Changez votre façon de vous engager : Principaux enseignements de l'expérience ON24 2024

Il s'agit d'un blog généré par l'IA et basé sur l'événement ON24 Next, créé automatiquement par l'intermédiaire de l'outil de gestion de l'information de la Commission européenne. ON24 Intelligent Engagement Platform's AI-powered ACE. 

Cette année, l'expérience ON24 a consisté à redéfinir la manière dont les entreprises peuvent se connecter et s'engager avec leur public à un niveau personnel. La conférence de cette année a été un trésor de nouvelles idées et de nouvelles technologies, allant de l'utilisation d'outils alimentés par l'IA pour créer des expériences personnalisées à grande échelle au partage de stratégies innovantes qui changent la façon dont vous engagez vos publics. 

Vous avez manqué l'événement ? Vous voulez un petit récapitulatif ? Ne vous inquiétez pas, nous avons tout ce qu'il vous faut. Voici les points forts et les enseignements tirés de l'expérience ON24 2024 :

Préparer le terrain pour la transformation

Mark Bornstein, vice-président du marketing et directeur de Webinaire chez ON24, a donné le coup d'envoi d'ON24X 2024 en souhaitant chaleureusement la bienvenue et en présentant le thème de la conférence : "Changez la façon dont vous vous engagez". Le programme de cette année était rempli de sessions conçues pour inspirer et équiper les leaders du marketing de toutes les industries pour repenser et révolutionner leurs stratégies d'engagement du public.

Avec l'essor de l'IA et son intégration dans l'économie de la connaissance, Bornstein a promis un programme qui ne décevrait pas. ON24 Intelligent Engagement PlatformBornstein a promis un programme qui ne décevrait pas. Des discours d'ouverture aux sessions en petits groupes, ON24X a tenu la promesse d'un engagement plus intelligent, plus efficace et plus performant que jamais.

Sharat Sharan partage sa vision d'une nouvelle ère d'engagement

Sharat Sharan, PDG et cofondateur d'ON24, a ensuite pris la parole pour évoquer le chemin parcouru par ON24 et la manière dont l'entreprise a aidé des organisations de premier plan à se développer, qu'il s'agisse de technologies, de sciences de la vie, de services financiers ou d'autres secteurs verticaux.

Ensuite, Sharat a partagé sa feuille de route visionnaire sur la façon dont les spécialistes du marketing numérique peuvent changer leur façon de s'engager dans l'ère de l'IA. Il a notamment mis en évidence cinq étapes de transformation : 

Fixez des objectifs commerciaux clairs : Il est temps d'aller au-delà du simple fait d'inciter le public à se présenter. Visez plus haut. Que votre objectif soit demand generation, la certification professionnelle ou l'engagement des professionnels de la santé, votre stratégie d'engagement doit être alignée sur des objectifs commerciaux clairs et percutants.

Tirez parti de First-Party Data: Avec un objectif en tête, vous pouvez alors utiliser votre véritable superpouvoir : les données. Avec ON24, vous pouvez aller au-delà des points de données superficiels et plonger profondément dans les mesures d'engagement de première partie qui informent les décisions stratégiques et permettent à votre équipe de connaître profondément un public avant même de l'avoir rencontré.

Target-Segments spécifiques : Grâce à ces informations de première main, vous pouvez faire quelque chose de vraiment unique : personnaliser à grande échelle. Nous savons que la personnalisation n'est plus optionnelle dans le marketing d'aujourd'hui - c'est une nécessité. Le site ON24 Intelligent Engagement Platform, grâce à son moteur de contenu et Analytics alimenté par l'IA, simplifie la segmentation pour vous. Désormais, vous pouvez facilement diviser votre public en segments spécifiques et adapter vos interactions aux besoins uniques de chaque groupe, qu'il s'agisse de clients existants ou de nouveaux prospects.

Créez un portefeuille d'expériences : En tant que spécialiste du marketing, vous pouvez réaliser des choses remarquables en combinant des objectifs clairs, first-party data et la segmentation. Et vous devriez le faire. Dépassez l'approche unique et utilisez ON24 pour développer un portefeuille d'expériences - en direct, à la demande, en simulation et plus encore.

Utilisez l'IA pour votre propre campagne en boîte : Lorsque tout est réuni - objectifs, first-party data, segmentation et portefeuille d'expériences - vous pouvez utiliser le site AI-powered ACE pour transformer les webinaires et autres contenus en campagnes intégrées qui maintiennent l'intérêt du public longtemps après la fin de l'événement initial.

