ON24 Next Recap : Entrer dans une nouvelle ère d'engagement intelligent

Il s'agit d'un blog généré par l'IA et basé sur l'événement ON24 Next, créé automatiquement par le biais de la ON24 Intelligent Engagement Platform's AI-powered ACE. 

Aujourd'hui, la recherche de solutions innovantes qui stimulent la croissance est primordiale. Les entreprises, quel que soit leur secteur d'activité, exploitent le pouvoir de transformation de l'intelligence artificielle (IA) pour amplifier leurs efforts de marketing, améliorer l'engagement des clients et accroître leur chiffre d'affaires.

Le secret de leur réussite est profondément ancré dans les capacités de l'IA à innover et à personnaliser les expériences des utilisateurs. Pour ce faire, les entreprises doivent optimiser leurs stratégies marketing en tirant parti des technologies alimentées par l'IA. C'est pourquoi ON24 a lancé la ON24 Intelligent Engagement Platform. Cette plateforme transforme les éléments de base du marketing - contenu, audience et canaux créatifs - en expériences numériques personnalisées qui trouvent un écho auprès des clients.

Ainsi, les entreprises sont non seulement en mesure d'exploiter leurs canaux et contenus les plus performants, mais aussi de générer des informations approfondies qui permettent à leurs équipes de vente et de marketing de prendre des mesures fondées sur des données et d'établir de meilleures relations avec les clients. Cette approche stratégique du marketing contribuera à générer une croissance durable et un retour sur investissement tangible.

Vision Keynote : L'avenir de l'engagement est intelligent

L'IA permet aux spécialistes du marketing numérique de réimaginer l'expérience client en créant un contenu dynamique hyperpersonnalisé à grande échelle. Selon une étude du Boston Consulting Groupprès de deux tiers des directeurs de marketing se concentrent sur l'utilisation de l'IA pour le contenu personnalisé.

Mais le potentiel de l'IA va au-delà de la création de contenu. C'est aussi notre nouvel analyste de données, qui exploite l'immense valeur de nos données et nous permet de comprendre nos clients en temps réel. En outre, l'IA améliore la productivité des équipes grâce à l'automatisation des flux de travail et aux tâches assistées par l'IA, ce qui se traduit par une augmentation significative de la productivité sur le lieu de travail.

Le potentiel de l'IA pour accélérer la croissance du chiffre d'affaires est énorme. Elle améliore le retour sur investissement de vos ventes et de votre marketing et donne à votre entreprise un avantage concurrentiel. C'est la force motrice de l'innovation et de la feuille de route de la plateforme ON24 AI.

ON24 a déjà aidé ses clients à transformer les canaux Webinaire en une stratégie de génération de revenus performante et à fournir des innovations qui permettent des millions d'expériences. ON24 a fait évoluer sa plateforme au-delà des webinaires, en y ajoutant de nouvelles capacités d'événements virtuels et de marketing de contenu. 

Les expériences proposées par ON24 offrent des interactions B2B uniques qui vous renseignent sur les intérêts commerciaux, les intentions d'achat et le comportement numérique de votre public. Ces données sont le carburant dont vous avez besoin pour comprendre vos clients, innover en matière d'expériences et stimuler une plus grande croissance. Aujourd'hui, ON24 s'appuie sur cette base pour aider les vendeurs et les spécialistes du marketing B2B à se transformer grâce à l'IA et a lancé l'ON24 Intelligent Engagement Platform. 

Présentation de la ON24 Intelligent Engagement Platform

Prenons l'exemple d'une entreprise hypothétique, CloudTek, qui se trouve à un moment charnière de son activité. Elle monte en gamme et tente de percer dans les grandes entreprises de plus de 1 000 salariés, en se concentrant d'abord sur le secteur des services financiers. Pour atteindre ses objectifs, CloudTek a besoin d'une nouvelle façon d'engager différents publics.

