5 règles de promotion des événements numériques que tu devrais enfreindre
Lorsqu'il s'agit de promouvoir des événements numériques, les spécialistes du marketing se tournent généralement vers deux canaux qui ont fait leurs preuves : le courrier électronique et les médias sociaux. Et bien que ces outils aient de la valeur, ils empêchent souvent les spécialistes du marketing de voir d'autres canaux et tactiques utiles qui peuvent donner des résultats.
C'est parce que les spécialistes du marketing ont créé leurs propres règles autour de la promotion d'événements numériques. Des règles qui doivent être brisées.
Lis la suite pour en savoir plus sur les cinq règles de promotion des événements numériques que tu dois enfreindre.
Règle 1. La syndication de contenu ne concerne que les livres blancs
Il n'y a aucune raison pour que le contenu statique et lourd comme les fichiers PDF se taille la part du lion dans la syndication par des tiers. En fait, partager des fichiers PDF avec un public largement inconnu ne permet guère d'identifier les personnes réellement intéressées par tes services et les raisons pour lesquelles elles pourraient l'être.
Pour atteindre les publics qui ne vous connaissent pas mais qui recherchent votre solution, vous avez besoin d'un programme de syndication de contenu qui permet aux publics d'interagir avec votre marque.
Cela signifie qu'il faut syndiquer plus que le livre blanc ou l'e-book - cela signifie syndiquer des événements numériques, des webinaires et des expériences interactives qui ouvrent des canaux directs entre ta marque et ton public.
Premièrement, aligne ta syndication sur le parcours de l'acheteur
Du point de vue du client, le parcours de l'acheteur commence par essayer de comprendre ce qu'il doit rechercher dans une solution. La majeure partie de leur cycle de recherche se déroule sur des sites tiers de confiance où ils lisent des avis sur les produits.
Pour atteindre ces acheteurs potentiels, tu devrais produire des webinaires destinés à être syndiqués sur ces sites.
Mais pourquoi ?
Parce qu'aujourd'hui, first-party data est souvent bien plus précieux (et accessible) que les signaux recueillis par des fournisseurs tiers.
Pourquoi First-party Data est essentiel pour les spécialistes du marketing aujourd'hui
First-party data sont des données collectées directement auprès d'un public ou d'un prospect qui a accepté d'interagir avec ta marque sur un canal numérique. Ces données fournissent des informations professionnelles et te donnent un aperçu de l'intérêt réel pour tes solutions.
Ce type de données te donne les moyens de recueillir des informations en temps réel sur le type de contenu que ton acheteur préfère lorsqu'il le consomme et sur ce qu'il consommera ensuite.
De manière cruciale, first-party data donne à ton équipe de vente les informations et le contexte dont elle a besoin pour poursuivre les conversations et conclure des affaires.
N'oublie pas les services à la demande
Tout comme il n'y a pas de limite à la variété des formats de contenu que vous devriez syndiquer, il n'y a pas non plus de limite à la saisonnalité de ce contenu. Par exemple, si vous syndiquez des webinaires, assurez-vous de promouvoir également d'autres contenu à la demande comme les livres électroniques, les carrefours de contenu, les webinaires, etc. événements virtuels.
Il n'y a plus de linéarité dans le parcours de l'acheteur. Construis ton programme de contenu pour satisfaire les lecteurs à chaque étape de l'achat, afin qu'ils puissent magasiner et s'auto-sélectionner pendant leurs recherches.
Règle 2. La promotion des événements numériques est une question de volume
Peu importe qu'un site Webinaire compte 3 000, 300 ou 30 inscrits. Ce qui compte, c'est la qualité de ton public. La question que tu dois te poser est la suivante : attires-tu des prospects de grand intérêt ?
Garde ces conseils à l'esprit lorsque tu commences tes promotions :
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- Les personas ne suffisent pas pour construire ton événement numérique de promotion d'événements numériques. Vise la personne en utilisant tout first-party data acquis à partir de sites tiers ou de campagnes de ciblage publicitaire.
- Filtre pour le domaine d'emploi, la fonction et le niveau. Tu veux établir une relation avec le comité d'achat, pas avec quelqu'un qui ignorera tes courriels.
- Déploie une approche basée sur les comptes. Tu connais tes comptes clés ? Concentre-toi sur la stimulation de l'engagement exclusivement avec leurs équipes d'acheteurs.
Tu ne veux pas que tout le monde se présente à un événement du bas de l'entonnoir. Tu ne veux que ceux qui sont intéressés par ta marque et qui ont suffisamment de peau dans le jeu pour s'assurer qu'ils trouvent une solution à leur problème.
Règle 3. La stagnation des livraisons de plomb par des tiers
Numérique promotion d'événements Il s'agit d'augmenter à la fois le nombre de prospects et leur traitement. Si tu n'augmentes pas ce dernier au même rythme que le premier, ton flux de prospects ralentira ou deviendra même statique - ce qui signifie que tu auras des rendements décroissants même si tu augmentes le nombre de prospects de 10x ou même de 100x.
C'est pourquoi il est difficile de maîtriser les informations provenant de fournisseurs de données tiers : tu as beaucoup de pistes à passer au crible avant de pouvoir obtenir une quelconque traction avec des prospects réalistes.
