Guide pour choisir le format de Webinaire idéal pour votre Audience

Les webinaires offrent aux organisations un moyen pratique d'entrer en contact avec leur public et d'obtenir des résultats commerciaux. En fait, selon le Content Marketing Institute47 % des spécialistes du marketing affirment que les webinaires ont produit les meilleurs résultats marketing en 2022.

De nombreux facteurs déterminent la réussite d'un Webinaire, et le format que vous choisissez est l'un des plus importants. Chaque segment de public a ses propres besoins et préférences. Le format que vous choisirez pour votre Webinaire influencera la taille du public que vous attirerez, le degré d'engagement des participants et l'impact de votre webcast sur la réalisation de vos objectifs.

Nous avons élaboré ce guide pour vous aider à choisir le bon format pour votre Webinaire. Il couvre tous les aspects, depuis les différents formats possibles jusqu'à la mesure du succès de votre Webinaire.

Déterminer le besoin d'un Webinaire

Les webinaires sont des outils polyvalents et puissants qui permettent d'atteindre divers objectifs de marketing. Mais cette flexibilité ne signifie pas que vous pouvez construire un Webinaire sans plan. Vous devez décider de ce que vous essayez d'atteindre avant de avant de créer un Webinaire afin d'en tirer le meilleur parti.

Il y a beaucoup d'objectifs à atteindre pour la mise en place d'un Webinaire, y compris :

• • Éduquer un public
  • Attirer et entretenir des clients potentiels
  • Favoriser les conversions
  • Accroître la notoriété de la marque

Mais quel que soit votre objectif, il est essentiel de concevoir votre Webinaire manière à ce qu'il apporte une véritable valeur ajoutée à votre public. 

Quel format de Webinaire convient le mieux à votre contenu ?

La polyvalence des webinaires ne s'applique pas seulement à leur capacité à s'adapter à divers objectifs de marketing. Ils sont également très flexibles en ce qui concerne le contenu que vous souhaitez diffuser.

Parmi les types de contenu qui conviennent à un Webinaire , citons les discussions sur des sujets de niche, le leadership éclairé, les démonstrations de produits, les témoignages de clients, les rapports de recherche, ainsi que la formation et la certification. En comprenant le type de contenu que vous souhaitez diffuser, vous pourrez mieux adapter votre public au format de Webinaire approprié. 

Comprendre les différents formats de Webinaire

Avec un objectif en tête, vous pouvez décider de la manière de présenter ces informations. Voici quelques-uns des formats de Webinaire les plus courants:

• • Présentateur unique : Un seul intervenant dirige le Webinaire et offre une expertise ciblée. Ce format simplifie la communication mais peut limiter le nombre de perspectives offertes.
  • Présentateur multiple : Ce format met en scène plusieurs présentateurs qui font des exposés uniques sur un sujet unique ou connexe. Souvent, tous les présentateurs participent à une discussion de groupe ou à des questions-réponses avec le public.
  • Discussion en panel : Plusieurs experts ou panélistes s'engagent dans des discussions dynamiques ou scénarisées, offrant des perspectives diverses. Ce format nécessite un modérateur pour être efficace.
  • Forum duAudience : Ce format de Webinaire fait participer le public à l'expérience en lui permettant de prendre part à une discussion de groupe animée par vidéo et audio. Souvent sous forme de questions-réponses, ce format favorise l'engagement direct et permet de répondre aux questions spécifiques du public.
  • Atelier pratique : Les participants s'engagent dans des sessions pratiques dirigées par l'hôte afin d'acquérir des compétences ou des connaissances pratiques. Ce type d'atelier favorise l'apprentissage interactif, mais nécessite une certaine planification pour éviter les difficultés techniques.
  • Démonstration de produit : Ce format présente un produit ou un service en action, aidant le public à comprendre sa fonctionnalité dans la pratique. Cependant, il peut ne pas répondre aux intérêts de l'ensemble du public et nécessite une planification technique impeccable.
  • Formation et certification : De nombreuses organisations de services professionnels et de soins de santé s'appuient sur les webinaires pour proposer des formations et des certifications à grande échelle. Grâce aux webinaires de formation et de certification, vous pouvez offrir aux professionnels la possibilité d'obtenir les crédits de formation continue requis.

Chaque format de Webinaire est mieux adapté à des objectifs différents. Une table ronde sur un sujet d'actualité dans votre secteur peut être le format idéal pour accroître la notoriété d'une marque, par exemple, tandis qu'une démonstration de produit peut s'avérer utile pour convertir des prospects en clients.

