Un estudio de ON24 revela que la IA es clave para ampliar la personalización en las ventas y el marketing B2B

SAN FRANCISCO-(BUSINESS WIRE)-Para ayudar a las empresas a ofrecer experiencias que superen las expectativas de los clientes e impulsen el crecimiento de los proyectos y los ingresos, ON24 (NYSE: ONTF), ha publicado las conclusiones de su último informe de investigación, "Personalización en la era de la IA". El estudio revela que la IA se está convirtiendo rápidamente en esencial para que los equipos de marketing y ventas B2B ofrezcan experiencias personalizadas a escala, con casi 9 de cada 10 planificando el uso de la IA para los esfuerzos de personalización.

"La personalización en la era de la IA: Lo que los profesionales del marketing B2B deben saber y lo que deben hacer"

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"Todas las empresas saben que es una misión crítica ofrecer experiencias personalizadas para lograr un crecimiento continuo de la cartera de productos, pero lo cierto es que pocas cuentan con la tecnología, los recursos y la experiencia para hacerlo, especialmente a escala", afirma Callan Young, CMO de ON24. "Nuestra investigación demuestra que la IA es clave para que la personalización se haga realidad. Por eso hemos hecho de la personalización un pilar clave de nuestra hoja de ruta de innovación, ayudando a los equipos de ventas y marketing a captar a las audiencias más importantes para su negocio de una forma altamente dirigida, inteligente e impactante para impulsar el crecimiento de los pipeline y los ingresos."

El informe destaca la creciente importancia e impacto de la personalización en el marketing B2B, incluyendo:

• La personalización es ahora una práctica estándar - Sólo el 1% de los profesionales del marketing B2B no realizan ningún tipo de personalización.
• La IA es un factor clave para la personalización: el 84% de los profesionales del marketing cree que la IA hace que la personalización sea más asequible.
• La adopción de la IA para la personalización está muy extendida: el 88% de los profesionales del marketing tiene previsto utilizar la IA para ayudar en sus esfuerzos de personalización.
• La personalización basada en el compromiso es una oportunidad significativa para diferenciarse - Sólo el 35% de los profesionales del marketing B2B personalizan basándose en los datos de interacción , lo que demuestra la oportunidad que tienen los profesionales del marketing de desbloquear nuevas formas de segmentar audiencias.
• La personalización es clave para desbloquear el pipeline y el crecimiento de los ingresos: el 54% de los profesionales del marketing cree que la personalización acelerará el pipeline y ayudará a cerrar acuerdos más rápidamente.

Para obtener más información, descargue el informe "Personalización en la era de la IA: Lo que los profesionales del marketing B2B deben saber y lo que deben hacer", aquí.

Acerca de ON24

ON24 tiene la misión de ayudar a las empresas a llevar su estrategia de comercialización a la era de la IA e impulsar un crecimiento rentable de los ingresos. A través de su plataforma inteligente líder interacción , ON24 permite a los clientes combinar las mejores experiencias de su clase con la personalización y el contenido, para captar y actuar sobre los conocimientos conectados a escala.

ON24 proporciona a las empresas líderes del sector, entre las que se incluyen 3 de las 5 mayores empresas tecnológicas mundiales, 3 de las 5 principales empresas mundiales de gestión de activos, 3 de las 5 mayores empresas sanitarias mundiales y 3 de las 5 mayores empresas industriales mundiales, una valiosa fuente de datos de primera mano para impulsar la innovación en ventas y marketing, mejorar la eficiencia y aumentar los resultados empresariales. Con sede en San Francisco, ON24 cuenta con oficinas en Norteamérica, EMEA y APAC. Para más información, visite www.ON24.com.

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