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Certifications de fonds dynamiques | Etude de cas client | ON24

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Comment Dynamic Funds crée une machine d'éducation financière via la plateforme ON24

Console Fonds dynamiques 500x300
  • 160K+

    Crédits de formation continue délivrés

  • 900

    Vues à la demande par Webinaire

  • 15

    Nombre moyen de prospects qualifiés créés par Webinaire

L'industrie

Nombre d'employés

  • 251 à 1 000

A propos de

Fondé en 1957, Dynamic Funds a débuté comme un petit club d'investissement à Montréal, au Québec. Depuis, le groupe s'est développé pour devenir l'une des sociétés de gestion d'actifs les plus reconnues au Canada et à l'étranger. Fonds Dynamiques offre une gamme complète de produits et de services couvrant tous les secteurs primaires, toutes les régions géographiques et toutes les disciplines d'investissement. Ses solutions financières comprennent des fonds d'investissement ouverts et fermés, des programmes à honoraires, des programmes fiscalement avantageux et des programmes personnalisés pour les clients fortunés.

Introduction

Fonds Dynamique, l'une des sociétés de placement d'actifs les plus reconnues au Canada, a une réputation à défendre. Pour appuyer sa devise, " Investir avec conseil ", la société doit établir la confiance avec les conseillers financiers. Pour ce faire, elle doit prouver et fournir son expertise, et c'est pourquoi elle produit toute une gamme de contenus éducatifs, de certificats de formation continue et de documents de leadership éclairé à l'intention de son public.

Traditionnellement, Dynamic Funds s'appuyait sur des événements en personne pour établir des liens avec les conseillers financiers et les informer sur les mises à jour de l'industrie et des portefeuilles. En jouant la carte de la formation et en se positionnant comme la ressource incontournable du secteur, Dynamic Funds supposait que les conseillers financiers en visite augmenteraient, au fil du temps, le volume d'affaires réalisé avec les gestionnaires de portefeuille de l'entreprise. La théorie était bien fondée, mais il fallait un élément numérique supplémentaire pour que le contenu soit en phase avec les visiteurs de tout le continent.

Problème

Les événements en personne organisés par Dynamic Funds ont été couronnés de succès, mais à peine. Pour l'entreprise, ces événements n'ont pas permis de diffuser son message de manière abordable et de démontrer la valeur de l'entreprise. Les coûts des locaux et les frais de déplacement se sont accumulés. La participation des conseillers financiers a diminué et la qualité du temps passé en face à face s'est détériorée. Dynamic Funds a réévalué sa stratégie et a décidé que ses événements physiques avaient besoin d'un complément numérique.

La société d'investissement avait besoin d'une solution capable de s'adapter à ses ambitions. La solution devait permettre de former les conseillers financiers en un clin d'œil. En outre, toute solution devait enregistrer le contenu qu'un conseiller financier en visite avait ou n'avait pas vu, ce qu'il avait demandé à l'entreprise auparavant et, enfin, mesurer l'intérêt du visiteur pour les Fonds Dynamiques dans leur ensemble.

"ON24 a joué un rôle clé dans l'évolution de notre programme de webcasts éducatifs, en nous aidant à nous développer et, en fin de compte, à impressionner nos clients.

Yasminka Marcus, directrice principale des programmes éditoriaux et éducatifs

Solution

Dynamic Funds a fait appel à la plate-forme ON24® pour susciter l'intérêt des conseillers financiers pour son contenu numérisé. L'entreprise a conçu le contenu de Webinaire sur la base de sujets sectoriels allant des fondations de planification aux pratiques en matière de protection de la vie privée. Elle a également organisé des événements sur des sujets d'initiés - autant de sujets dont les conseillers financiers sont friands.

Dynamic Funds a baptisé son nouveau centre de contenu "The Education Zone". La Zone d'éducation offrait aux conseillers financiers un accès direct à un vaste programme d'études en un seul endroit facile d'accès. Craignant initialement que son public ne résiste au passage d'événements en personne à des événements numériques, Dynamic Funds a constaté que les conseillers financiers s'adaptaient rapidement au nouveau format d'apprentissage, lui attribuant une note élevée en termes de commodité.

Une fois son contenu éducatif mis en place, Dynamic Funds s'est concentré sur le positionnement de ses gestionnaires de portefeuille en tant que leaders d'opinion du secteur. C'était une excellente nouvelle pour les conseillers financiers en visite, grâce à la facilité d'accès aux événements organisés par Dynamic Funds. Cela signifiait également que les visiteurs pouvaient facilement communiquer en tête-à-tête avec les gestionnaires de portefeuille de la société. L'expertise de Dynamic Funds a soudain été mise à la disposition de son public, à son heure et en tenant compte de son emploi du temps.

Enfin, Dynamic Funds, avec ON24, a mis en place sa plateforme pour délivrer des crédits de formation continue. Chaque conseiller financier a besoin d'un certain nombre de crédits pour conserver son titre. Il a été facile pour l'entreprise d'offrir des crédits de formation continue lors de ses webinaires en utilisant les tests automatisés et les fonctionnalités d'émission de crédits d'ON24.

Résultats

Depuis qu'elle a adopté la plateforme ON24, Dynamic Funds a renforcé sa position en tant que leader du secteur pour les conseillers financiers, a cimenté une stratégie numérique pour compléter et développer ses événements en personne et.. :

  • Création d'un pipeline cohérent - La zone d'éducation est le plus grand générateur de prospects pour les Fonds Dynamiques et le deuxième plus grand générateur de trafic sur le site web.
  • S'est imposé comme une ressource de formation continue - Depuis le lancement de la Zone d'éducation, les Fonds Dynamiques ont organisé plus de 200 webinaires et délivré plus de 160 000 crédits de formation continue à des conseillers financiers.
  • Amélioration des connaissances pour la prospection commerciale - Grâce aux analyses avancées d'ON24, Dynamic Funds peut facilement répondre aux intérêts et aux préoccupations des conseillers financiers en visite - générant en moyenne 10 à 20 "pistes intéressantes" par événement. Fortes de ces informations, les équipes de vente de Dynamic Funds peuvent développer les portefeuilles, les comptes et les relations.
  • Le contenu à la demande est devenu incontournable - La plupart des conseillers financiers regardent le contenu des Fonds Dynamiques à la demande, plutôt qu'en direct. Cela signifie que les contenus plus anciens et pertinents peuvent bénéficier d'une durée de vie plus longue tout en offrant aux conseillers financiers des expériences plus riches. En fait, les Fonds Dynamiques enregistrent en moyenne plus de 900 visionnages à la demande par Webinaire.

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