Ce que CloudTek doit faire, c'est passer d'une expérience générique unique à une expérience personnalisée, d'un délai de deux mois pour le nouveau contenu à une production immédiate et à une réaffectation du contenu, et de données superficielles sur les prospects dans une feuille de calcul à des informations exploitables en temps réel.

Personnalisation et segmentation avancée

Cette transformation commence par la segmentation de l'audience, que CloudTek exécute en divisant son audience selon trois critères différents pour la personnalisation au niveau du compte et du contact :

• • L'industrie
  • Taille de l'entreprise
  • Rôle

Avec la ON24 Intelligent Engagement Platform et les capacités de personnalisation alimentées par l'IA, CloudTek met en place ces trois segments.

Désormais, lorsqu'un cadre d'une grande société de services financiers visite le centre de ressources de CloudTek sur son site Web, la ON24 Intelligent Engagement Platform s'adapte dynamiquement, en recommandant des ressources supplémentaires spécifiques aux services financiers et en partageant des solutions pertinentes pour l'entreprise.

Ce niveau de personnalisation se poursuit tout au long de l'engagement du prospect avec CloudTek, depuis l'inscription à un Webinaire exclusif jusqu'à la réception des courriels de suivi.

Créer du contenu de prospection avec l'IA générative et l'analyse des moments clés

La plateforme alimentée par l'IA fonctionne également en arrière-plan pour produire automatiquement d'autres ressources à partir de la présentation de CloudTek. Grâce au moteur d'Analytics et de contenu alimenté par l'IA, CloudTek peut rapidement générer un résumé, une transcription, un livre électronique et un article de blog dès la fin de l'événement.

Produire du contenu écrit aussi rapidement change la donne et permet à l'entreprise de tirer le meilleur parti de son matériel de grande valeur. La plateforme ON24 prend également en compte les données d'engagement du public et les combine avec l'analyse du contenu pilotée par l'IA pour produire une heat map l'événement virtuel de l'entreprise.

Sur la base de cette heat map, l'AI-powered ACE extrait automatiquement les moments les plus importants de la présentation sous forme de clips vidéo individuels. Ces clips peuvent ensuite être publiés sur une page d'atterrissage, offrant ainsi une toute nouvelle expérience pour entretenir les participants et convertir les absents.

S'adapter dynamiquement au fur et à mesure que vous apprenez à mieux connaître votre public

La plateforme ON24 Intelligent Engagement continue d'apprendre et de s'adapter au fur et à mesure que des données d'engagement sont collectées. Elle adapte en temps réel le contenu et le message à travers les expériences, en acquérant des connaissances sur chaque individu et segment d'audience.

Ces informations sont ensuite transmises à la plateforme d'automatisation du marketing, au CRM et au système d'entreprise pour que les équipes de marketing puissent agir. Chaque interaction est capturée, analysée et partagée par les équipes de vente et de marketing, ce qui leur permet d'avoir des conversations plus intelligentes et d'accélérer le pipeline.

L'ère de l'engagement intelligent est arrivée

L'ère de la transformation de l'IA est sur le point de redéfinir l'avenir des entreprises. La corrélation est claire : plus d'engagement génère plus de données, qui à leur tour génèrent de meilleurs résultats. Embrassez cette nouvelle phase passionnante avec notre plateforme alimentée par l'IA, spécialement conçue pour améliorer votre rapidité, votre intelligence et votre efficacité.

Cette approche révolutionnaire de l'engagement numérique vous permet d'interagir avec votre public de manière plus intelligente et ouvre la voie à une croissance tangible des revenus. En exploitant la puissance de l'IA, vous pouvez libérer tout le potentiel de votre entreprise.

En outre, ON24 Intelligent Engagement Platform permet aux entreprises de mettre à l'échelle des expériences hyperpersonnalisées, d'automatiser l'engagement continu et de fournir des informations connectées. Il en résulte un impact significatif sur l'engagement de l'audience, l'optimisation du marketing et, en fin de compte, la croissance du chiffre d'affaires.