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Principaux avantages du marketing génératif de l'IA pour les entreprises.

4 janvier 2024 Michael Mayday

Imagine que tu aies un assistant marketing secret - quelqu'un que personne d'autre ne connaît et qui t'aide à résumer des transcriptions, à générer des plans, à créer des brouillons d'articles et, de manière générale, à produire plus de contenu de meilleure qualité, plus rapidement.

L'IA générative, un sous-type d'intelligence artificielle, est cet assistant. C'est un outil puissant qui accélère la création de contenu, favorise la personnalisation et segmente les audiences - ce qui change la donne pour l'IA dans le marketing.  

C'est un développement transformateur. 

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Comment un humble producteur de contenu peut-il tirer parti de l'IA générative pour améliorer une stratégie marketing ? Tout d'abord, assurons-nous de comprendre exactement ce qu'est l'IA générative.

Qu'est-ce que l'IA générative ?

Personne tenant un téléphone et regardant au loin.

La technologie d'IA générative utilise de grands modèles de langage pour synthétiser et produire du contenu rapidement et facilement. Elle a l'intelligence de comprendre tes besoins et de produire rapidement du contenu basé sur des invites simples qui peuvent être continuellement affinées.

De nombreux domaines de la vie et du travail ont le potentiel de bénéficier de l'IA générative, mais l'un de ses cas d'utilisation les plus solides est le marketing. Cela est principalement dû au fait que la technologie est alimentée par des modèles d'apprentissage profond qui peuvent produire un contenu de haute qualité en une fraction du temps qu'il faudrait à un humain. 

En plus de générer du contenu comme du texte, des images et des vidéos, l'IA générative peut être utilisée pour automatiser. contenu dynamique recommandations. Cela change donc la donne en matière de parcours d'achat, de ciblage et de personnalisation.

Comment fonctionne l'IA générative ?

Femme regardant une tablette

L'IA générative est construite sur des couches d'algorithmes avancés qui travaillent ensemble pour produire du contenu. Elle s'appuie sur un type d'apprentissage automatique appelé "apprentissage profond", qui est habile à reconnaître des modèles complexes dans les données et le contenu.

Après avoir été alimentés par de vastes quantités de contenu, les systèmes d'IA générative appliquent des modèles appris pour créer du contenu. Ce processus peut être réalisé à l'aide de différents modèles, l'un des mécanismes les plus courants étant le suivant Réseaux adverbiaux génératifs.

Les GAN sont constitués de deux sous-réseaux distincts qui fonctionnent en boucle. L'un des réseaux fonctionne comme un générateur, créant le contenu, tandis que l'autre réseau évalue sa qualité, son exactitude et son authenticité.

La boucle de rétroaction vise à améliorer la qualité du contenu produit en permanence. En l'affinant, le contenu devient impossible à distinguer de celui produit par les humains.

5 avantages du marketing génératif de l'IA

Groupe de personnes regardant un ordinateur portable

L'IA - qu'elle soit générative ou non - n'est pas une simple tendance qui s'estompera avec le temps. Au contraire, elle est activement intégrée dans presque tout ce que tu utilises. Les Google Docs utilisé pour rédiger cet article (oui, il a été écrit par un humain, bonjour), utilise l'IA pour vérifier la grammaire, la syntaxe et l'orthographe, par exemple.

En marketing, l'IA est utilisée depuis un certain temps - elle nous aide à segmenter les audiences, à analyser les comportements des prospects et à offrir généralement des suggestions utiles en tant qu'observateur passif. Mais l'IA générative est active. Elle ne se contente pas de rechercher des modèles dans les données, elle produit du contenu que tu peux utiliser.

En faisant le choix stratégique d'adopter l'IA générative dans ta stratégie marketing, tu peux transformer ton paysage commercial dès maintenant et te prémunir à l'avenir contre les exigences évolutives de notre transformation numérique en cours.

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Alors, sans plus attendre, voici cinq avantages clés de l'utilisation de l'IA générative dans le marketing.

1. Accélérer la création de contenu

Le premier avantage de l'IA générative pour les spécialistes du marketing, et le plus impactant, est sa capacité à accélérer la création de contenu. Par exemple, il faudrait des jours à un rédacteur humain pour prendre le contenu d'un site Webinaire et produire des livres électroniques, des transcriptions, des posts sur les médias sociaux, des courriels, des lignes d'objet et des livres blancs. L'IA générative peut faire tout cela en quelques secondes seulement.