Création d'une "programmation" Webinaire

Une fois que vous avez trouvé le bon format de Webinaire pour le bon public, vous pouvez choisir un style de programmation pour rendre votre Webinaire plus accessible et peut-être même plus amusant. Aujourd'hui, les webinaires ressemblent davantage à des expériences télévisuelles qu'aux présentations PowerPoint parlantes d'autrefois. Le contenu sur les meilleures pratiques peut être présenté sous forme d'actualités, un débat d'experts peut être présenté sous forme de talk-show, une étude de cas sur un client peut être présentée sous forme d'interview informelle. Les possibilités sont infinies. 

De nombreuses entreprises créent des programmes en série avec un format, un style, un animateur et une cadence établis pour construire une audience à long terme. Ces programmes sérialisés deviennent des sous-marques de l'entreprise et constituent une excellente occasion de créer une affinité avec la marque et un leadership éclairé dans votre domaine. 

Liste de contrôle des meilleures pratiques de Webinaire 

Le choix du meilleur format n'est qu'une partie du processus global de mise en place de webinaires qui peuvent vous aider à atteindre vos objectifs de marketing. Voici une liste de contrôle plus complète des meilleures pratiques pour lesWebinaire à suivre lors de la planification de votre Webinaire , afin de vous aider à créer un Webinaire qui soit synonyme de succès :

• • Fixez un objectif : Définissez un objectif clair et précis pour votre Webinaire ou, en d'autres termes, décidez de ce que vous voulez obtenir en l'organisant. Il peut s'agir, par exemple, de fournir des informations ou de générer des contacts.
  • Choisissez l'orientation de votre contenu : Déterminez le thème principal ou le sujet couvert par le contenu de votre Webinaire , en veillant à ce qu'il corresponde aux intérêts de votre public et qu'il contribue à votre objectif.
    

• • Décidez du format : Sélectionnez le format de Webinaire le plus approprié en fonction de l'objectif et de l'orientation du contenu que vous avez déjà choisis. La clé pour prendre la bonne décision est de se concentrer sur les besoins et les intérêts de votre public. Un format à présentateur unique peut s'avérer plus efficace si le contenu porte sur les meilleures pratiques de haut niveau. S'il s'agit d'expliquer un processus étape par étape, il est préférable d'organiser un atelier pratique.
    

• • Sélectionner les intervenants/participants : Choisissez avec soin des intervenants ou des participants connaissant bien le sujet principal. Veillez à donner la priorité aux intervenants qui peuvent apporter des points de vue diversifiés en rapport avec le contenu de votre Webinaire .
    

• • Créez un contenu attrayant : Développez le contenu de votre Webinaire - une série de diapositives, un script complet ou une présentation mixte - en vous efforçant de le rendre attrayant. Cela implique de prévoir des sections pour la participation du public, le cas échéant, et de réfléchir à la manière dont vous pouvez appliquer la narration à la construction d'un récit cohérent.
    

• • Choisissez une plate-forme : Déterminez comment vous allez héberger votre Webinaire, en choisissant une option qui offre fiabilité et sophistication en ce qui concerne les fonctionnalités disponibles. Une plateforme d'hébergement plateforme d'hébergement deWebinaire comme ON24 est souvent le meilleur choix, car elle offre une expérience professionnelle et des fonctions à valeur ajoutée telles que l'analyse de l'audience et les outils de conversion.
    
  • Effectuez un test : Effectuez une répétition technique complète avant le début du Webinaire afin de tester votre plateforme d'hébergement, de vérifier les horaires et de détecter tout problème technique potentiel. Cela vous permettra de vous assurer que votre Webinaire se déroulera sans problème.

Promouvoir et commercialiser votre Webinaire

Bien entendu, la création d'un Webinaire n'est que le début du processus. Pour réussir, vous devez attirer un public. Pour ce faire, vous devez commercialiser votre Webinaire.

Vous pouvez utiliser toute la gamme des canaux de marketing pour constituer un public et encourager les inscriptions à Webinaire , mais certaines méthodes sont particulièrement intéressantes. Les médias sociaux et le marketing par courrier électronique sont les deux méthodes les plus prometteuses, pour des raisons différentes. 

Grâce au marketing par courrier électronique, vous pouvez mobiliser votre public et votre base de données existants. Comme beaucoup d'entre eux connaissent déjà votre marque, ils sont plus susceptibles d'être intéressés par votre contenu, ce qui augmente la probabilité qu'ils participent à l'événement.

Les médias sociaux offrent une possibilité légèrement différente. L'offre de paiement au clic sur des plateformes comme Facebook et LinkedIn vous permet de créer des publics cibles bien définis sur la base de données démographiques, de centres d'intérêt, de titres de poste, etc. Cela signifie que vous pouvez optimiser vos campagnes publicitaires en ciblant uniquement les membres de votre public idéal, ce qui vous permet de dépenser votre budget de manière plus efficace.

