Lorsqu'il s'agit de promouvoir un événement numérique, les spécialistes du marketing se tournent généralement vers deux canaux qui ont fait leurs preuves : l'e-mail et les médias sociaux. Bien que ces outils aient de la valeur, ils empêchent souvent les spécialistes du marketing d'utiliser d'autres canaux et tactiques utiles pour obtenir des résultats.
En effet, les spécialistes du marketing ont créé leurs propres règles en matière de promotion d'événements numériques. Des règles qui doivent être transgressées.
Lisez la suite pour en savoir plus sur les cinq règles de promotion des événements numériques que vous devez enfreindre.
Règle 1. La syndication de contenu est réservée aux livres blancs
Il n'y a aucune raison pour que les contenus statiques et lourds comme les fichiers PDF se taillent la part du lion dans la syndication par des tiers. En fait, la diffusion de fichiers PDF auprès d'un public largement inconnu ne permet guère d'identifier les personnes réellement intéressées par vos services et les raisons pour lesquelles elles pourraient l'être.
Pour atteindre des publics qui ne vous connaissent pas mais qui sont à la recherche de votre solution, vous avez besoin d'un service de syndication de contenu de contenu qui permette au public de s'engager avec votre marque.
Cela signifie qu'il ne suffit pas de syndiquer un livre blanc ou un livre électronique, mais qu'il faut aussi syndiquer des événements numériques, des webinaires et des expériences interactives qui ouvrent des canaux directs entre votre marque et votre public.
Tout d'abord, alignez votre syndication sur le parcours de l'acheteur
Du point de vue du client, le parcours de l'acheteur commence par une tentative de compréhension de ce qu'il doit rechercher dans une solution. La majeure partie de son cycle de recherche se déroule sur des sites tiers de confiance où il lit des avis sur les produits.
Pour atteindre ces acheteurs potentiels, vous devez produire des webinaires qui seront diffusés sur ces sites.
Mais pourquoi ?
En effet, aujourd'hui, les first-party data sont souvent bien plus précieuses (et accessibles) que les signaux recueillis par des fournisseurs tiers.
Pourquoi les First-party Data sont-elles essentielles pour les spécialistes du marketing aujourd'hui ?
First-party data sont des données collectées directement auprès d'un public ou d'un prospect qui a accepté d'interagir avec votre marque sur un canal numérique. Ces données fournissent des informations professionnelles et vous donnent un aperçu de l'intérêt réel pour vos solutions.
Ce type de données vous permet de recueillir des informations en temps réel sur le type de contenu que votre acheteur préfère lorsqu'il le consomme et sur ce qu'il consommera ensuite.
Les first-party data fournissent à votre équipe de vente les informations et le contexte dont elle a besoin pour poursuivre les conversations et conclure des affaires.
N'oubliez pas le service à la demande
Tout comme il n'y a pas de limite à la variété des formats de contenu que vous devriez syndiquer, il n'y a pas non plus de limite à la saisonnalité de ce contenu. Par exemple, si vous syndiquez des webinaires, veillez à promouvoir également d'autres contenus contenu à la demande comme les livres électroniques, les carrefours de contenu, les webinaires et les événements virtuels.
Le parcours de l'acheteur n'est plus linéaire. Élaborez votre programme de contenu de manière à satisfaire les lecteurs à chaque étape de l'achat, afin qu'ils puissent faire leurs achats et s'autosélectionner pendant leurs recherches.
Règle 2. La promotion des événements numériques est une question de volume
Il importe peu qu'un Webinaire compte 3 000, 300 ou 30 inscrits. Ce qui compte, c'est la qualité de votre audience. La question que vous devez la question que vous devez vous poser est la suivante : attirez-vous des prospects de grand intérêt ?
Gardez ces conseils à l'esprit lorsque vous commencez vos promotions :
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- Les personas ne sont pas suffisants pour construire votre événement numérique de promotion d'événements numériques. Visez la personne en utilisant les first-party data acquises sur des sites tiers ou dans le cadre de campagnes de ciblage publicitaire.
- Filtrez par domaine d'activité, fonction et niveau. Vous voulez établir une relation avec le comité d'achat, pas avec quelqu'un qui ignorera vos courriels.
- Déployer une approche basée sur les comptes. Vous connaissez vos comptes clés ? Concentrez-vous sur l'engagement exclusif de leurs équipes d'acheteurs.
Vous ne voulez pas que tout le monde se présente à un événement "bottom-of-the-funnel". Vous ne voulez que les personnes intéressées par votre marque et qui ont suffisamment d'expérience pour s'assurer qu'elles trouveront une solution à leur problème.
Règle 3. La stagnation de la fourniture de plomb par des tiers
Numérique promotion d'événements consiste à augmenter à la fois le nombre de prospects et leur traitement. Si vous n'augmentez pas ce dernier au même rythme que le premier, votre flux de prospects ralentira, voire deviendra statique, ce qui signifie que vous obtiendrez des rendements décroissants même si vous multipliez le nombre de prospects par 10, voire par 100.
C'est pourquoi il est difficile de maîtriser les informations provenant de fournisseurs de données tiers : vous devez passer au crible un grand nombre de pistes avant de pouvoir obtenir des résultats avec des prospects réalistes.