La vision de Sharat était claire : grâce à l'IA, les entreprises peuvent non seulement atteindre, mais aussi dépasser leurs objectifs en matière d'engagement, ce qui a un impact réel sur leur chiffre d'affaires.

ON24 Intelligent Engagement Platform: Changer la donne

Après Sharat, Jayesh Sahasi, vice-président des produits et directeur technique, et Callan Young, directeur général de l'entreprise, sont montés sur scène pour présenter les dernières innovations de la plateforme ON24 Intelligent Engagement Platform. Cette plateforme de nouvelle génération, lancée en janvier, place l'IA au cœur de ses capacités, promettant de transformer la manière dont les entreprises s'engagent auprès de leur public.

Voici ce qu'ils avaient à partager : 

Workflow de modèles d'événements : Cette nouvelle fonctionnalité permet aux entreprises de gérer la standardisation, la marque et les apprentissages au niveau d'un compte global, réduisant de manière significative le temps passé à mettre en place des événements tout en assurant la cohérence entre les webinaires, les hubs de contenu et les pages d'atterrissage alimentés par ON24.

Constructeur d'inscription moderne : Cette expérience d'inscription repensée intègre des paramètres de marque globaux avec un processus de conception rationalisé par glisser-déposer, facilitant plus que jamais la création de pages d'inscription attrayantes.

Rédaction de textes et de vidéos : Annoncé en janvier, le moteur de contenu et Analytics alimenté par l'IA vous aide à transformer rapidement les webinaires en contenu écrit et en vidéos. Désormais, grâce à notre fonction Transcript Plus AI, vous pouvez rapidement découper et éditer des vidéos en mettant simplement en surbrillance le texte de la transcription dans votre éditeur Key Moments.

Nourrissez les pages : Un site Webinaire peut produire beaucoup de contenu. Alors, comment pouvez-vous vous assurer que le public continue à s'intéresser à ce contenu ? Avec notre nouvelle fonctionnalité, Nurture Pages. Les Nurture Pages vous permettent de regrouper votre contenu Webinaire - des vidéos Key Moment aux résumés et articles de blog générés automatiquement - et de les envoyer aux participants et aux absents.

Segment Builder : C'est en augmentant la personnalisation que les entreprises peuvent obtenir les meilleurs résultats. C'est pourquoi notre outil Segment Builder vous permet de créer des interactions hautement personnalisées à travers vos points de contact d'engagement. Avec Segment Builder, vous pouvez proposer des enquêtes personnalisées, des certifications et plus encore à travers les webinaires ON24, les hubs de contenu et les Nurture Pages, à vos comptes de grande valeur pour une expérience plus personnalisée.

Conseils avisés : Il est essentiel de comprendre les données et d'agir en conséquence. C'est pourquoi nous introduisons une nouvelle fonction "Smart Tips" sur le tableau de bord analytique. Avec les Smart Tips, les entreprises peuvent identifier des opportunités d'optimisation, comme les meilleurs moments pour envoyer des rappels ou la façon d'augmenter les réponses aux sondages, en s'assurant que chaque engagement est maximisé.

Mesurez votre retour sur investissement

Mais ce n'est pas tout. Désormais, les utilisateurs d'ON24 disposant d'une intégration Salesforce peuvent profiter d'un nouveau tableau de bord puissant qui vous permet de mesurer la part de votre pipeline influencée par l'engagement d'ON24. Grâce à ce tableau de bord, vous disposez désormais d'un moyen simple et facile de prouver vos succès et de mesurer votre impact. 

L'avenir de l'engagement intelligent est là

L'expérience ON24 2024 a montré comment le site ON24 Intelligent Engagement Platform peut révolutionner l'engagement numérique. Avec des outils et des stratégies pilotés par l'IA, les entreprises peuvent atteindre des niveaux de personnalisation, d'efficacité et d'impact sans précédent. Comme l'a souligné Sharat, le moment est venu d'adopter ces innovations et de changer la façon dont nous nous engageons pour stimuler une croissance plus importante et plus efficace des revenus. Ensemble, saisissons cette occasion de redéfinir nos stratégies d'engagement et de faire entrer nos industries dans une nouvelle ère d'engagement intelligent.

Êtes-vous prêt à transformer votre stratégie d'engagement avec ON24 ? Le futur est là : intelligent, personnalisé et profondément impactant. Changeons la façon dont nous nous engageons !