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5 façons de susciter l'engagement des clients grâce aux webinaires

28 septembre 2023 Michael Mayday
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De nombreuses entreprises ont dû trouver de nouvelles et innovantes pour stimuler l'engagement des clients. Et comme les entreprises s'appuient aujourd'hui de plus en plus sur la technologie, elles se sont tournées vers les canaux numériques pour y parvenir, elles se sont tournées vers les canaux numériques pour y parvenir : L'un des moyens les plus efficaces pour stimuler l l'engagement numérique est d'organiser un Webinaire.

L'organisation de webinaires attrayants peut contribuer à rapprocher les clients de votre entreprise et les uns des autres. Il peut également vous donner d'excellents résultats.et rentables, de développer votre marketing. Vous trouverez ci-dessous cinq raisons qui expliquent pourquoi les webinaires sont si efficaces pour engager le public et établir des relations. pourquoi les webinaires sont si efficaces pour attirer l'attention du public et établir des relations.

1. Exploiter la puissance de la vidéo

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L'une des raisons pour lesquelles les webinaires sont si puissants est qu'ils vous permettent d'ouvrir un canal bidirectionnel avec votre public, l'engagement efficace des Webinaire étant réalisé grâce à la vidéo. Par exemple, lors d'une présentation en direct, un animateur peut utiliser la vidéo pour demander aux participants de répondre à un sondage, à des questions, etc.

En tant que média, vidéo permet d'engager votre public et de lui donner l'impression de faire partie d'une conversation, ce qui est un élément essentiel lorsqu'il s'agit de développer des relations positives avec les clients.. En permettant à votre public de s'engager activement dans votre message, vous pouvez plus facilement collecter des données précieuses sur l'identité de votre public, sur ce qui l'intéresse et fournir à votre équipe de vente des informations exploitables.

2. Créer des opportunités de discussion

deux collègues travaillant sur ordinateur

Aujourd'hui, le marketing numérique - en particulier le marketing B2B - dépend de la création et de l'entretien de relations avec le public et les clients potentiels. et les clients potentiels. Les webinaires y contribuent en offrant des possibilités de discussion et d'engagement des clients.

Dans le cadre d'un Webinaireengagement clientvous pouvez mettre en place des espaces de discussion et des salles de réunion où les participants peuvent discuter, échanger des idées et débattre du sujet en question. La création de ces opportunités peut transformer la façon dont les clients potentiels et les acheteurs potentiels sur votre marque.

3. Favoriser la mise en réseau entre pairs

Femme regardant un ordinateur

Les webinaires sont en outre d'excellents moyens de réseau virtuel. En effet, les webinaires permettent aux organisations d'entretenir une communauté professionnelle et d'élargir facilement leur réseau. et d'étendre facilement leur réseau. Les participants sont donc Les participants sont donc en mesure de tirer parti de cette communauté et de participer au réseautage entre pairs au cours d'un événement.

Contribuer à favoriser Pour favoriser ces connexions, utilisez vos webinaires ou conférences virtuelles pour organiser des événements spéciaux de mise en réseau. événements spéciaux de mise en réseau. Donnez aux participants l'occasion de se rencontrer virtuellement, d'échanger leurs coordonnées et d'explorer des opportunités professionnelles grâce à des outils outils faciles à utiliser tels que ON24 Breakouts. Cela permettra non seulement d'attirer plus de participants, mais aussi de garantir que votre entreprise est une plaque tournante précieuse pour les relations avec l'industrie.

4. Fournir un contenu de valeur

homme regardant un appareil

Les webinaires offrent aux participants un large éventail de contenu précieuxce qui est extrêmement important. Les clients ne recherchent pas les entreprises qui qui font de la vente forcée ; ils recherchent des partenaires qui leur fournissent un contenu réel et utile.

Lorsque vous animez un Webinaire, vous partagez vos connaissances et vos conseils à partir de votre de votre secteur d'activité. Donnez à vos clients des trucs et astuces d'initiés, des conseils professionnels et des aperçus du secteur - en d'autres termes, ne vous cachez pas. en d'autres termes, ne cachez rien. Ce type de contenu précieux renforce Ce type de contenu précieux renforce la réputation de votre marque, attire de nouveaux clients désireux d'apprendre et favorise la création d'une communauté de collaboration autour de votre marque.

5. S'imposer en tant qu'expert

Délivrez un message clair à votre public.

Après avoir fourni à vos clients un contenu attrayant, vous pouvez utiliser vos webinaires pour vous imposer comme un expert dans votre domaine. Après tout, les clients veulent savoir que les entreprises avec lesquelles ils travaillent sont expérimentées et bien informées.

Un Webinaire vous donne l'occasion de montrer votre expertise dans le secteur et vous aide à faire avancer les conversations - à la fois dans les transactions et dans l'industrie. de l'industrie - de l'industrie. Lorsque les clients auront besoin d'un produit ou d'un service que vous vendez, ils se souviendront de votre Webinaire et de ce que vous avez dit. En d'autres termes, les webinaires sont un outil efficace pour créer des expériences mémorables pour les clients.

Utilisez l'engagement pour développer et affiner votre base de données

Smiling-Lady

En effet, l'une des clés d'un marketing efficace est d'avoir une liste liste de contacts. Que vous envoyiez des courriels, des messages sur les médias sociaux ou des courriers physiques, vous avez besoin d'un public solide.

Un Webinaire est un excellent moyen de d'enrichir votre liste de contacts et de commencer à leur faire découvrir les avantages incroyables que votre marque a à offrir.

Plus important encore, les webinaires vous offrent la possibilité d'ajouter des professionnels et des experts du secteur plus pertinents. et des experts du secteur à votre base de données. Avec la bonne configuration, vous pouvez utiliser les webinaires pour mesurer l'engagement et l'intention de l'audience, automatiser la prospection commerciale ou accompagner un prospect dans son parcours d'achat.

Utiliser les webinaires pour stimuler l'engagement des clients

Femme à l'ordinateur

Les webinaires sont un moyen fantastique d'attirer de nouveaux clients et d'inciter vos clients actuels à s'intéresser davantage à votre marque. Du format vidéo aux possibilités d'interaction sociale et professionnelle, il est possible d'organiser des webinaires attrayants. l'organisation de webinaires attrayants un excellent moyen d'élargir votre clientèle et de maintenir l'intérêt de vos clients pour votre marque.. Vos clients repartiront en se sentant confiants dans dans les produits que vous proposez, ce qui signifie que vous pouvez consolider votre entreprise en tant que concurrent acharné du marché.

À propos de l'auteur

Michael Mayday Headshot

Michael Mayday

Responsable mondial du contenu numérique, ON24

Michael est spécialiste du marketing de contenu B2B, responsable des médias sociaux, rédacteur, ghostwriter, stratège de contenu, responsable du référencement, gestionnaire de contenu, spécialiste du marketing conversationnel et rédacteur chez ON24.