntas y respuestas
Un rol de usuario en las capacidades de webinar y conferencia virtual de la Plataforma ON24. Permite a los evaluadores revisar, responder y poner en cola las preguntas enviadas a través de la herramienta de preguntas y respuestas.
R
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En tiempo real
Se refiere a cualquier dato o característica que se actualiza sin ningún lapso de tiempo. -
Seminario recurrente
Un seminario web o una serie de seminarios web emitidos con regularidad (por ejemplo, cada dos semanas, una vez al mes, todos los días). -
Remitir a un colega
Una herramienta de participación que se encuentra en las funciones de webinar y conferencia virtual de la plataforma ON24. Permite a los visitantes compartir información sobre seminarios web y eventos con sus colegas. -
Registrante
Una persona inscrita en un seminario web o conferencia virtual, pero que no ha asistido. -
Capacidad de inscripción
Una función de seguridad de la plataforma ON24 permite a los usuarios limitar el número de participantes en un webinar. -
Tasa de conversión de las inscripciones
Porcentaje calculado dividiendo el número total de asistentes por el número total de inscritos. -
Página de inscripción
Una página de aterrizaje desarrollada para convertir visitantes en inscritos en seminarios web, conferencias virtuales, centros de contenidos o páginas de aterrizaje. -
Fuente de registro
Muestra la procedencia de los inscritos. A menudo se rastrea utilizando un parámetro distribuido a través de la URL de la audiencia. -
Contenidos relacionados
Una herramienta de participación en la capacidad de webinar de la plataforma ON24 que permite a los asistentes acceder a contenidos relacionados con un webinar o una conferencia virtual.
S
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Compartir pantalla
La posibilidad de que un usuario comparta su pantalla con una audiencia remota a distancia. -
Extensión para compartir pantalla
Extensión descargable que permite a los usuarios de ON24 utilizar la herramienta Capturar videoclip en la plataforma ON24. -
Registro sin fisuras
Permite a los usuarios de la plataforma ON24 enviar información de registro desde una página de registro de webinar remota a la base de datos de registro de su webinar. -
Compartir experiencias
La herramienta de participación de la plataforma ON24 permite a los usuarios compartir información sobre el seminario web en diferentes redes sociales. -
Simu-live
Un formato de presentación de webinars. Permite a los usuarios de ON24 pregrabar seminarios web y ofrecer el evento grabado a un público en directo en una fecha y hora determinadas. Los anfitriones pueden interactuar con el público a través de la herramienta de preguntas y respuestas. -
Área de diapositivas
Una sección de laConsole Audience que muestra diapositivas de PowerPoint. -
URL para compartir en redes sociales
Permite a los usuarios de ON24 añadir texto abstracto e imágenes a las URL para compartir en redes sociales. -
Biografía del ponente
Herramienta de participación de la plataforma ON24 para seminarios web y eventos virtuales. Proporciona al público información sobre el presentador/ponente, como nombre, cargo, empresa y perfiles en redes sociales. -
Streaming
Proceso por el que se transmiten contenidos multimedia desde un host a los espectadores en tiempo real.
T
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Índice
Una herramienta de participación de la plataforma ON24 permite a los usuarios de ON24 segmentar y dividir en capítulos los seminarios web a la carta. Permite a los asistentes saltar a través de un webinar a un capítulo de interés. -
Encuesta
Esta herramienta de participación forma parte de las funciones de webinar y conferencia virtual de la plataforma ON24. Permite a los usuarios de ON24 enviar encuestas al público durante y después de un webinar. -
Haz la prueba
Una herramienta de participación que se encuentra en la capacidad de webinar de la plataforma ON24. Permite a los usuarios de ON24 evaluar a los asistentes. Puede utilizarse junto con la herramienta de participación de certificación Earn. -
Chat del equipo
Una herramienta de ON24 que permite a los presentadores comunicarse con los productores, los encargados de filtrar las preguntas y respuestas y otros presentadores sin interrumpir el flujo de un seminario web. -
Texto
Herramienta de participación en las funciones de webinar y conferencia virtual de la plataforma ON24 que permite a los usuarios de ON24 mostrar texto en una Audience Console. -
Texto con banner
Una función que los usuarios de ON24 pueden utilizar durante un webinar para proporcionar más información sobre un tema o una empresa.
U
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De asistentes únicos a clientes potenciales
La tasa de conversión de todos los inscritos en clientes potenciales dentro de un intervalo de fechas filtrado. Se calcula dividiendo el total de asistentes únicos por el total de clientes potenciales. -
URL
Herramienta de participación que se encuentra en las funciones de webinar y eventos virtuales de la plataforma ON24. Permite a los usuarios de ON24 dirigir al público móvil a un sitio web. -
Funciones de los usuarios
Término que define las funciones dentro del equipo de presentación. Se utiliza en los seminarios web y las conferencias virtuales de la plataforma ON24.
V
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URL de vanidad
Un enlace de marca o una URL corta. -
Constructor de vídeo
Una función del gestor multimedia de la plataforma ON24. Permite a los usuarios segmentar, recortar, editar y crear vídeos directamente a partir de grabaciones de seminarios web. -
Vídeos
Clips que pueden integrarse en un seminario web o en una presentación de conferencia virtual. -
Conferencias virtuales
Una función de la plataforma ON24. Un evento a gran escala en el que los asistentes pueden interactuar con vestíbulos virtuales, salas de exposiciones, chats y seminarios web. -
Evento virtual
Se refiere a webinars, webcasts, conferencias virtuales, simposios digitales y más. Puede referirse a cualquier evento al que el público asiste a través de una conexión a Internet. Los eventos virtuales también pueden referirse a una capacidad de la Plataforma ON24 diseñada para potenciar la interacción y la creación de redes bidireccionales a escala.
W
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Retransmisión por Internet
Otro término para los seminarios web. -
URL del webcast
URLs relacionadas con la producción y emisión de un webinar o conferencia virtual. Pueden incluir el presentador, Vista previa, Informes y Audience. -
Consola del seminario web
Otro término paraConsole Audience . -
Métricas del seminario web
Una representación del rendimiento de un seminario web. Puede incluir el tiempo de interacción , los minutos de interacción , las CTA en las que se ha hecho clic, las respuestas a las encuestas, etc. -
Serie de seminarios en línea
Un programa de seminarios web periódicos suele tratar un único tema de actualidad del sector. -
Seminarios en línea
Un webinar es un acto virtual en el que participan un anfitrión, medios de comunicación y un público a través de Internet. Suele incluir vídeos y diapositivas.