Comment Accruent a généré 30 millions de dollars en pipeline influencé par des événements virtuels.

Accruent est le premier fournisseur mondial de solutions intelligentes pour l'environnement bâti - couvrant l'immobilier, les actifs physiques et numériques, et les systèmes technologiques intégrés qui les connectent et les contrôlent. Accruent continue d'établir de nouvelles attentes sur la façon dont les organisations peuvent utiliser les données pour transformer la façon dont elles gèrent leurs installations et leurs actifs.

L'équipe d'Accruent s'appuie sur son événement annuel "Insights" pour présenter ses produits et services, nouer des relations avec les distributeurs et les utilisateurs finaux, et établir un leadership éclairé au sein des nombreuses industries qu'elle dessert.

Ayant déjà travaillé avec la plateforme ON24, Mme Sim a constaté que son équipe ne faisait qu'effleurer les possibilités d'ON24. Elle a donc mené un processus d'évaluation qui a abouti à la sélection d'ON24 comme unique solution d'événement virtuel pour soutenir leur programme de 2021. 

Le fait de passer d'une multitude de fournisseurs à une seule plateforme événementielle a immédiatement allégé la tâche de Mme Sim et de son équipe. "C'était très facile à faire. Je n'ai pas une grande équipe et le soutien d'ON24 a été extraordinaire."

Pour Mme Sims, ce qui distingue ON24 de toutes les autres plateformes, ce sont les nombreuses possibilités d'engagement qu'il lui permet d'intégrer à chaque expérience. Pour maintenir l'attention des participants, Sims a intégré des sondages en direct, des enquêtes, des outils de gamification et d'engagement à chaque moment de l'événement.

Toutes les données relatives à l'engagement du public générées par l'événement ont aidé Mme Sims et son équipe à

• Identifie les canaux responsables du plus grand nombre d'inscriptions aux événements. 
• Fais l'inventaire de chaque participant et des sujets qui les intéressent le plus.
• Repérer les signaux d'intention et mettre en place des SDR pour assurer un suivi efficace.

"Il s'est avéré que la recherche payante était en fait notre moteur d'enregistrement le plus faible ! C'était une surprise." 

La capacité d'ON24 à modéliser ou à cloner les consoles d'événements a permis de réutiliser et de rejouer le contenu des événements pour des audiences à la demande dans toutes les régions, sans perdre l'interactivité d'un événement en direct.  

"Les expériences simulées sont ce qui rend ON24 vraiment spécial. Je réutilise et recrée notre "Best of Insights" Webinaire encore et encore et je suis toujours en mesure de collecter toutes les précieuses informations sur l'engagement qui m'aident à identifier et à poursuivre mes meilleurs prospects.

La facilité d'utilisation de la plateforme a permis à l'équipe d'être rapidement opérationnelle. "Les vidéos étaient faciles à télécharger et ON24 Breakouts a facilité les petits groupes et l'interactivité 1:1 ainsi que le réseautage tout au long de l'événement", ce qui a permis de transformer les personnes qui assistaient pour la première fois à un événement en conversations commerciales instantanées. 

Ce que l'équipe a réalisé avec plusieurs fournisseurs, ON24 l'a rendu possible avec une seule plateforme. 

"Je suis une nouvelle utilisatrice d'ON24", a déclaré Constance Carter, spécialiste des événements chez Accruent. "La plateforme était si simple à comprendre que j'ai pu prendre en charge beaucoup plus de travail que prévu et aider l'équipe à faire d'Insights 2021 un grand succès !"  

"De toutes les solutions que j'ai utilisées, ON24 reste ma préférée", a déclaré M. Sim.