Comment activer l'identité de votre marque avant, pendant et après les événements virtuels

Avez-vous déjà assisté à un événement qui manquait d'engagement ? Qu'en avez-vous pensé ? Êtes-vous resté longtemps ?

Nous sommes prêts à parier que vous ne vous êtes pas senti à votre place ou que l'événement a été une perte de temps. Vous ne vous êtes probablement pas inscrit à d'autres événements et n'avez rien acheté. Vous vous êtes peut-être même retiré de la liste d'adresses électroniques de l'organisateur ou avez cessé de le suivre sur les médias sociaux.

Pourquoi ?

Parce que vous n'avez pas été valorisé. Vous n'avez pas eu la chance d'être entendu. Vous n'avez pas eu l'impression d'être vu.

Et c'est un problème.

Mais la bonne nouvelle, c'est que vous savez ce que c'est que d'être un participant mécontent. En tant qu'hôte d'un événement virtuel à venir, vous pouvez vous en servir comme d'un levier.

En fait, dans l'article d'aujourd'hui, nous allons vous montrer comment augmenter les taux d'engagement pendant les événements virtuels en activant l'identité de votre marque.

Et pour vous donner encore plus de valeur, nous allons vous montrer comment construire activement votre identité de marque avant, pendant et après vos événements virtuels.

Vous êtes prêts ? Jetons un coup d'œil.

Qu'est-ce que l'identité de la marque et pourquoi est-elle importante ?

L'identité de la marque est l'élément que vous utilisez pour laisser une impression durable à votre public. Plus que l'image de marque ou le branding, l'identité de marque est ce qui vous distingue des autres.

Les éléments clés de l'identité de la marque sont les suivants

• • Mission de la marque
  • Personnalité et ton de la marque, c'est-à-dire humoristique, éducatif, sarcastique ou féminin
  • Histoire de la marque
  • Culture de la marque
  • L'image de marque, comme votre logo, vos couleurs et votre style
  • Comment votre marque aide les autres
  • Pourquoi votre public aime votre marque
  • La sauce magique et l'avantage concurrentiel de votre marque

Pourquoi est-il important d'activer l'identité de votre marque avant, pendant et après les événements virtuels?

L'identité de la marque se construit activement. Préparer le terrain avant l'événement crée une attente pour le grand jour. L'activation de votre identité de marque pendant l'événement donne aux participants une raison de rester et d'interagir.

La poursuite de l'activation de la marque après l'événement permet à votre marque de laisser une impression durable et de créer une fidélité et un lien avec votre public.

Tout savoir sur l'identité de la marque

Si vous êtes encore en train de découvrir votre identité de marque, consacrez du temps à en apprendre davantage, comme vous le faites dans cet article. Vous pouvez également utiliser des ressources éducatives ouvertes, comme StuDocupour accéder à des documents d'étude de niveau universitaire et approfondir vos connaissances.

Si vous n'avez pas encore défini les éléments de votre marque

Pour activer l'identité de votre marque, vous devez vous assurer que tous les éléments nécessaires sont prêts pour votre événement. Il peut s'agir de votre logo, de votre site web, de vos actifs sur les médias sociaux, de vos choix de polices de caractères, de votre palette de couleurs, etc.

Si vous êtes une nouvelle entreprise ou si votre événement est imminent, envisagez de faire appel à une société de branding à service complet, telle que Tailor Brandspour gagner du temps.

Avant l'événement virtuel

Maintenant que nous avons posé les bases, examinons quatre façons d'activer l'identité de votre marque avant votre prochain événement virtuel.

Organiser une réunion sur l'identité de la marque

Mettez toutes les chances de votre côté avant l'événement en organisant une réunion sur l'identité de la marque.

Même si vous êtes un entrepreneur individuel, organisez une réunion en solo pour vous familiariser à nouveau avec les éléments de votre marque et ce que vous représentez.

Au cours de la réunion, concentrez-vous sur les éléments clés qui vous définissent.

Posez-vous la question :

• • Qu'est-ce que mon public aime le plus chez moi ?
  • Qu'est-ce que j'aime le plus chez moi ?
  • Quels sont les besoins de mon public ?

Enfin, décidez des éléments sur lesquels vous souhaitez mettre l'accent au cours de l'événement.

Par exemple, vous pourriez décider de vous concentrer sur le ton, les couleurs, la vision et l'histoire de votre marque. Vous pourriez par exemple utiliser votre esprit et votre ton humoristique, insuffler la palette de couleurs chaudes de votre marque dans les diapositives de Webinaire et raconter l'histoire de votre fortune.

Soyez proactif en matière de cybersécurité des événements virtuels

En 2020, plusieurs cas tristement célèbres de pirates informatiques ayant accédé à des conférences virtuelles en se faisant passer pour des participants ont été recensés. Malheureusement, ce n'est pas la seule forme de cybercriminalité qui peut faire échouer un événement.

Pour protéger votre réputation et votre public, assurez-vous que l'accès à votre événement virtuel à votre événement virtuel se fasse en toute sécurité. Vous pouvez également faire appel à un expert en cybersécurité pour mettre en évidence vos vulnérabilités et vous aider à élaborer un plan de sécurité.

