5 nouvelles fonctionnalités de l'expérience numérique dont vous ne pouvez vous passer

Webinaires et événements virtuels vous offrent de nombreuses possibilités de dialoguer avec votre public. Des sondages aux questions-réponses en passant par les offres de contenu multimédia, il n'y a pratiquement (sans jeu de mots) aucune limite à ce que vous pouvez réaliser en plaçant les expériences numériques au cœur de votre marketing.

ON24 facilite l'intégration de l'engagement dans l'ADN de chaque expérience que vous proposez, et transforme cet engagement en informations exploitables dont vous avez besoin pour convertir les prospects en clients.

Avec la bonne combinaison d'engagement et d'interactivité, vous pouvez accélérer le parcours d'achat et permettre aux équipes de vente de conclure plus facilement des affaires. Mais quels sont les bons outils d'engagement et comment les utiliser ?

Nous avons dressé une liste de cinq fonctionnalités d'ON24 dont vous ne pourrez plus vous passer.

Sous-titrage

Pour réussir dans cette nouvelle normalité, il faut trouver des moyens d'attirer un public plus large avec des expériences numériques auxquelles tout le monde peut accéder et dont chacun peut profiter. Les capacités de sous-titrage et d'auto-traduction d'ON24 facilitent l'engagement de publics du monde entier ayant des besoins et des préférences différents en matière de consommation de contenu.

La fonction de sous-titrage codé de ON24 vous permet de :

• • Intégrer des sous-titres automatisés ou humains pour les webinaires en direct ou à la demande
  • Veillez à ce que votre contenu réponde aux exigences de conformité et d'accessibilité
  • Modifier facilement les sous-titres pour en assurer la précision et la clarté
  • Tirer parti de la traduction automatique des légendes pour s'adapter à l'échelle mondiale

Enregistrement sans faille

Il est important de capturer les formulaires remplis pour recueillir des informations précieuses sur votre public. Cependant, les expériences d'enregistrement longues et redondantes sont un moyen sûr de dissuader les prospects de s'inscrire à vos webinaires et à vos événements virtuels.

Le fait d'offrir un enregistrement transparent vous permet de :

• • Permettre au public de s'inscrire à plusieurs webinaires à la fois en un seul clic
  • Pré-enregistrement des visiteurs qui reviennent
  • Personnaliser l'expérience d'enregistrement pour les publics cibles
  • Supprimer les obstacles à la consommation de contenu

Recommandations de contenu

Le moteur de recommandation de contenu AI d'ON24 facilite la fourniture de contenu personnalisé qui permet aux acheteurs de poursuivre leur voyage avec votre marque et génère les informations dont vous avez besoin pour mettre les équipes de vente sur la voie du succès.

Chaque fois qu'un prospect s'engage dans votre contenu, ON24 capture de précieuses first-party data qui alimentent le moteur d'IA d'ON24 et s'intègrent parfaitement à vos outils de CRM et d'automatisation du marketing pour unifier toutes vos données, déclencher des actions commerciales, personnaliser les messages et optimiser les flux de travail.

Séances d'information

Dans un monde numérique, rien n'est plus important que les connexions que nous établissons et les relations que nous construisons. Mais il peut être difficile de susciter des conversations bidirectionnelles significatives dans le cadre d'expériences numériques.

ON24 Breakouts vous permet d'organiser des réunions individuelles ou des conversations en petits groupes directement à partir de vos webinaires et événements virtuels, ce qui facilite plus que jamais les choses :

• • Faire le lien entre le marketing et les ventes et transmettre les prospects aux ventes pour des discussions individuelles.
  • Créer des opportunités de mise en réseau entre pairs.
  • Créez une expérience de marque unique et des liens plus étroits entre les conférenciers ou les experts en la matière et le public.

CTA personnalisés

Quel que soit le degré d'engagement de nos webinars et événements virtuels , leur succès est en fin de compte déterminé par leur capacité à convertir le pipeline. ON24 facilite la conversion des participants en leur proposant des appels à l'actionCTA) personnalisés qui stimulent l'engagement continu et les placent sur la voie du chiffre d'affaires.

Il peut s'agir de liens permettant de télécharger des offres de contenu supplémentaires, de s'inscrire à des événements à venir, de réserver des réunions de vente, de regarder une démo, de s'inscrire à un essai gratuit, etc.

De plus, toutes les interactions de l'audience avec les outils CTA sont capturées dans le tableau de bord analytique d'ON24, ce qui vous permet de suivre les conversions et de mieux comprendre l'intérêt et l'intention de votre audience.

Arrière-plans virtuels

Lorsqu'il s'agit de webinaires et d'événements virtuels, le moindre détail fait parfois toute la différence. Surtout dans le monde des Webinaire, où une étagère mal éclairée et en désordre n'est pas nécessairement le meilleur décor.

En incorporant des arrière-plans virtuels dynamiques, vous pouvez être sûr de donner une image professionnelle et soignée depuis n'importe quelle pièce de la maison.

Réactions

Le public moderne répond et réagit au monde par le biais d'emojis. Nous rions, nous pleurons, nous applaudissons - et même nous dansons - lorsque nous sommes inspirés.

ON24 permet désormais aux spectateurs de réagir à votre contenu avec des emojis, ce qui leur permet de réagir, de partager et de profiter ensemble d'une expérience de contenu. Et même un simple emoji peut révéler un signal d'intérêt.

Par exemple, si votre présentateur Webinaire présente une nouvelle fonctionnalité produit qui enthousiasme un participant, ce dernier peut répondre par un emoji positif qu'ON24 enregistrera automatiquement dans le profil d'engagement des prospects (PEP) de ce participant, ce qui vous permettra d'en savoir encore plus sur votre public.