Un nuevo informe de ON24 revela un aumento significativo del compromiso de los HCP a medida que se acelera la transformación digital en el sector de las ciencias de la vida

"Informe de referencia sobre el compromiso digital en ciencias de la vida 2024"

Publicar esto

Tras analizar las interacciones de miles de seminarios web de ciencias de la vida y experiencias de contenido en 2023, el informe concluyó que la personalización tiene el mayor impacto en la elevación de HCP interacción. De hecho, las empresas de ciencias de la vida han visto un aumento del 22% en interacción con llamadas a la acción (CTA) desde 2022, y más del doble de esa tasa de crecimiento cuando las CTA están personalizadas. Este crecimiento significativo en HCP interacción demuestra el impacto que las estrategias de marketing omnicanal están teniendo en el conocimiento de las marcas de ciencias de la vida y la adopción de productos a medida que más HCP interactúan a través de canales digitales.

"Hoy en día, los profesionales sanitarios tienen cada vez más conocimientos digitales y esperan que las marcas de ciencias de la vida ofrezcan una experiencia digital que dé prioridad al cliente", afirma Callan Young, CMO de ON24. "Nuestra investigación demuestra que las empresas de ciencias de la vida que priorizan las estrategias comerciales omnicanal, la innovación impulsada por la IA y las experiencias personalizadas tienen el potencial de superar a sus competidores y liderar la industria ahora y en el futuro."

A medida que la digitalización de interacción sigue acelerándose año tras año, el informe ha identificado los siguientes cambios:

• La preferencia de los profesionales sanitarios por las interacciones digitales sigue aumentando - El número medio de interacciones únicas por asistente aumentó casi un 30% desde 2021, casi 10 puntos porcentuales más que la media mundial.
• La personalización es clave para aumentar la educación y la adopción por parte del HCP: las CTA personalizadas han crecido un 91% interanual.
• El ritmo del intercambio virtual entre pares interacción se está acelerando - La asistencia a las salas de reuniones se multiplicó por 4, superando el crecimiento de otras industrias en más de un 40%.
• La formación médica continuada (FMC) en formato digital va en aumento: el número de certificados digitales por asistente emitidos en 2023 aumentó un 54%, por encima del incremento anual del 21% registrado en todos los sectores.
• Los profesionales sanitarios y los pacientes están aumentando el consumo de contenidos a la carta, lo que incrementa la necesidad de IA generativa - La participación en seminarios web a la carta aumentó un 17% interanual, mientras que los vídeos aumentaron un 33% interanual.

Para obtener más información, descargue aquí el informe completo 2024 Life Sciences Digital Engagement Benchmarks Report.

Acerca de ON24

ON24 tiene la misión de ayudar a las empresas a llevar su estrategia de comercialización a la era de la IA e impulsar un crecimiento rentable de los ingresos. A través de su plataforma inteligente líder interacción , ON24 permite a los clientes combinar las mejores experiencias de su clase con la personalización y el contenido, para captar y actuar sobre los conocimientos conectados a escala.

ON24 proporciona a las empresas líderes del sector, entre las que se incluyen 3 de las 5 mayores empresas tecnológicas mundiales, 3 de las 5 principales empresas mundiales de gestión de activos, 3 de las 5 mayores empresas sanitarias mundiales y 3 de las 5 mayores empresas industriales mundiales, una valiosa fuente de datos de primera mano para impulsar la innovación en ventas y marketing, mejorar la eficiencia y aumentar los resultados empresariales. Con sede en San Francisco, ON24 cuenta con oficinas en Norteamérica, EMEA y APAC. Para más información, visite www.ON24.com.

Declaraciones prospectivas

Este documento contiene "declaraciones prospectivas" de acuerdo con las leyes de valores aplicables. En algunos casos, dichas declaraciones pueden identificarse por palabras como: "esperar", "convertir", "creer", "planificar", "futuro", "puede", "debería", "hará" y referencias similares a periodos futuros. Las declaraciones prospectivas incluyen declaraciones expresas o implícitas sobre nuestra capacidad para lograr nuestras estrategias empresariales, el crecimiento u otros acontecimientos o condiciones futuros. Dichas declaraciones se basan en nuestras creencias, expectativas y suposiciones actuales sobre acontecimientos o condiciones futuros, que están sujetos a riesgos e incertidumbres inherentes, incluidos los riesgos e incertidumbres comentados en los documentos que presentamos periódicamente ante la Comisión del Mercado de Valores. Los resultados reales pueden diferir materialmente de los indicados en las declaraciones prospectivas, por lo que no debe depositar una confianza indebida en ellas. Todas las declaraciones aquí contenidas se basan únicamente en la información de la que disponemos en la actualidad y se refieren únicamente a la fecha del presente documento. Salvo que lo exija la ley, no asumimos ninguna obligación de actualizar dichas declaraciones.

2024 ON24, Inc. Todos los derechos reservados. ON24 y el logotipo de ON24 son marcas comerciales propiedad de ON24, Inc. y están registradas en la Oficina de Patentes y Marcas de Estados Unidos y en otros países.