Mais les plateformes d'engagement des acheteurs telles que NetLine peuvent vous aider. Ces solutions fonctionnent en créant un flux dynamique de prospects à partir de sites tiers. Elles mettent votre contenu à la disposition d'audiences pertinentes et présentes sur le marché et connectent votre marque avec des publics activement intéressés.
Les plateformes d'engagement des acheteurs peuvent également s'intégrer parfaitement à votre pile technologique. Lorsqu'un client potentiel s'intéresse à votre contenu, votre équipe peut collecter de manière transparente first-party data et nourrir efficacement et plus rapidement les audiences.
Plus de fenêtre gaspillée, plus de liste stagnante. Grâce au flux dynamique de prospects, le traitement des prospects n'est plus un problème à grande échelle , car chaque prospect est traité automatiquement et de manière ciblée.
Règle 4. Les canaux tiers ne servent qu'à l'acquisition de prospects
Il y a beaucoup de professionnels qui cherchent à acheter des solutions et, en tant que spécialiste du marketing, c'est à vous de les trouver. Pour atteindre ces publics, les sites tiers et la syndication sont d'une valeur inestimable.
Mais la nécessité d'utiliser des canaux tiers a créé un mythe regrettable : ces sites ne sont utiles que pour l'acquisition de prospects.
Ce n'est pas le cas.
Vous devez considérer les sites de tiers comme un canal supplémentaire dans votre marketing mix et leur fournir du contenu destiné aux publics à chaque étape de l'entonnoir.
Par exemple, les clients actuels.
Le contenu ciblé sur les clients est précieux pour les éditeurs de logiciels, car ils enrichissent constamment leur portefeuille de solutions. Si vos clients recherchent une solution à un nouveau problème, quel meilleur moyen de les rencontrer que de leur présenter votre nouvelle solution sur un site externe auquel ils font confiance ?
Les centres de contenu avec un contenu dynamique et évolutif constituent également un format idéal pour fournir un contenu riche à vos clients sur les canaux payants. Voici quelques types/fonctions de contenu à inclure dans un hub de contenu syndiqué (qui peut également être reproduit sur les canaux propriétaires avec des tactiques ABM) :
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- Leadership éclairé
- Contenu éducatif
- Orienté vers les solutions
- Démonstrations
Chaque type de contenu remplit une fonction pour les clients et les prospects tout au long du parcours de l'acheteur. Les clients peuvent même sélectionner eux-mêmes le contenu qu'ils souhaitent pour améliorer leur expérience avec votre solution.
Les centres de contenu multimédia et interactif qui comprennent des webinaires et d'autres expériences numériques sont idéaux pour le contenu syndiqué. Ils offrent à votre entreprise et à son public la possibilité de communiquer efficacement et directement sur un canal bidirectionnel, ce qui vous aide à identifier et à accélérer les transactions.
Règle 5. L'intention d'achat provient d'un algorithme
La meilleure façon de reconnaître, d'enregistrer et d'agir sur l'intention de l'acheteur est de proposer un contenu qui permette à l'audience d'interagir avec vous. Ce contenu peut être diffusé directement à partir de votre site web ou par un syndicateur tiers.
Pourquoi l'interaction est-elle importante ? Parce qu'elle vous aide à comprendre qui est votre public en lui permettant de s'exprimer directement.
Lorsque vous savez exactement qui est votre public, quels types de contenu il aime et ce qu'il fera ensuite avec ce contenu, vous pouvez planifier des campagnes qui lui sont véritablement destinées. pour euxen adaptant la promotion de vos événements numériques à leurs besoins et à leurs attentes. Vous n'aurez plus à lancer des itérations de la même campagne auprès de ce même grand segment en espérant que l'une d'entre elles convertira beaucoup mieux que les autres.
Par exemple, NetLine propose un outil gratuit appelé Audience Explorer pour aider les spécialistes du marketing B2B à découvrir le comportement de consommation de contenu en temps réel de leur public cible. Il s'agit d'une bonne première étape dans l'identification et l'appréciation des données inestimables qui découlent de l'élaboration de programmes de contenu à partir de first-party data plutôt que d'une boîte noire anonyme.
Lorsque vous avez une image complète d'une personne au lieu d'un persona, vous pouvez anticiper et intégrer leur prochaine étape dans la campagne de contenu. Même si le parcours de l'acheteur n'est pas linéaire, la plupart des prospects auront toujours besoin des mêmes actions du bas de l'entonnoir : étude de cas, démonstration, appel.
Lorsque vous savez à quel niveau se trouve l'utilisateur, vous pouvez lui proposer ces types de contenu et ces opportunités au bon moment.
Réflexions finales
Vous consacrez du budget, de la bande passante et du temps à la création des meilleurs événements numériques possibles. Vous ne gaspilleriez jamais cet investissement dans une expérience numérique stagnante et unidimensionnelle pour les prospects et les clients, alors pourquoi imposer des règles aussi rigides pour la promotion de cet événement ?
Utilisez les first-party data pour créer une expérience complète, bidirectionnelle et à la demande avant, pendant et après vos événements numériques. L'amélioration de la promotion de votre événement numérique est la clé du succès global de l'événement.
N'oubliez pas que les gourous du contenu sont en fait des gourous de l'audience.