Séduisez votre public avec une vidéo en avant-première

Récupérez vos meilleurs clips d'un événement précédent et utilisez-les pour susciter l'impatience de votre public. Veillez à mettre en valeur l'identité de votre marque dans la vidéo de présentation en mettant l'accent sur la personnalité de votre marque et sur la manière dont vous servez votre public.

Vous pouvez également attirer les membres du public en créant une invitation mémorable pour l'événement. En utilisant des effets et filtres photo pour créer votre invitation peut vous aider à captiver votre public et à susciter l'enthousiasme pour votre prochain événement.

Créer un centre de contenu attrayant

La création d'un centre de contenu pour héberger tous vos événements passés et actuels est un moyen facile de susciter un engagement supplémentaire après votre événement. Une telle page de ressources vous aide également à vous positionner en tant qu'expert en matière d'événements virtuels et en tant que ressource de confiance.

Prenons l'exemple de NVIDIA :

NVIDIA, leader mondial du traitement graphique et du matériel d'intelligence artificielle, héberge un centre de contenu proposant des webinaires sur de nombreux sujets, tels que la RV, l'IA, l'informatique quantique et bien d'autres.

Grâce à ce hub, les visiteurs du monde entier et de différents secteurs peuvent trouver et consommer des ressources correspondant à leurs besoins et comprendre comment la marque NVIDIA se positionne en tant que leader de l'industrie technologique.

Pendant l'événement virtuel

Maintenant que vous vous êtes préparé à l'événement, découvrons comment activer l'identité de votre marque pendant l' événement.

Créer un hashtag de marque

Encouragez la vitalité de l'événement en demandant à votre public d'afficher leur présence sur les médias sociaux en utilisant un hashtag de marque.

Par exemple, si votre entreprise s'appelle Money Matters et que vous organisez un Webinaireéducation financière, votre hashtag pourrait être #moneymatterswebinar ou #bestmoneymatterswebinar.

Si vous ne savez pas quel hashtag choisir, envisagez d'utiliser un générateur de hashtags pour trouver des idées.

Vous pouvez également faire participer à un concours tous ceux qui utilisent le hashtag de votre marque pour gagner un prix spécial.

Organiser des ateliers et dialoguer avec les participants en direct devant une caméra

Jasmine Star, stratège commerciale et entrepreneuse, a le don de stimuler l'engagement des participants à un événement en les filmant en direct.

Sa sauce magique ? L'organisation d'ateliers avec les participants pour répondre à leurs questions mais aussi pour résoudre leurs problèmes professionnels particuliers. (Note de la rédaction : ON24 Forums est exceptionnellement doué pour cela).

Vous n'aurez peut-être pas le temps de faire venir un nombre infini de participants à l'écran, mais vous devriez envisager de consacrer une partie de votre temps à faire venir le plus grand nombre de personnes possible.

Si vous n'avez pas le temps d'organiser un atelier sur les difficultés rencontrées par vos participants, vous pouvez également procéder à une simple séance de questions-réponses.

Après l'événement virtuel

Enfin, voici ce qu'il faut faire après l'événement virtuel.

Connect avec les post-participants en rédigeant un texte intentionnel

Les messages centrés sur le client sont essentiels pour l'activation de la marque. Veillez donc à rédiger des textes attrayants qui alimentent votre public après l'événement.

Si vous avez le syndrome de la page blanche lorsque vous créez votre texte, un réécriture de phrases peut vous aider.

Lorsque vous créez un texte pour les différents canaux de commercialisation, commencez par fixer un objectif ou une intention.

En gardant votre intention à l'esprit, commencez à rédiger votre texte en utilisant le modèle suivant :
accroche + contexte + valeur + appel à l'action.

Mettre en place une solide séquence d'e-mails de suivi

Maintenez l'élan après la fin de votre événement en mettant en place une solide séquence d'e-mails de suivi.

Gardez à l'esprit les objectifs que vous avez fixés pour votre événement lorsque vous planifiez votre contenu.

Par exemple, si votre objectif est de commercialiser votre nouveau cours sur la création de liens, votre séquence pourrait ressembler à ceci :

• • Courriel 1 : Remerciez les participants d'être venus à l'événement.
  • Courriel 2 : envoyez à votre public un cadeau gratuit pour sa participation (offrez un cadeau qui apporte de la valeur).
  • Email 3 : Utilisez la preuve sociale et l'histoire de votre marque pour inciter votre public à s'inscrire à votre cours.
  • Courriel 4 : Offrez une réduction pour votre prochain cours si les participants s'inscrivent avant la fin de la semaine.

Récapitulation

Et c'est tout !

Nous espérons que cet article vous a inspiré de nouvelles façons d'activer l'identité de votre marque avant, pendant et après les événements virtuels.

Voici un bref récapitulatif des conseils que nous avons partagés aujourd'hui :

• • Avant l'événement

• • • Organiser une réunion sur l'identité de la marque
    • Soyez proactif en matière de cybersécurité des événements virtuels
    • Séduisez votre public avec une vidéo en avant-première
    • Créer une page Webinaire

• • Pendant l'événement virtuel

• • • Accueillir simultanément un épisode de podcast
    • Créer un hashtag de marque
    • Organiser des ateliers et dialoguer avec les participants en direct devant une caméra

• • Après l'événement

• • • Connect avec les post-participants en rédigeant un texte intentionnel
    • Mettre en place une solide séquence d'e-mails de suivi

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