D'autres canaux, comme le référencement et les partenariats avec d'autres entreprises, peuvent également vous aider à faire connaître un Webinaire à venir ou à la demande. Pour obtenir les meilleurs résultats, adoptez une approche multicanaux afin de maximiser votre couverture. 

Susciter l'intérêt de votre public : Conseils et astuces

Même si votre Webinaire remplit toutes les conditions - qu'il s'agisse d'un contenu de qualité diffusé dans un format parfait ou de la présence d'orateurs compétents - vous devez toujours penser à impliquer votre public tout au long de l'événement.

Les webinaires prennent plus de temps que d'autres formes de contenu marketing, il est donc essentiel de maintenir l'intérêt de votre public. 

Quel que soit le format principal de votre Webinaire, un sondage judicieusement placé peut contribuer à maintenir l'attention de votre public. Les questions-réponses, les quiz, les sondages, la ludification et même les sessions en petits groupes peuvent constituer une pause dans le contenu principal tout en donnant à certains membres du public la possibilité de s'impliquer directement.

N'oubliez pas que les opportunités d'engagement sont un excellent moyen de récapituler des sections de votre contenu et d'aider votre public à renforcer ce qu'il a appris.

Activités Webinaire et suivi

L'entonnoir marketing Webinaire ne s'arrête pas à la fin de votre Webinaire . Vous pouvez planifier de nombreuses activités Webinaire pour vous aider à atteindre vos objectifs. La nature de ces activités dépend de l'objectif que vous avez fixé au début du processus, mais elles peuvent inclure les éléments suivants

• • Envoi d'enregistrements/hébergement de votre Webinaire: Vous pouvez tirer davantage de valeur des efforts que vous avez déployés pour créer votre Webinaire en le rendant accessible aux participants, même après la date du séminaire en direct. Pour ce faire, vous pouvez l'héberger sur votre site web ou sur une plateforme de streaming vidéo et l'envoyer aux participants.
    
  • Recueillir les réactions du public : Les enquêtes Webinaire ou les groupes de discussion peuvent vous aider à obtenir un retour d'information quantitatif et qualitatif sur votre Webinaire. Ces informations peuvent s'avérer précieuses si vous envisagez d'organiser d'autres webinaires, car elles vous permettront d'améliorer votre approche.
    
  • Analyser les données d'audience et les mesures d'engagement : Les plateformes d'hébergement de Webinaire dédiées comme ON24 proposent des outils d'analyse intégrés qui peuvent vous aider à comprendre les performances de votre Webinaire un point de vue quantitatif. Vous pouvez utiliser ces analyses pour approfondir les détails de votre audience, voir les durées moyennes de visionnage, vérifier les mesures d'engagement, et plus encore.
    
  • Nourrir les clients potentiels chauds : Si votre Webinaire a été conçu pour attirer ou nourrir des clients potentiels, la période qui suit immédiatement le webinaire est une excellente occasion de suivre les clients potentiels les plus chauds et de voir si vous pouvez les amener plus loin dans le parcours d'achat en leur proposant une démonstration de produit, par exemple.

Mesurer le succès de Webinaire

La dernière étape du processus des Webinaire consiste à essayer d'en mesurer le déroulement. Cela peut vous aider à comprendre où vous avez réussi et où il y a place à l'amélioration. Grâce à ces informations, vous pourrez améliorer encore votre prochain Webinaire . 

Les principaux indicateurs de réussite du Webinaire dépendent de l'objectif global de votre événement. Si votre objectif est de générer des conversions, par exemple, le nombre de réunions réservées à partir de votre Webinaire généré directement vous donnera une indication de sa performance. 

Mais vous pouvez approfondir les données en utilisant les outils d'analyse propriétaires de la plateforme d'hébergement Webinaire que vous avez choisie. Les indicateurs de première partie tels que les questions posées, les réponses aux sondages, les téléchargements, les CTA cliqués et le taux d'engagement global peuvent tous fournir des informations utiles sur vos performances.

Avec une plateforme d'hébergementWebinaire comme ON24vous envoyez de manière transparente les données de présence et d'engagement directement à votre force de vente et à votre organisation marketing au sens large via les intégrations CSM et MAP. Cela permet une vente plus efficace et donne à chaque compte une expérience unique et personnalisée avec votre marque.

Tirer le meilleur parti de votre Webinaire

Bien que le choix du format approprié de Webinaire ne soit qu'une partie du processus de création, il est essentiel à sa réussite. Si vous choisissez le format adapté à votre objectif et à votre contenu, vous serez sur la bonne voie pour obtenir d'excellents résultats. 

Maintenant que vous avez appris à créer un Webinaire grâce au guide ci-dessus, vous êtes prêt à attirer un large public, à l'impliquer de manière approfondie et à atteindre vos indicateurs clés de performance.