Le meilleur ? Avec de nombreux outils d'IA générative, tu peux décider du ton, de la longueur et du matériel utilisé pour créer ton contenu - ce qui permet de s'assurer que le matériel généré correspond à la voix et au ton de ta marque. 

Cela permet à ton rédacteur (ou à toi) d'économiser des heures de travail et aux équipes de se concentrer sur la stratégie de contenu, le positionnement et les programmes.

2. Génération automatisée de vidéos

L'IA générative peut également automatiser certaines parties du processus de génération de vidéos. Certains moteurs d'IA peuvent transformer l'idée de n'importe qui en un script, un storyboard ou même des vidéos. Cela permet de réduire le temps nécessaire à la production de vidéos marketing - une activité traditionnellement chronophage et souvent coûteuse malgré la popularité du marketing vidéo.

En exploitant l'IA générative pour la production de vidéos, tu peux tirer parti de l'un des outils marketing les plus puissants de manière à la fois efficace et efficiente.

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3. Expériences personnalisées des clients

Les spécialistes du marketing aiment la personnalisation parce que le public aime expériences personnalisées. En termes simples, cela fonctionne. L'IA générative peut aider les spécialistes du marketing à stimuler l'hyperpersonnalisation en utilisant une analyse avancée des données pour fournir une compréhension plus approfondie des comportements des utilisateurs. Grâce à cette technologie, tu peux identifier et cibler différents publics, en proposant des expériences personnalisées à des segments ou des individus uniques.

Ces types d'outils sont non seulement capables de segmenter les utilisateurs, mais aussi de fournir des des recommandations de contenu personnalisées tout au long du parcours client. Comme l'IA générative peut produire des contenus convaincants pour différents publics, tu peux aussi l'utiliser pour créer des courriels marketing, du matériel promotionnel et des vidéos.

La messagerie personnalisée aide le contenu et les expériences marketing à trouver un écho auprès du public, à susciter une meilleure génération de prospects et un meilleur suivi des ventes, et à améliorer l'engagement et la fidélité des clients existants.

4. Rentabilité et évolutivité

L'un des arguments les plus convaincants en faveur de l'IA générative est l'efficacité qu'elle procure. En automatisant les tâches répétitives au sein du flux de travail marketing, les entreprises peuvent accélérer la création de contenu sans alourdir les coûts opérationnels.

Bien que cela soit impressionnant, il est important de ne pas négliger l'avantage secondaire : le fait que les rendements sont exponentiels. Parce que l'IA générative peut effectuer en quelques secondes une tâche qui prendrait des heures, voire des jours, à un humain, le potentiel d'intensification de tes efforts est presque illimité.

5. Amélioration du service à la clientèle

Une autre utilisation de l'IA générative consiste à améliorer l'expérience du service client. La capacité d'une entreprise à répondre rapidement aux demandes des clients a un impact marqué sur la satisfaction globale des clients, mais il peut être difficile d'y parvenir de manière cohérente sans ressources supplémentaires.

Heureusement, l'IA générative peut être cette ressource supplémentaire. Grâce aux chatbots alimentés par l'IA qui fournissent des réponses instantanées, les messages des clients peuvent être traités rapidement - qu'ils aient besoin d'une simple réponse à une question courante ou d'un passage à une équipe spécialisée.

Garde une longueur d'avance

Femme réfléchissant à l'ordinateur portable

L'IA générative est récente, mais elle transforme déjà complètement le paysage marketing. Pour développer ou maintenir ton avantage concurrentiel, tu dois rester à l'affût des avancées du secteur et te préparer à des changements rapides.

Il est essentiel de rester informé sur ses nombreuses applications et de comprendre ses limites ainsi que son potentiel. Donne la priorité à l'apprentissage continu pour utiliser pleinement cette technologie révolutionnaire. 

Pourquoi les entreprises devraient utiliser le marketing génératif de l'IA

Femme souriant à une tablette

L'IA générative offre de nombreux avantages, notamment la possibilité de fournir des informations fondées sur des données, de concevoir des contenus attrayants et d'accélérer la diffusion de campagnes marketing personnalisées. En l'intégrant à tes processus marketing, tu peux considérablement améliorer l'efficacité, augmenter le rendement et réduire les coûts, tout en obtenant de meilleurs résultats.

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À propos de l'auteur

Michael Mayday

Responsable mondial du contenu numérique, ON24

Michael est spécialiste du marketing de contenu B2B, responsable des médias sociaux, rédacteur, ghostwriter, stratège de contenu, responsable du référencement, gestionnaire de contenu, spécialiste du marketing conversationnel et rédacteur chez ON24.