Edelman Financial Engines augmente de 20 % le nombre de rendez-vous avec les conseillers grâce à ON24

Le monde de la finance est complexe. En ce qui concerne les régimes d'épargne-retraite, la plupart des organisations ne disposent tout simplement pas de l'expertise financière nécessaire pour conseiller et éduquer les salariés et leur expliquer toutes les nuances des différentes options. Cette situation est source de confusion pour les employés et peut même compromettre leur participation à un programme d'épargne-retraite.

Edelman Financial Engines comble cette lacune en matière d'information financière en fournissant aux employés des conseils continus sur l'épargne-retraite par le biais de séries de Webinaire interactives et riches en données. Alors qu'un tiers des Américains n'épargnent pas pour leur retraite, cette formation est inestimable pour permettre aux employés d'acquérir des connaissances financières, pour l'employeur de gérer ses effectifs et, surtout, pour améliorer la satisfaction des employés et les aider à planifier leurs objectifs financiers à long terme.

Stimuler l'engagement du public était la priorité numéro un d'Edelman Financial Engines pour son programme Webinaire . C'est pourquoi l'entreprise a opté pour ON24® - c'est la seule plateforme qui approfondit l'engagement de bout en bout, offrant au public une expérience interactive et attrayante tout en fournissant des informations sur les participants pour aider l'équipe marketing à qualifier les clients potentiels et à déterminer l'étape suivante. En adoptant une plateforme Webinaire axée sur l'engagement, Edelman Financial Engines pensait que ses programmes d'éducation à l'épargne-retraite auraient un impact plus important sur ses clients et stimuleraient la croissance de la clientèle.

Une interactivité inégalée

Edelman Financial Engines sait que les adultes apprennent mieux lorsqu'ils participent activement à leur formation que lorsqu'ils assistent passivement à un cours magistral. Les fonctions d'interactivité des webinaires ON24, telles que les sondages, les enquêtes, les questions-réponses et autres, sont un moyen idéal pour permettre au public de prendre en charge sa propre expérience. Les spectateurs d'Edelman Financial Engines ont désormais l'impression d'avoir une conversation en ligne avec un professionnel de la finance qui est plus personnalisée en fonction de leurs besoins et de leurs conditions. Simultanément, Edelman Financial Engines utilise des outils d'interactivité pour intégrer des appels à l'action tout au long de l'expérience Webinaire , comme l'intégration d'un planificateur de rendez-vous directement dans le Webinaire, afin d'obtenir des résultats immédiats à partir de chaque événement.

Une évolutivité efficace

Grâce aux capacités de simulation d'ON24, l'équipe d'Edelman Financial Engines peut facilement produire un plus grand nombre de webinaires en moins de temps, tout en atteignant une plus grande audience. Edelman Financial Engines préenregistre plusieurs webinaires en une seule fois, produisant ainsi une série cohérente qui peut être rejouée avec de nombreux publics. Cela permet d'optimiser les ressources internes d'Edelman Financial Engines et de rationaliser le temps de présentation et de production. Une fois la série de webinaires terminée, Edelman Financial Engines est en mesure de réutiliser le même contenu Webinaire pour l'ensemble de sa clientèle et de programmer des événements au moment qui convient le mieux à chaque public.

Comme la simulation permet à Edelman Financial Engines de maintenir l'interactivité en temps réel d'un Webinaire en direct, l'engagement reste élevé et le public bénéficie du même niveau de participation. Et avec chaque événement simulatif, Edelman Financial Engines peut adapter l'aspect et la convivialité du Webinaire, les CTA et les offres pour différents publics.

Re-génération de contenu

En plus d'améliorer l'engagement de ses webinaires en direct, ON24 aide également Edelman Financial Engines à réutiliser le contenu de ses webinaires pour d'autres campagnes. Avec ON24, l'équipe prend un seul Webinaire d'une heure et le divise en plusieurs vidéos de 7 à 10 minutes. Ces vignettes d'apprentissage décomposent des sujets importants sur les services financiers en morceaux digestes et aident les entreprises clientes à offrir à leurs employés une formation continue sur les services financiers. Ces mêmes vignettes sont utilisées par l'équipe de vente d'Edelman Financial Engines pour attirer de nouveaux clients potentiels et présenter les services de la société.