Mais les plateformes d'engagement des acheteurs comme NetLine peuvent t'aider. Ces solutions fonctionnent en créant un flux dynamique de prospects à partir de sites tiers. Elles mettent ton contenu à la disposition d'un public pertinent et présent sur le marché et connectent et connectent ta marque à des publics activement intéressés.
Les plateformes d'engagement des acheteurs peuvent également s'intégrer parfaitement à ta pile technologique. Lorsqu'un lead s'engage avec ton contenu, ton équipe peut collecter de façon transparente first-party data et nourrir efficacement les audiences plus rapidement.
Plus de fenêtre gaspillée, plus de liste stagnante. Avec le flux dynamique de prospects, le traitement des prospects n'est plus un problème à grande échelle parce que chaque prospect est traité automatiquement et de manière ciblée.
Règle 4. Les canaux tiers ne servent qu'à l'acquisition de prospects
Il y a beaucoup de professionnels qui cherchent à acheter des solutions et, en tant que spécialiste du marketing, c'est à toi de les trouver. Pour atteindre ces publics, les sites tiers et la syndication sont d'une valeur inestimable.
Mais la nécessité d'utiliser des canaux tiers a créé un mythe malheureux : ces sites ne sont bons que pour l'acquisition de prospects.
C'est une erreur.
Tu dois considérer les sites de tiers comme un canal supplémentaire dans ton marketing mix et leur fournir du contenu destiné aux publics à chaque point de l'entonnoir.
Par exemple, les clients actuels.
Le contenu ciblé sur les clients est précieux pour les éditeurs de logiciels parce qu'ils enrichissent constamment leurs portefeuilles de solutions. Si tes clients recherchent une solution à un nouveau problème, quel meilleur moyen de les rencontrer que de leur présenter ta nouvelle solution sur un site externe auquel ils font confiance ?
Les hubs de contenu avec un contenu dynamique et à jour sont également un format idéal pour fournir un contenu riche à tes clients sur les canaux payants. Voici quelques types/fonctions de contenu à inclure dans un hub de contenu syndiqué (qui peut également être reproduit sur les canaux propriétaires avec des tactiques ABM) :
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- Leadership éclairé
- Contenu éducatif
- Orienté vers les solutions
- Démonstrations
Chaque type de contenu remplit une fonction pour les clients et les prospects tout au long du parcours de l'acheteur. Les clients peuvent même sélectionner eux-mêmes le contenu qu'ils souhaitent pour améliorer leur expérience avec ta solution.
Les carrefours de contenu multimédia et interactif qui comprennent des webinaires et d'autres expériences numériques sont idéaux pour le contenu syndiqué. Ils offrent à ton entreprise et à son public la possibilité de communiquer efficacement et directement sur un canal bidirectionnel - ce qui t'aide à identifier et à accélérer les transactions.
Règle 5. L'intention d'achat provient d'un algorithme
La meilleure façon de reconnaître, d'enregistrer et d'agir sur l'intention de l'acheteur est d'utiliser du contenu qui donne au public les moyens d'interagir avec toi. Ce contenu peut être diffusé directement à partir de ton site Web ou d'un syndicateur tiers.
Pourquoi l'interaction est-elle importante ? Parce qu'elle t'aide à comprendre qui est ton public en le laissant te le dire directement.
Lorsque tu sais exactement qui est ton public, quels types de contenu il aime et ce qu'il fera ensuite avec ce contenu, tu peux planifier des campagnes véritablement pour euxTu pourras ainsi adapter la promotion de tes événements numériques en fonction de leurs besoins et de leurs envies. Tu ne continueras plus à lancer des itérations de la même campagne auprès de ce même grand segment en espérant que l'une d'entre elles se convertisse nettement mieux que les autres.
Par exemple, NetLine propose un outil gratuit appelé Audience Explorer pour aider les spécialistes du marketing B2B à découvrir le comportement de consommation de contenu en temps réel de leur public cible. Il s'agit d'une bonne première étape dans l'identification et l'appréciation des données inestimables qui découlent de l'élaboration de programmes de contenu à partir de first-party data plutôt qu'à partir d'une boîte noire anonyme.
Lorsque tu as une image complète d'une personne au lieu d'un persona, tu peux anticiper et intégrer leur prochaine étape dans la campagne de contenu. Même si le parcours de l'acheteur n'est pas linéaire, la plupart des prospects auront toujours besoin des mêmes actions du bas de l'entonnoir : étude de cas, démo, appel.
Lorsque tu sais à quelle profondeur se trouve l'utilisateur, tu peux lui proposer de façon transparente ces types de contenu et ces opportunités au bon moment.
Réflexions finales
Tu consacres du budget, de la bande passante et du temps à la création des meilleurs événements numériques possibles. Tu ne gaspillerais jamais cet investissement dans une expérience numérique stagnante et unidimensionnelle pour les prospects et les clients, alors pourquoi imposer des règles aussi rigides pour la promotion de cet événement ?
Utilise first-party data pour créer une expérience complète, bidirectionnelle et à la demande avant, pendant et après tes événements numériques. Élever la promotion de ton événement numérique est la clé du succès global de l'événement.
N'oublie pas : les gourous du contenu sont en fait des gourous de l'audience.